Kiwi.com huijaa!

Niku edellinen mainitsi! varokaa tätä yhtiötä!! Mulla kävi sama tilanne lennot peruttiin ja tarjottiin vaihtoehtosta lentoo missä vaadittii lisää rahaa ja kaikki matkatavarat yms maksaa extraa. Asiakaspalveluun ei saa yhteyttä

Surkea palvelu. Hinnat eivät loppujen lopuksi ole lähelläkään sitä mitä alunperin luvataan. Eivät kanna mitään vastuuta peruutuksista. Asiakaspalvelu ei toimi, eivät kykene/halua ymmärtää viestejä. Vastaukset järjenvastaisia. En suosittele kenellekään

Välttäkää tätä yhtiötä, ongelmien esiintyessä menetätte rahanne, lippunne, kaikki.

Kiwi ei noudata mitään moraalisen asiakaspalvelun periaatteita, yhtiö on suuri huijaus, matkailualan bitcoin...
Lupaa halpoja lentoja ja lopulta ei tarjoa muuta kuin ongelmia.

Kiwi on tsekkiyhtiö, siis itäblokin porukkaa.

Ne kusettaa kaikissa asioissa, on sitten eu tuet tai netti myynti, huijareita tyysti .

Kiertävää kaukaa tämä lentolippujen välittäjä.

Täysiä huijareita.

Jos aiotte bookata kiwiltä, lukekaa kiwi ehdot tarkkaan, sen jälkeen ette toden näköisesti buukkaa.

Tilattiin matka kiwi.com kautta ja sieltä ilmoitettiin, että lento peruutettu. Tarjottiin muita todella kalliita matkoja, esim. Finnairin lentoja ei löydy täältä ollenkaan. Kerrottiin että rahat tulevat 1/2 vuoden päästä?????? Eli eivät ollenkaan . Älkää vaan tilatko tämän kautta yhtään lentoa.

En ole milloinkaan joutunut pettymään Supersaveriin. Selkeä homma ja palvelua löytyy.
Käytän aina kun mahdollista.

Kiwi.com myi meille 4-osaisen lennon Aasiasta Helsinkiin. 3 koneenvaihtoa ja 2x käsimatkatavara 2x 20 kilon matkalaukku ruumaan. Maksettiin koko paketti varauksen yhteydessä tottakai. Vahvistivat kaikkien laukkujen buukauksen. Ensimmäinen lento-osuus meni ongelmitta, mutta toinen lento-osuus ei edes alkanut, sillä lentoyhtiön mukaan matkalaukkujamme ei oltu buukattu lennolle. Yhtäkkiä olisi pitänyt repiä 200-300 euroa matkalaukkumaksuja. No eipä onnistunut, sillä tililläni oli enää n 150 euroa reissun jälkeen. Olisi pitänyt jättää kaikki laukut lentoasemalle, joka ei säilytä niitä ilmoituksensa mukaan. n 4000 euron matkatavarat olisivat jääneet vakuutukselta korvaamatta, jos matkustaja vapaaehtoisesti jättää laukkunsa lennonvaihdon yhteydessä. No emme jättäneet. Asian käsittely yhä kesken ja vailla tulosta.

Miten on mahdollista, että EU-maassa eli tsekeissä toimii yhä tällainen lennonvälitysfirma, eikä EU-lentomatkustajien oikeuksien turvaamiseen luotu säännöstö/direktiivi kykene tekemään mitään moisten huijareiden poistamiseksi toiminnasta?

Vuosia sitten ostin Kiwin kautta menolennon Roomasta Albaniaan, kun muita vaihtoehtoja ei ollut tarjolla. Netissä oli huonoja arvosteluja, mutta ongelmia ei tullut. Kiwi tuntui toimivan hyvin näin yksinkertaisessa matkassa.

Älkää ostako tältä kiwi com yritykseltä!!! Jos tulee hankaluuksia, niin sulkevat teiltä yhteydenottokanavat.
Lontoo-Suomi reititettiin Lontoo-Norja yhteydeksi vaikka olisi ollut halpalentoyhtiön reitti Suomeen tarjolla.

Ihan mukavaa palvelua👍🏻

Ostin meno-paluu lennot kiwin kautta toukokuussa 2023. Matkaan lähdin heinäkuussa 2023.
Yksi lento kohteeseen, toinen takaisin kotisuomeen.
Ei mitään valittamista, päin vastoin!
Lennot oli edullisemmat kuin muualla. Voin siis suositella yhtiötä ja aijon itsekin ostaa kiwin kautta lentoja myös jatkossa.

Palautteita lukeneena nämä matkat ainakin onnistuu, missä ei ole vaihtoja vaan on vaan yksi lento.

Minulla on Kiwiltä ostettuja lyhytlentoja kaukoidässä jokunen peruuntuneita, joista Kiwi on hyvittänyt 10 euroa per lento.
Eivät maksa rahaa, mutta alennus siirtyisi seuraavaan lippuun. Kun sitten yritti ostaa uutta lippua, niin lipun osto ei mitenkään huomioinut näitä hyvitettäviä summia. Ei ollut opastusta miten hyvitykset saa käyttöön.
Huomasin myös, että hyvityksien kanssakin lippuni olisi saman hintainen kuin kilpailijoiden lippu ilman hyvityksiä.
Kiwin lipun hinnat ovat paljon korkeammat kuin muiden myyvien yritysten hinnat.
Loppui Kiwin kanssa asiointi.
Jäi hyvitykset hyödyntämättä.

Ihan tuore katsaus Kiwin hyvityksiin.
Halpalentojen sivulta löysin tarvitsemani lyhytlennon ulkomailla 50 euroa.
Valitsin sen ja sivulle aukesi matkan myyjät. Mukana oli myös Kiwi ja hinta se 50 euroa.
Valitsin Kiwin, koska minulla oli peruuttamistani lennoista parikymppiä hyvitystä käyttämättä.
Niin vain kävi ettei hyvitykset menneet läpi.
Kiwi on juoninut käytännön niin, että pitää ladata Kiwin oma sovellus sovelluskaupasta, ja ostaa lento sovelluksen kautta saadakseen hyvitykset käyttöön.
Toden totta, sitä kautta olisin saanut parinkympin hyvitysrästit käyttöön, mutta Kiwin sovelluksessa sama 50 euron lento maksoikin 106 euroa. Siitä kun saisin parikymmentä euroa hyvityksiä niin lippu olisi maksanut 86 euroa, sama lippu minkä sai muilta matkanmyyjiltä 50 eurolla ilman alennuksiakin.
Aivan rosvo firma, eivät edes ilmoita että hyvityksiä ei makseta tilille vaan seuraavan tilaamasi lennon hintaa lasketaan hyvityksen verran.
Omituinen hyvitys, kun lipun hinta nousee entisestäkin lähes 40 %.
Tämä firma on kyllä kaikkien kepulien isä ja äiti.

Huijari firma. En ikinä osta lippua sen kautta

Älkää ostako ikinä mitään tämän Kiwi.com firman kautta! Alusta asti järjetöntä säätämistä ja lisämaksujen repimistä. Ei jatkoon!

Todellakin huijareita. Ei kannata ostaa ainakaan Kiwiltä.Muutenkin varottava nettimatkatoistoja. Mieluummin lentoyhtiöltä suoraan.

Kiwi myy lipouja olemattomille lennoille ja rahat on vaikea saada takaisin. Siis varkaita. Petosrikollisuutta.

En myöskään suosittele kyseistä kiviä.comis kenellekään!!
Välistä vedetään rahoja, mutta palvelu ei toimi, jopa Finnairin virkailijat eivöt pääse puhelimilla kyseiselle firmalle asioita selvittelemään.
Minulla nöytti ettei nimenmuutos 90€ ole maksettu ja sama virhe lipussa.
Lippuni nöyttivöt vanhentuneilta .
1,5 tuntia Finnairin virkailija selvitteli tuon kyseisen firman lippuja, jotta pääsisin matkaan!!
Ei ikinä enää kiwi.comia!!!!
En suosittele!! Kiertäkää kaukaa tämä tarjoaja!!!!

Huijausta koko firma . Lennot oli perutettu molempiin suuntiin 10 tuntia ennen lentoa ! Tarjottu uudet lennot maksaa+ 321€ … jouduin viime hetkellä ostamaan uudet liput suora lentoyhtiöltä . 380€ meni hukkaan .ÄLÄ OSTAA MITÄÄN !!!!!

Varokaa tätä yhtiötä! Lennot perittiin 10 päivä ennen matkaa. Vaadittii lisää rahaa isoja summia vaihtoehtoisille lennoille. Puh nro ei ole käytössä ja yhteyttä ei saa.

Kuka ylipäätään ostaa lennot muualta kuin suoraan lentoyhtiöltä?

Kirjoitin aiheesta blogiin: http://ostoskorissa.blogspot.com/2023/12/kiwicom-kiskoo-rahasi-ja-jattaa-sinut.html?m=1


Seikkailun näiden kanssa, kun kävin ostamassa koiranpennun Unkarista
Sain rahani takaisin, kun otin suoraan yhteyttä Momondoon ja laitoin viittaukset asiaankuuluviin säädöksiin.

Kysymymykseni Momondolle kuului, miten heidän sivuillaan on yritys, jonka päätarkoitus on asiakkaiden huijaaminen. Totesin samassa yhteydessä, että olen itse hoitanut velvollisuuteni asianmukaisesti.

Otin myös yhteyttä luottokorttiyhtiöön.

Kaikki oli tehty mahdollisimman vaikeaksi. Lentojen kirjaintunnusten saaminen oli työn takana jne.
Lennän niin harvoin, että ei tullut edes mieleen, että tällaiseen seikkailuun pitäisi varautua.

Itse olen todella kiitollinen Budapestin kentällä check-in -pisteessä olleelle virkailijalle, joka neuvoi heti laittamaan viestin heidän chattiin ja kielsi vastaamasta yhteenkään heidän puheluunsa.


Momondo otti yhteyttä kiwi.comiin ja rahat tulivat tilille viikossa.
Naurettavaa oli että pyysivät kopioita mm. lipuista tuolla Kiwi.comssa. olivat ne itse myyneet. Johon totesin, että löytänette ne asiakasnumerollani.

Ehkä tästä pitäisi nostaa kuluttajien kanne tätä yhtiötä vastaan.

Momondo ei ole vastannut kysymykseen, mitä aikovat tehdä, että tämä ei toistu.

En suosittele varaamaan lentoa Kiwi.com kautta, yhtä huijausta! Lensimme Helsingistä Lontooseen ja takaisin ja ostin matkalaukun molemmilla lennoille Kiwi:n kautta. Kiwi ei kuitenkaan ollut ilmoittanut matkalaukuista Ryanairille ja jouduin maksamaan matkalaukuista uudestaan. Onneksemme olimme lennoilla ja pääsimme Lontooseen ja kotiin. Ryanairin edustaja sanoi, että välillä Kiwi jättää tekemättä lähtöselvitykseen niin, että matkustaja ei pääse lennolle tai takaisin. Ryanairin edustaja sanoi, että he eivät tee yhteistyötä Kiwi.com kanssa ja, että yritys on "BIG SCAM".

Kiwi.com:sta ei pidätä varat (ostaa) mitään ilman, että ottaa heidän ns. häiriö suojan (siis jonkinlainen vakuutus) jolloin he korvavat kaikki kulut johtuen peruutuksista, myöhästymisistä jne.