Uusi LG:n televisio vaaransi turvallisuuden ja näyttö rikkoutui

Anonyymi-ap

Televisio aiheutti vaaran ja näyttö meni rikki siinä sivussa. Kuka korvaa vahingon? TV on alle 2 vkoa vanha ja maksoin siitä 300 euroa.

Ostin pari viikkoa sitten tämän kyseisen 43 tuuman television vuosimallia 2022 ja ihmettelinkin kyllä laitetta asentaessani, että miten on jalustoillaan niin huteran oloinen. Jalat olivat huonosti kiinnitettävissä televisioon eikä ja lopputuloksesta pystynyt saamaan täysin vakaan tuntuista, television pysyminen paikallaan oli epätasapainoiselta vaikuttava. Mietin, pitäisikö ottaa yhteys liikkeeseen (Power), josta television ostin ja palauttaa tuote. Luotin kuitenkin myyjään, valmistajaan ja suunnittelijoihin, että kai se oikein asennettuna nyt pysyy kuten pitää.

Tänäyönä sitten heräsin yli 10 kg:n television jysähdettyä takaraivooni. Olin nukahtanut lattiamatolle ja televisio oli jäänyt päälle. Siirrettyäni laitteen pois päältäni ja nostaessani sitä takaisin tv-tasolle. huomasin että näyttö olikin nyt sitten pilalla. Kuhmu päässä ja rikkinäinen näyttö edessäni lähdin sitten etsimään tietoa ja LG:n laitetuen/huollon sivut eivät ensinnäkään käyttäjälle ole ystävälliset, mikseivät vain ilmoita sähköpostiosoitetta johon olla yhteydessä hitaasti täytettävän ja bugisen lomakkeen sijaan?

Joka tapauksessa, pienen googlettelun tuloksena ymmärsin että ratkaisun tv:n palauttamiseksi käyttökelpoiseksi voi unohtaa koska ilmeisesti television näytön vaurioiduttua korjaaminen on käytännössä mahdotonta tai tähtitieteellisen kallista.

Onko tämä tuote huterine jalustoineen ja niiden kiinnityksineen tarkoituksellista, myydä siis kuluttajalle uusi kallis televisio lyhyen käytön jälkeen rikkoutuneen tilalle?

Huomasin nimittäin, että en ole ainut jolle on käynyt näin ja LG on joutunut ainakin USA:ssa vetämään pois myynnistä pari vastaavaa mutta isompaa (50-tuumaisesta ylöspäin) älytelevisiota. Jalat kiinnityksineen ovat tismalleen samat kuin minun televisiossani, ja ne ovat olleet niin huterat että lapsia on loukkaantunut vakavasti jäätyään itsetään kaatuneen television alle.

Minä toivon, että saan hyvityksen tästä televisiosta koska tämä on kyllä nyt täysin kohtuutonta.

Aion reklamoida tuotteen ja mikäli vastaanotto on tylyn piittaamaton niin otan seuraavaksi yhteyttä kuluttajansuojaan.

14

353

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Niin, kyseessä tosiaan malli LG 43" 4K LED TV 43UP75006LF

      • Anonyymi

        Kyseisen mallin käyttöohjeessa lukee:

        "Varmista, että ruuvit on asennettu oikein ja kiristetty kunnolla. (Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen.) Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."


      • Anonyymi

        Jos myivät tuon tv:n 2022-mallisena, niin valehtelivat (mitä en ihmettelisi Powerin ja muidenkin kodinkonemyyjien ammattitaidolla) - LG:n UP-sarja on vuosimallia 2021. Toki erot vuosimalleissa voi olla aika minimaalisia.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Jos myivät tuon tv:n 2022-mallisena, niin valehtelivat (mitä en ihmettelisi Powerin ja muidenkin kodinkonemyyjien ammattitaidolla) - LG:n UP-sarja on vuosimallia 2021. Toki erot vuosimalleissa voi olla aika minimaalisia.

        Powerin arvosteluja kun lukee, niin asiakaspalvelun puutteellisuus vaikuttaa vakavalta.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Powerin arvosteluja kun lukee, niin asiakaspalvelun puutteellisuus vaikuttaa vakavalta.

        Huonoa palautetta kyllä saaneet:

        https://fi.trustpilot.com/review/power.fi


    • Anonyymi

      Jos sammuu matolle ja onnistuu vielä kaatamaan tv:n päälleen, niin ei mene kovin vahvasti. Kannattaisikohan yrittää vähän ryhdistäytyä, tuollaisella sekoilulla voi mennä jopa henki.

      Tuoreimmat LG:n takaisinvetämät televisiot on 86-tuumaisia eli halkaisijaltaan tuplasti isompia, joten ei ihan vastaava tapaus.

      Jos löytyy kotivakuutus niin siitä voi ehkä yrittää hakea korvausta (- omavastuu?).

    • Anonyymi

      Vai että kaatuu itsestään. En kyllä usko.

    • Anonyymi

      Minulle kävi samankaltainen juttu. Ruuvit eivät kiristyneet kunnolla ja keikkuva tv lämähti pöytään iskeytyen eteenpäin pudoten lattialle. Nyt näyttö paskana. Kokonaiset 4 päivää ehti olla käytössä. Sama malli, sama koko. Muuten hyvä tv mutta typerä suunnitteluvirhe, joka tulee maksamaan vielä monia miljoonia.

      • Anonyymi

        Kuulostaa tutulta. Ei mutta hetkinen, tuossahan aiemmin joku oli liittänyt otteen käyttöohjeesta:

        "Varmista, että ruuvit on asennettu oikein ja kiristetty kunnolla. (Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen.) Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kuulostaa tutulta. Ei mutta hetkinen, tuossahan aiemmin joku oli liittänyt otteen käyttöohjeesta:

        "Varmista, että ruuvit on asennettu oikein ja kiristetty kunnolla. (Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen.) Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."

        Eli ruuveja pitää kiristää mutta niitä ei saa kiristää. Loogista.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli ruuveja pitää kiristää mutta niitä ei saa kiristää. Loogista.

        Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen. Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."
        Lueppa ohje tarkemmin kiristä muttei liikaa. Yleensä on metalli ruuvit ja vastassa jokin metalliosa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen. Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."
        Lueppa ohje tarkemmin kiristä muttei liikaa. Yleensä on metalli ruuvit ja vastassa jokin metalliosa.

        Jossain keskustelussa oli vinkki, että ennen jalkojen kiinnitystä kannattaa kerran kiertää pelkät ruuvit kierteisiin, niin lähtevät paremmin vetämään kun asentaa jalat.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli ruuveja pitää kiristää mutta niitä ei saa kiristää. Loogista.

        Lucky Goldstar -laatua. Vähemmän onnekkain lopputuloksin.


    • Anonyymi

      Tee niin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Hengenvaaralliset kiihdytysajot päättyivät karmealla tavalla, kilpailija kuoli

      Onnettomuudesta on aloitettu selvitys. Tapahtuma keskeytettiin onnettomuuteen. Tapahtumaa tutkitaan paikan päällä yhtei
      Kauhava
      195
      6818
    2. Ootko rakastunut?

      Kerro pois nyt
      Ikävä
      159
      2006
    3. Onhan sulla nainen parempi mieli

      Nyt? Ainakin toivon niin.
      Ikävä
      113
      1668
    4. Ujosteletko tosissaan vai mitä oikeen

      Himmailet???? Mitä pelkäät?????
      Ikävä
      51
      1370
    5. Suureksi onneksesi on myönnettävä

      Että olen nyt sitten mennyt rakastumaan sinuun. Ei tässä mitään, olen kärsivällinen ❤️
      Ikävä
      55
      1218
    6. Möykkähulluus vaati kuolonuhrin

      Nuori elämä menettiin täysin turhaan tällä järjettömyydellä! Toivottavasti näitä ei enää koskaan nähdä Kauhavalla! 😢
      Kauhava
      49
      1083
    7. Älä mies pidä mua pettäjänä

      En petä ketään. Älä mies ajattele niin. Anteeksi että ihastuin suhun varattuna. Pettänyt en ole koskaan ketään vaikka hu
      Ikävä
      99
      1045
    8. Reeniähororeeniä

      Helvetillisen vaikeaa työskennellä hoitajana,kun ei kestä silmissään yhtään läskiä. Saati hoitaa sellaista. Mitä tehdä?
      Kouvola
      6
      967
    9. Tarvitsemme lisää maahanmuuttoa.

      Väestö eläköityy, eli tarvitsemme lisää tekeviä käsiä ja veronmaksajia. Ainut ratkaisu löytyy maahanmuutosta. Nimenomaan
      Maailman menoa
      251
      934
    10. Kävit nainen näemmä mun

      Facessa katsomassa....
      Ikävä
      41
      909
    Aihe