Varasin syyskuuksi peruutusoikeudella olevan majoituksen jonk hinta veloitettiin luotolliselta kortiltani jo nyt. Jos varaus perutaan ehtojen mukaisessa ajassa niin palauttaako Booking.com rahoja? Onko kellään kokemusta vastaavasta? Kiitollisuudella vastausta odottava.
Palauttako Booking.com maksettua matkaa?
Anonyymi
42084
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kyllä jos peruutus on tehty sääntojen puitteissa.
Varasimme bookingin kautta majoituksen peruuttaen sen määräpäivään mennessä ilmaisen peruutusehdon mukaisesti. Luottokortilta veloitettiin euroja sen päivän dollarin kurssin mukaisesti. Nyt melkein 4 kk myöhemmin useiden soittojen ja laskukopioiden lähettämisen jälkeen booking lupasi palauttaa aiemmin maksetun dollarisumman. Luonnollisesti heidän hitaan palvelun johdosta dollarin kurssi on muuttunut epäsuotuisesti euroa vastaan. Näin ollen kaikesta tästä vatuloinnista johtuen menetin yli 200 euroa. Bookingin peruskommentti "olemme pahoillamme" ei paljon lämmitä tässä tilanteessa. Jatkossa tämä palvelu on boikotissa järkyttävän surkean palvelun johdosta, joskin tarinan jatkuessa viranomaistahon kanssa.
Kyllä mä sain ihan ilman ihmettelyä rahat samalle tilille, jolta oli maksettu.. eli mulla ainakin on toiminut.
Erittäin vaikea tapaus peruuttaa huonetilaus , pallotellaan booking ja majoituksen väliä. EI IKINÄ TILAUSTA TUOLTA !