Pizzan rahanpalautus

Anonyymi-ap

Kävin poikaystävän kanssa Turussa sijaitsevassa Pizzeriassa nimeltä Egem Turku Kebab Pizzeria. Tilasimme pizzat mukaan kotiin. Kun pääsimme kotiin, huomasin että pizzani oli väärä. Ajoimme takaisin ravintolaan ja toin pizzan ja sanoin että väärät täytteet. Työntekijä (todennäköisesti pizzerian omistaja) sanoi että tekee uuden pizzan, mutta minä kieltäydyin ja sanoin että haluaisin nyt vain rahat takaisin. Työntekijä kysyi, että millä maksoin ja sanoin kortilla, minkä jälkeen hän vastasi ettei voi palauttaa rahoja, sitten kysyin että olisiko mahdollista maksaa käteisellä. Tämän jälkeen hän vastasi ettei voi ja hermostui. Sanoi joko otat uuden pizzan tai ei mitään. Kävelin pizzeriasta ulos ilman mitään. Töykeä asiakaspalvelu käteen vain jäi. Olisiko mulla oikeus saada rahoja takas?

6

169

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Ei oisi.

      Kyseessä olisi kaupan purku.
      Ensisijaisesti myyjälle on kuitenkin annettava tilaisuus korjata virhe, eli korjata tuotteen tai palvelun virhe tai toimittaa virheetön tuote tai palvelu tilalle.
      Hinnan alennus tai kaupan purku on vasta toissijainen keino, jos virheen korjaaminen ei tule kyseeseen.

      Asiassa on myös omaa myötävaikuttamistanne. Tässä tapauksessa laadun ja oikeellisuuden tarkastaminen onnistuu helposti vastaanottohetkellä. Se, että ehditte kotiin asti ennen kuin huomasitte virheen, oli oma valintanne.

      • Anonyymi

        Kuluttaja saa valita, haluaako virheen korjaamista vai uutta toimtusta. Tässä tapauksessa mikään muu ei olisi mahdollista kuin saada uusi pizza oikeilla tilauksen mukaisilla täytteillä.

        Kaupan purku ja rahapalautus olisi mahdollista, jos edellä mainittu olisi mahdotonta tai aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia. Näitä ei ole tässä tapauksessa kysymys.

        Joten ainoa keino asiakkaalla on ollut odottaa uutta pizzaa, mitä elinkeinonharjoittaja oli luvannutkin heti toimittaa.

        Ostajan myötävaikuttamisella ei ole merkitystä tässä tapauksessa.


    • Asiasta kolmanteen . Mä taas maksoin 50 eurolla ja sain 20 euroon takaisin. Piti vähän ääntä nostaa niin tuli loputkin.

      No paras sattui suomalaisessa Cafessa. Pulla kahvit 380 euroa kun ois pitänyt olla 3,80. 😆

      Siihen aikaan en käyttäny lähimaksua että kalliit bulla cafeet ois tullu..

    • Anonyymi

      Minä sain aikoinaan yhden kossupullon ilmaiseksi Alkosta myyjän virheen vuoksi (ostin monta), en valittanut palvelusta 😁 😆 😅 😂 🤣

    • Anonyymi

      🐷 säkissä olis kannattanut kurkata, kyllä haju olisi paljastanut mita sisalta piza?

    • Anonyymi

      Korttimaksun voi peruuttaa siksi he ei maksa-- tätä yrittää päivittäin muutama asiakas. 2 viikon päästä saa rahat kun reklamaatioaika ohi

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kalajoen hukkuneet pojat olivat tummaihoisia

      Jälleen kerran, hukkuneet tai heikon uimataidon vuoksi vaaraan joutuneet olivat muita kuin suomalaisia. Turha viisastell
      Maailman menoa
      219
      5016
    2. Sinä eräs, pyydän......

      AUTA mua ole kiltti. Ei mun takia vaan.... Miten saan sut kiinni?
      Ikävä
      191
      2705
    3. Nimikirjaimet

      Kuka kaipaa ketä 🥰
      Ikävä
      67
      1582
    4. Kysymys muille miehille

      Onko teille varattu nainen ongelma? Mikään muu naisessa ei töki kun se että hän on varattu. Kamppailen houkutuksen kanss
      Ikävä
      52
      1480
    5. Kohta katson sun kuvaasi

      ja päästän ajatukseni liitämään. Jo kuvasi näkeminen rauhoittaa, ja pistää hyrräämään vähän muutakin. Ihanan kaunista sa
      Ikävä
      9
      1292
    6. Minkä asian haluaisit muuttaa kaivatussasi?

      Mikä kaivattusi luonteessa tai ulkonäössä ärsyttää sua?
      Ikävä
      99
      1268
    7. VOI TÄTÄ ILON

      JA ONNEN PÄIVÄÄ 😂
      Tuusniemi
      132
      1247
    8. Ahneus iski Fazeriin, suklaalevy kutistuu 180 grammaan

      Kun mikään ei riitä. Shrinkflaatio. Mitä isot (Marabou) edellä, sitä pienet (Fazer) perässä. Pienikin voi siis olla a
      Maailman menoa
      155
      1185
    9. Jos kaivattusi on perääntynyt lähestyessäsi

      jossain tilanteessa, ymmärrätkö miksi hän saattoi tehdä sen?
      Ikävä
      109
      1184
    10. Mies, ajattelemmekohan toisiamme juuri nyt?

      Olet mielessäni, vanhempi mies
      Ikävä
      82
      1163
    Aihe