Onko kenelläkään kokemusta ”trip x” nimisestä lomamatkojen myynti yhtiöstä? Ostettiin kyprokselle matka ja lentoliput piti vahvistaa erikseen eri sivustolta ja nyt ei tapahdu mitään vain lukee ”ongelmia verkkosivustossa”
Lomamatka yhtiö trip x
Anonyymi
9
18507
Vastaukset
- Anonyymi
Nostan!
AP: miten teidän matka meni? - Anonyymi
Kiinnostaisi myös tietää toteutuuko Tripx:n matkat ja onko ollut ongelmia? Harkinnassa syysmatka Kreetalle.
- Anonyymi
Kokemukset kiinnostaa myös!
- Anonyymi
TripX:n toimii lainvastaisesti!
Varasin Napsun Äkkilähdöt-sivustolta matkapaketin vahingossa väärälle päivälle, neljän kuukauden päähän 19.11.2023.
Huomasin virheen heti kun varausvahvistus tuli. Heti tämän jälkeen yritin muuttaa tai peruuttaa varauksen mutta kumpaakaan ei suostuttu tekemään.
Yritin tehdä tätä asiakaspalvelussa 5 minuuttia varauksesta. TripX haluaa pitää koko maksamani summan.
He eivät suostu palauttamaan senttiäkään, eikä vaihtamaan matkapaketin päivämäärää toiseen edes rahalla.
Myöskään matkustajan nimen vaihto ei onnistu. Tämä kaikki on käsittääkseni vastoin EU:n matkapakettidirektiiviä ja suomen matkapakettilakia.
ko. Firma kuuluu mustalle listalle.- AnonyymiUUSI
Syy tuohon saattaa olla se, että osa lentopaikoista on sellaisessa luokassa, joka ei salli minkäänlaisia muutoksia lippuihin….ei edes rahalla. Se ei ole laitonta, vaan ihan normaalia lentoalan käytäntöä.
Siksi juuri nuo lentoliput on halpoja. Rahalla saa ostettua kalliimpia lippuja, jotka on sellaisessa luokassa, että rahalla voi tehdä muutoksia ja jos maksaa vielä kalleimmasta lipusta, saa sellaisen lippuluokan, jossa kaikki muutokset ovat mahdollisia ilman eri kuluja.
Laitonta sitten voi olla se, mitä matkapakettilaissa sanotaan ja miten se näkyy käytännössä. Saadaanko matkapakettina myydä sellaista matkaa, johon ei voi tehdä muutoksia. Säännöissä se sanotaan, mutta harva niitä lukee. Lienee tuo matkatoimisto on ostanut kaikkein halvimman luokanostuimet.
Lomamatkat on sitten erikseen.
Meille kävi samoin, kun nuo myyntisivustot sitten (vaikka kuin laittaa päivämäärän jne tiedot oikein hakukenttään) heittää asiakkaalle ihan eri ajankohdalle matkan ja sitä ei aina huomaa.
Itse ratkaisin sen siten, että jouduin ostamaan uudet liput oikealle päivämäärälle, tein matkan poikani kanssa, kuten oli tarkoituskin ja sitten menin vielä uudelleen samaan paikkaan kuukauden kuluttua toisen poikani kanssa. Hoidin lähtöselvityksen itse kentällä ja kun matka oli EU:n sisällä, en hiiskunut kenellekään, että itseasiassa nimi oli väärä. Nooo, ei siinä ollut luin etunimi väärä, mutta tulipahan mamman matkustettua sitten olan takaa ja vietettyä laatuaikaa lasten kanssa. Tietenkin yritin ensin muuttaa lippua oikeaksi - turhaan.
- Anonyymi
Nettisivusto tarjoaa kahden hengen matkoja, matkustajamäärän muuttaminen ei onnistu eikä toimi, hinta pysyy aina kahden hengen mukaisena vaikka ostaisi 1 tai 10?
- Anonyymi
En suosittele. Ota mieluummin jatkossa aurinkomatkat ja maksa enemmän. Meillä jouduttiin siis ottamaan yhteyttä kuluttaja asiamieheen kun ei saatu rahoja tai vastiketta takaisin. Me jouduimme peruuttaa matkan henkilökohtaisista syistä. Meille oltiin sanottu että laittamalla sähköpostia paikkaan x pystyy varauksen perumaan. No matka lähesttyi mitään ei kuulunu. Soitettiin kukaan ei vastannut.
Soitettiin sinne 5 kertaa ja viidennellä soittokerralla meille sanottiin että "emme voi tehdä asialle mitään että teidän olisi pitänyt meidän nettisivuiltamme peruuttaa matka" itse en ainakaan löytänyt mitään kohtaa mistä sen olisi voinut peruuttaa! - Anonyymi
Kävin Egytissä firman matkalla.
Plussat; hinta ,matkatavarat ilmaiseksi helppo kuljetus kenttä - hotelli.
MIinukset ;asiakaspalvelu.Ei ilmoitettu varaustilanteessa viisumipakkoa eikä tietoa muistakaan rajoituksista.Otettuani yhteyttä asiakaspalveluun pyysivät ottamaan yhteyttä Egyptin suurlähetystöön.Nämähän on muilla toimistoilla itsestään selviä tietoja jo varaustilanteessa.
Lentoaikataulut eli yöllä perillä lahtö aamuyöstä.
Kannattaa katsoa tarkkaan monta päivää todellisuudessa voi ottaa aurinkoa ja lomaila. - Anonyymi
Koko putiikki on täysi huijausfirma
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kiitos nainen
Kuitenkin. Olet sitten ajanmerkkinä. Tuskin enää sinua näen ja huomasitko, että olit siinä viimeisen kerran samassa paik83296MTV: Kirkossa saarnan pitänyt Jyrki 69 koki yllätyksen - Paljastaa: "Se mikä oli hyvin erikoista..."
Jyrki Linnankivi alias Jyrki 69 on rokkari ja kirkonmies. Teologiaa opiskeleva Linnankivi piti elämänsä ensimmäisen saar681848Hyväksytkö sinä sen että päättäjämme ei rakenna rauhaa Venäjän kanssa?
Vielä kun sota ehkäpä voitaisiin välttää rauhanponnisteluilla niin millä verukkeella voidaan sanoa että on hyvä asia kun5401549Kirjoita yhdellä sanalla
Joku meihin liittyvä asia, mitä muut ei tiedä. Sen jälkeen laitan sulle wappiviestin751156Olet hyvin erilainen
Herkempi, ajattelevaisempi. Toisaalta taas hyvin varma siitä mitä haluat. Et anna yhtään periksi. Osaat myös ilkeillä ja60966Yksi syy nainen miksi sinusta pidän
on se, että tykkään luomusta. Olet luonnollinen, ihana ja kaunis. Ja luonne, no, en ole tavannut vielä sellaista, joka s32940Hyödyt Suomelle???
Haluaisin asettaa teille palstalla kirjoittelevat Venäjää puolustelevat ja muut "asiantuntijat" yhden kysymyksen pohditt208861- 170813
Hyvää Joulua mies!
Toivottavasti kaikki on hyvin siellä. Anteeksi että olen hieman lisännyt taakkaasi ymmärtämättä kunnolla tilannettasi, o59796Paljastavat kuvat Selviytyjät Suomi kulisseista - 1 päivä vs 36 päivää viidakossa - Katso tästä!
Ohhoh! Yli kuukausi viidakossa voi muuttaa ulkonäköä perusarkeen aika rajusti. Kuka mielestäsi muuttui eniten: Mia Mill3758