Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Auktoriteetti vai palvelija?

    Suomalaiset asiakaspalvelijat sössivät ja sekoittavat ne. Suomalaisen tavallinen ajatus on olla kiltti ja kohtelias. Selittää rehellisesti syitä. Asiakaspalvelutyöntekijän ajatus ei. Se on se, että asiakas tekee niin kuin kaupalla on tapana ja niin kuin pyydetään. Haluan ostaa kanansiipiä lihatiskiltä. Ne ovat rapeita ja suolaisia ja niissä on alempi kilohinta. City ja Prisma myyvät koipia. Minun pitäisi tyytyå siihen. Sen sijaan sanon tarkoituksella, että tämä on asiakastoive. Sitten asiakaspalvelija jankuttaa, että hankinta on hankalaa ja meillä on vain noita. En halua kuulla mitään selityksiä vaan jättää toiveen. Minulla ei riitä auktoriteetti tuotetoiveeseen.
    0113
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset

    Vanhimmat

    Ei vielä vastauksia

    Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Anonyymi kirjoitti:

    Suomalaiset asiakaspalvelijat sössivät ja sekoittavat ne. Suomalaisen tavallinen ajatus on olla kiltti ja kohtelias. Selittää rehellisesti syitä. Asiakaspalvelutyöntekijän ajatus ei. Se on se, että asiakas tekee niin kuin kaupalla on tapana ja niin kuin pyydetään. Haluan ostaa kanansiipiä lihatiskiltä. Ne ovat rapeita ja suolaisia ja niissä on alempi kilohinta. City ja Prisma myyvät koipia. Minun pitäisi tyytyå siihen. Sen sijaan sanon tarkoituksella, että tämä on asiakastoive. Sitten asiakaspalvelija jankuttaa, että hankinta on hankalaa ja meillä on vain noita. En halua kuulla mitään selityksiä vaan jättää toiveen. Minulla ei riitä auktoriteetti tuotetoiveeseen.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu