Mikä tämä on. Yritin katsoa kelikameraa puhelimella. Tekstiviesti ilmoitti ottaeeni tällaisen apin. Katsoin operaattorin laskutustietoja. Sieltä oli mennyt 5€. Mitä pitäisi tehdä.
MobiPlanet
Anonyymi
386026
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 38
Vanhimmat
Olet menettänyt 5 euroa, luultavasti kohta viellä enempi. Sulje kännykkä, laita se tehdas-asetuksille ja lopeta hölmöily.
Jos olet tilannut jonkin palvelun, joka veloittaa peräti säännöllisesti operaattoriltasi, niin yritä nyt kuitenkin peruuttaa se. Netissä näyttäisi olevan siihen englanninkielisiä ohjeita, kun teet Google-haun tuosta mobiplanet:sta. Ellei peruutus onnistu, niin ota yhteys operaattoriisi, ja selvitä voivatko he sen laskutuksen katkaista. Jos ei, niin joudut kenties sulkemaan koko liittymäsi ja vaihtamaan ehkä myös puhnrosi.
Tehdasasetusten palautus ei kyllä auta millään tavalla puhelinnroon perustuvan laskutuksen mitätöimisessä.
Nettihaulla löytyy paljonkin sivuja tuosta huijauksesta, voivat laskuttaa jopa joka viikko 5€, stop tekstiviestit ei toimi vaan nekin maksaa 2,5€. En viitsinyt tutkia enempää onko toimivia tapoja, johonkin englanninkieliseen numeroon voi ilmeisesti ainakin soittaa.
Kiitos noista tiedoista. En vieläkään tajua miten tuo sovellus tuli. Yritin vain katsoa kelikameroita tuon lumimyräkän vuoksi. Meneeköhän nyt 5€ viikossa. Laitoin sen stop-viestin. Ilmoittivat, että peruutus tehty. Mitä muuta mahtaa tapahtua.
Tarkoitatko että et kirjoittanut puhelinnumeroasi mihinkään?
Tarkoitatko että nyt puhelimessasi on appi, jota et tiedä asentaneesi?
Kelikamerat: https://www.liikennetilanne.fi/kelikamerat
En kirjoittanut numeroani mihinkään. Olen aina yrittänyt olla kovin varovainen näiden vehkeiden kanssa. Ikääkin on aika paljon ja tämä on ensimmäinen tiedostamaton moka.
En hakenut tästä osoitteesta. Googlasin kelikamera ja sieltä.
Lähetitkö sinulle tulleeseen tekstariin vastauksen?
Lähetin stop vastauksen
Google haku ei ihan tyrkyttämällä tyrkytä tuota sivua, mutta jotenkin siis päädyt sinne. Sivulla on mm iso nappi "Vahvistaa", en viitsinyt kokeilla mitä se tekee, jonka alla teksti "Lähetä OK laheta numeroon (poistettu toimestani) jos haluat peruuttaa tilauksen milloin tahansa.". Ja sen alla paljon hoono soomi tekstiä.
Ilmeissesti lähetit tuon OK tekstarin, jossa siirtyi sinun puhelinnumero. Ja vasta sitten kilahti eurot laskullesi.
Nuo käyttää välikäsiä, ei tarvitse itse vierailla sivulla eikä tilata mitään. Täysin laitonta, kummaliista että saavat edelleen jatkaa toimintaansa.
Jotain outoa siinä haussa oli. Kelikamera ei auennut millään, enkä oikein tiedä miten yritin. Painelin vähän sieltä sun täältä. Ennen kelikameroista on tullut hyvin kuvia. Osaatko sanoa, pitääkö olla huolissaan, kun laitoin sen stop-viestin.
Kun tuota osoitetta etsii googlella niin esiin tulee usemapia viestejä jossa kysellään miten kyseisestä sudenpuopasta pääsee ylös. On hämmästyttävää että tuonlaista toimintaa saa olla olemassa. Vähintään pitäisi liittymäsopimuksessa olla mahdollisuus estää tekstiviesteillä tehtävät ostot/tilaukset.
Olin Elisaan yhteydessä. Kyllä siellä on estot tekstareille ja puhelintilauksille. Elisa hyvitti tuon 5 €. Nyt on kaikki estot päällä. Vain normaalit tekstarit toimii.
Kiitoksia tiedosta! Pitääpä kurkata palvelunveloittajien verkkopalveluissa mitä kaikkea niistä voi säätää.
Nyt pohdituttaa kuinka Ellun latausliittymässä tuollaiset ryöstöjekut käsitellään. Nuo latausliittymät ovat prepaidien tapaan ennakkomaksullisia, yksi ero on se että asakas on vahvasti tunnistettu. Kun ennakkoon maksettu summa on pieni, ja joutuu sellaisen ryöstöjekun uhriksi jossa veloitus on suurempi kun ennakkoon maksettu crediitti nin niin paneekohan Eliisa erotuksen ulosottoon?
Mulla kävi myös samalla tänään. Otin yhteyttä Elisaan. Ymmärsin, että operaattori ei voi estää sen ja mun pitää ite siirtää sen estolistalle. Niin Elisa vastasi mulle.
Miten tapahtuu se estolistalle siirto.
Eikös nuo maksulliset palvelut saa estettyä liittymässä kokonaan, muistaakseni itselläkin on estetty. Ei varmaankaan auta enää tuollaiseen mikä on jo, vaikka luulisi operatatoreiden pystyvän estämään huijaukset halutessaan milloin tahansa.
Katso sieltä Elisan sivulta omista tiedoista, laita pois maksulliset ellet tarvitse.
Joo kävi samalla tavalla kun yritin päivittää puhelintani. Pitää mennä pyytämään apua Elisalta, joka on operaattorini.
Sama juttu tapahtui mulle . Yhtäkkiä vaan tuli viesti että oon ottanut käyttöön jonkun mobihupin ja viikossa 5€ menee.
Sit kans laitoin sen stop viestin niin siittäki melkein 3€ oli laskulla. Nyt kaikki estot laitoin liittymään mutta Telialta en saanut mitään apua kun sinne soitin. Saa nähdä mitä vielä tulee. Tein kyllä kuluttaja asiamiehelle ilmoituksen ja poliisille.
Sehän iskee useille sivustoille esim Fonecta ym
Ihan vedätystä kun esim Fonecta tai muuhun kirjautuu. Tulee latauksesi on valmis enää kaksi vaihetta. Eikä toki Fonecta avaa vaan olet mobiplanetin ladannut ja 5€ viikko veloitus jo on aikamoista. Tarkkana pitää olla ja äkkiä perua jos huomaa erehdyksen. On se ovelaa touhua kaikkineen.
Niinhän se kummittelee tälläkin sivustolla. Latauksesi on valmis enää kaksi vaihetta AVAA
Kyllä ne on ovelia. Moni luulee että jäänyt lataus kesken jostain
On varmaan koneellakin joku haitake jos sama näkyy monilla sivuilla.
Operaattorin vastuu matkapuhelinlaskuilla laskutetuista kolmannen osapuolen palveluista on sama kuin luottokorttiyhtiöillä, eli operaattorin pitää tarvittaessa pystyä todistamaan että ko. palvelusta on tehty sopimus. Jos tällaista sopimusta ei ole, asiakas ei ole velvollinen maksamaan laskuja.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston nettisivulta löytyy reklamaatiolomake jonka voi täyttää ja lähettää operaattorille asian selvittämiseksi ja korvauksen vaatimiseksi. Sain juuri itse vastauksen operaattoriltani että he hyvittävät väärin perustein laskutetut maksut.
Näitä ei siis tarvitse maksaa. Jos olet jo maksanut, voit tuolla KKV:n lomakkeella vaatia operaattorilta hyvitystä. Puhelinta ei tarvitse resetoida tai vaihtaa numeroa.
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/puhelin-ja-laajakaistapalvelut/laskutuksen-ongelmat-ja-operaattorin-vastuu-liittymalaskun-veloituksista/
ei varmaan operaattorilla ole ongelma näyttää että se on tapahtunut jos tässäkin ketjussa AP kertoo tehneensä tilauksen.
Täytin tuon lomakkeen, lähetin sen operaattorilleni ja ilmoitin samalla etten aio maksaa noita laskuja. Operaattorin asiakaspalvelu ilmoitti vähän ajan päästä että ko. veloituksia ei tarvitse maksaa. Ilmoittivat myös että palveluntarjoajan mukaan tilaus on irtisanottu. Minä en tilausta ole päättänyt. Onkohan ihan sattumaa että tilaus on "irtisanottu" juuri kun tein siitä valituksen operaattorille?
no ei se silti tarkoita että se on tullut tyhjästä se veloitus.
Ilmoita poliisille
En ole tilannut sinulta mitään, jos et lopeta, minun on käännyttävä poliisin puoleen
Minä sain tämän Mobiplanet-riesan, kun latasin Playkaupasta QR-koodin lukijan enkä tunnu pääsevän eroon tästä riesasta. Olen lähettänyt monta kertaa Stop-viestin, mutta sillä ei tunnu olevan mitään vaikutusta. Ihmettelen vain, että miten Playkaupasta ladatusta sovelluksesta voi tulla tällainen MobiPlanet, joka veloittaa 5 euroa joka viikko.
Ilmoita operaattorille ja vaadi rahoja takaisin.
Sulje korttisi väliaikaisesti, tee reklamaatio Mobiplanetille ja Googlelle. Lisäksi poliisille ilmoitus. Tuo on tilausansa. Googlen ostot hyväksytään aina erikseen sormenjäljellä tai pin-koodilla. Jos et ole hyväksynyt ostoa, kyseessä on petos, joka on poliisiasia.
Isäni meni tähän samaan huijaukseen. Huomasin erikoisen kikan, eli viesteissä sanotaan että lähetä viesti STOP numeroon xxxxx, jotta tilaus perutaan. Siihen samaan viestiketjuun mistä roskaviestit tulevat ei kuitenkaan voi vastata mitään vaan pitää luoda kokonaan ns. uusi viestiketju mihin se numero kopioidaan vastaanottajaksi. Vasta sen jälkeen tuli ilmoitus että tilaus peruttu. Eli älkää yrittäkö vastata suoraan siihen viestiin mistä ne perumisohjeet tulevat.
Hyvä neuvo, moni varmaan vaan vastaa.
Mulla sama juttu !
Viesti lopeta.