Hyvästi HELEN! (ent. helsingin energia)

Anonyymi-ap

Pitkään olen ollut sähkö asiakkaanne, vaan enpä ole enää kauaa..
Hinnoittelussa ette enää pärjää pienemmille edes perusmaksuissa ja asiakaspalvelunne on nytten kouluarvosanoilla (4-10) noin 4-5 välissä.
HELENillä tosiaan alkaa olla jo liikaa "piuhat solmussa"

10

1744

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Aion vaihtaa sähkönmyyjää myös minäkin.. Nykytilanteessa kumminkin kannattaa valita sellainen sähköfirma joka myös tuottaa itse ainakin jonkinverran myymäästänsä sähköstä -eikä olisi mikään pelkkä sähköä eteenpäin myyvä pöytälaatikkofirma.

    • Anonyymi

      Eipä tällä hetkellä kannata kovin arvostella sähkön toimittajia. Kaikila on vetelät housussa ja yrittävät nostaa hintoja. Minusta Helen on vakavarainen, eikä heilu ongelmien mukana niinkuin pienemmät yhtiöt. Voi joutua ojasta allikkoon.

      • Anonyymi

        Juu, nostaa vakaasti hintoja Soinivaaran säestämänä.
        Tekee huipputuloksia ja selittelee ummet ja lammet miten on pakko nostaa hintoja.


    • Anonyymi

      Asiakaspalvelu oli luokattoman heikkoa Helenillä. Asiakkaana joutui siis jo jonottaessa maksulliseen firma puhelin-numeroon mistä ei sitten kukaan edes vastaa.. TODELLA surkeata toimintaa, asikaskato on noille taattu!

    • Anonyymi

      25.10 asiakaspalvelussa tunnin jono
      26.10 Asiakaspalvelu suljettu

      Hyväksyin tarjouksen ja Helen päivitti hinnan alkamaan välittömästi eli maksan vuodenvaihteeseen asti kuusinkertaista hintaa. Lopetan Helenillä.

    • Anonyymi

      Helen nauhoittaa asiakkaiden kanssa käydyt puhelut molempien osapuolten takia, mutta kun tulee erimielisyyttä siitä mitä puhelimessa sanottu, asiakkaalta evätään mahdommisuus kuunnella nauhoite. Nopeasti googlaamalla tämä toiminta on laitonta. Onko jollain tästä tietoa?

    • Anonyymi

      Ode, vihreä toimija, kääri taskut täyteen Helenin johdossa.
      Perusteli, silloin kuin voi "ryöstää rahaa" on toimittava.
      Vanhukset ja vähävaraiset sai kärsiä.
      Heti kun saan valtion korvaukset takaisin vaihtuu yhtiö.
      Helmikuulta 1 viikon lasku tuli. Sen jälkeen ei ole laskuja tullut ei selvitystä laskuista.

    • Anonyymi

      Joo aivan perseestä syvältä Helenin asiakaspalvelu. Sitä ei käytännössä. Jonotin asiakaspalveluun 40 minuuttia eikä vastaa kukaan. Mikäli siitä laskuttaa at niin asia menee kuluttaja asiamiehelle. Koska jos jonotus on maksullinen niin se on kerrottava.

    • Anonyymi

      Mitä balitaa äänestää jaloilaan

    • Anonyymi

      Perusmaksujen erot ovat niin pieniä että niillä ei ole vaikutusta sähkön hintaan.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Sanna Marin teki sen, mihin muut eivät pystyneet - sote kerralla maaliin

      Yli 15 vuotta Suomessa vatvottu sote-uudistus meni lopulta läpi Sanna Marinin hallituksen aikana. Edeltävät hallitukset
      Maailman menoa
      60
      5130
    2. Enää viisi yötä Sannan kirjaan

      Ihan täpinöissään tässä odotellaan. Vaikea pysytellä aloillaan, kun koko ajan tekisi mieli jo kirjakauppaan rynnätä, mut
      Maailman menoa
      28
      3749
    3. Marinin hallitus hyväksyi soten (105-77) vuonna 2021

      vastaan äänesti Kok, persut, KD, Liike Nyt. Nyt on sitten käynyt niin kuin on käynyt. Pääkirjoitus: Sanna Marin jätti
      Maailman menoa
      71
      3500
    4. Lehtinen: "Oli demareidenkin onni, että valkoiset voittivat sodan 1918"

      Lasse Lehtisen mukaan vasemmalla on radiohiljaisuus hänen uutuuskirjastaan, "Läheltä piti. Kansakunnan hurjat hetket" L
      Maailman menoa
      101
      2858
    5. SDP:n valtuutettu valehtelee koulutuksensa

      SDP:n helsinkiläinen kaupunginvaltuutettu Mahad Ahmed käyttää maisterin titteliä suoritettuaan 60 opintopisteen epäviral
      Maailman menoa
      94
      2752
    6. IL - 100 000 potentiaalista sotilasta pakeni Ukrainasta!

      "Ukrainasta nuorten miesten joukkopako Liki 100 000 asevelvollisuusikäistä miestä on poistunut Ukrainasta parin viime k
      Maailman menoa
      30
      2690
    7. Anteeksi T

      Aamulla olit iloisena huomenta toivottamassa ja minä naama mutrussa sanoi huomenet takaisin. Tajusin vasta yläkerrassa
      Ikävä
      13
      1921
    8. En mä tahallani ole näin hankala.

      Mulla oli kuusi vuotta sitten vähän samanlainen tilanne ja se päättyi huonosti. Ilmeisesti kuvittelin kaiken silloin ta
      Ikävä
      16
      1716
    9. Harmittaako mies, että yhteys katkesi?

      Olisitko halunnut, että olisi säilynyt jonkinlainen yhteys vai oliko parempi polttaa sillat takana?
      Ikävä
      202
      1508
    10. Harmittaako että

      Annoit niin paljon positiivista huomiota ja rakkautta kaivatullesi
      Ikävä
      155
      1380
    Aihe