Lasten koulukuvat (frendikuva oy)

No huh, tänään tuli koodit Frendikuvan tilaussivulle, missä mainostettiin että huomenna päättyy "edulliset tarjoushinnat"!! Ostoskorissa oli valmiina 55€ edestä tuotteita - todellista kusetusta! Kaiken lisäksi ostoskorista piti jokainen tuote erikseen poistaa, eli kun poistin yhden tuotteen, sen jälkeen sivu palautti uudelleen sille sivulle mistä tuotteet tilataan.

Mistä tuolta sivulta löytyi se ilmainen paketti? Arvasin heti, että joku edullinen vaihtoehto olis, mutta ei sitä meinaa löytää!

Mä en tilannut kuvia välttämättä että tilasin , en tilannut & silti tuli lasku . En ole allekirjoittanut mitään lappua tai tilannut yhtään mitään . Olen todella hämmentynyt tällaisesta. Olin yhteydessä heihin ja sain vielä todisteeksi kuvan siitä etten ole mitään tilannut. Kuviakaan en ole myöskään nähnyt tähän päivään mennessä .. todella erikoista liiketoimintaa jää paha maku tällaisesta.

Paskaa. Kuvat tilattiin osarilla. No Kuinkas ollakaan, kuvat saapuu ja lasku mukana! Otan yhteyttä ja kerron asian, väittävät että mainitsemaani maksamisvaihtoehtoa ei heillä edes ole. No sivuillaan se kyllä näkyy ja se ihan varmasti tilatessa valittiin. Hienoa toimintaa frendikuvat.com.

Verkkokauppa rikki, näkyi pelkkää koodareitten lähdekoodia sivu kaupalla. Laitoin meiliä asiakaspalveluun ystävällisesti ja ystävällisyyttäni kuvakaappausten kanssa. Vastauksessa ei vaivauduttu edes kiittämään, vaan lyhyt viesti, että pääset nettikauppaan vasta kun saat tiedon (valmiista) kuvista. No hyvinpä pääsin suoraan ilmottautumislomakkeesta heidän verkkokauppaan. Ajattelin katsoa etukäteen kuvien hintoja. Jäi paska fiilis.

Mikä tilanne nyt ?

Epäasiallista palvelua, naishenkilö oli todella tyly ja epäkohtelias, melkein jopa vihaisen oloinen, kun yritin selvittää asiaani. Ei jatkoon, en voi suositella kenellekään!

Otti ainakin huonoimmat koulukuvat kun kukaan on tähän mennessä ottanut.

En suosittele. Koulukuvat otettu ja tilattu/maksettu ja osa penskan päästä oli jäännyt pois kuvasta. Kysyin asiasta ja sanoivat että olin itse zoomannut sen valitessani kuvaa. Voi toki olla näin,mutta nettisivut aivan paskat kyl ja lypsivät kahteen kertaan rahat kuvista.
Viimeinen kerta ku noilta paskoilta ostetaan mitään.

Moi! Osaako joku sanoa, onko tämä yleisempikin käytäntö vai joku tilausjärjestelmän virhe?
​Lapseni on Espoon kaupungin esiopetuksessa ja heillä oli syksyllä koulukuvaus, jonka toteutti kaupungin kilpailuttama Frendikuva Oy. Nyt kun kuvat tulivat tilattavaksi, tilaussivustolta ei löydy ollenkaan sitä kaupungin kilpailutukseen kuuluvaa edullista peruskoulukuvapakettia. Tarjolla on vain kalliimpia laajoja paketteja ja erikoistuotteita.
​Onko muissa Espoon kouluissa/eskariryhmissä törmätty samaan ilmiöön tänä syksynä? Oletteko saaneet peruspakettia tilattua jotenkin asiakaspalvelun kautta, vai pitääkö tästä laittaa järjestäen palautetta kaupungille ja kouluille?