Uusi LG:n televisio vaaransi turvallisuuden ja näyttö rikkoutui

Anonyymi-ap

Televisio aiheutti vaaran ja näyttö meni rikki siinä sivussa. Kuka korvaa vahingon? TV on alle 2 vkoa vanha ja maksoin siitä 300 euroa.

Ostin pari viikkoa sitten tämän kyseisen 43 tuuman television vuosimallia 2022 ja ihmettelinkin kyllä laitetta asentaessani, että miten on jalustoillaan niin huteran oloinen. Jalat olivat huonosti kiinnitettävissä televisioon eikä ja lopputuloksesta pystynyt saamaan täysin vakaan tuntuista, television pysyminen paikallaan oli epätasapainoiselta vaikuttava. Mietin, pitäisikö ottaa yhteys liikkeeseen (Power), josta television ostin ja palauttaa tuote. Luotin kuitenkin myyjään, valmistajaan ja suunnittelijoihin, että kai se oikein asennettuna nyt pysyy kuten pitää.

Tänäyönä sitten heräsin yli 10 kg:n television jysähdettyä takaraivooni. Olin nukahtanut lattiamatolle ja televisio oli jäänyt päälle. Siirrettyäni laitteen pois päältäni ja nostaessani sitä takaisin tv-tasolle. huomasin että näyttö olikin nyt sitten pilalla. Kuhmu päässä ja rikkinäinen näyttö edessäni lähdin sitten etsimään tietoa ja LG:n laitetuen/huollon sivut eivät ensinnäkään käyttäjälle ole ystävälliset, mikseivät vain ilmoita sähköpostiosoitetta johon olla yhteydessä hitaasti täytettävän ja bugisen lomakkeen sijaan?

Joka tapauksessa, pienen googlettelun tuloksena ymmärsin että ratkaisun tv:n palauttamiseksi käyttökelpoiseksi voi unohtaa koska ilmeisesti television näytön vaurioiduttua korjaaminen on käytännössä mahdotonta tai tähtitieteellisen kallista.

Onko tämä tuote huterine jalustoineen ja niiden kiinnityksineen tarkoituksellista, myydä siis kuluttajalle uusi kallis televisio lyhyen käytön jälkeen rikkoutuneen tilalle?

Huomasin nimittäin, että en ole ainut jolle on käynyt näin ja LG on joutunut ainakin USA:ssa vetämään pois myynnistä pari vastaavaa mutta isompaa (50-tuumaisesta ylöspäin) älytelevisiota. Jalat kiinnityksineen ovat tismalleen samat kuin minun televisiossani, ja ne ovat olleet niin huterat että lapsia on loukkaantunut vakavasti jäätyään itsetään kaatuneen television alle.

Minä toivon, että saan hyvityksen tästä televisiosta koska tämä on kyllä nyt täysin kohtuutonta.

Aion reklamoida tuotteen ja mikäli vastaanotto on tylyn piittaamaton niin otan seuraavaksi yhteyttä kuluttajansuojaan.

14

473

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Niin, kyseessä tosiaan malli LG 43" 4K LED TV 43UP75006LF

      • Anonyymi

        Kyseisen mallin käyttöohjeessa lukee:

        "Varmista, että ruuvit on asennettu oikein ja kiristetty kunnolla. (Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen.) Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."

      • Anonyymi

        Jos myivät tuon tv:n 2022-mallisena, niin valehtelivat (mitä en ihmettelisi Powerin ja muidenkin kodinkonemyyjien ammattitaidolla) - LG:n UP-sarja on vuosimallia 2021. Toki erot vuosimalleissa voi olla aika minimaalisia.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Jos myivät tuon tv:n 2022-mallisena, niin valehtelivat (mitä en ihmettelisi Powerin ja muidenkin kodinkonemyyjien ammattitaidolla) - LG:n UP-sarja on vuosimallia 2021. Toki erot vuosimalleissa voi olla aika minimaalisia.

        Powerin arvosteluja kun lukee, niin asiakaspalvelun puutteellisuus vaikuttaa vakavalta.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Powerin arvosteluja kun lukee, niin asiakaspalvelun puutteellisuus vaikuttaa vakavalta.

        Huonoa palautetta kyllä saaneet:

        https://fi.trustpilot.com/review/power.fi

    • Anonyymi

      Jos sammuu matolle ja onnistuu vielä kaatamaan tv:n päälleen, niin ei mene kovin vahvasti. Kannattaisikohan yrittää vähän ryhdistäytyä, tuollaisella sekoilulla voi mennä jopa henki.

      Tuoreimmat LG:n takaisinvetämät televisiot on 86-tuumaisia eli halkaisijaltaan tuplasti isompia, joten ei ihan vastaava tapaus.

      Jos löytyy kotivakuutus niin siitä voi ehkä yrittää hakea korvausta (- omavastuu?).

    • Anonyymi

      Vai että kaatuu itsestään. En kyllä usko.

    • Anonyymi

      Minulle kävi samankaltainen juttu. Ruuvit eivät kiristyneet kunnolla ja keikkuva tv lämähti pöytään iskeytyen eteenpäin pudoten lattialle. Nyt näyttö paskana. Kokonaiset 4 päivää ehti olla käytössä. Sama malli, sama koko. Muuten hyvä tv mutta typerä suunnitteluvirhe, joka tulee maksamaan vielä monia miljoonia.

      • Anonyymi

        Kuulostaa tutulta. Ei mutta hetkinen, tuossahan aiemmin joku oli liittänyt otteen käyttöohjeesta:

        "Varmista, että ruuvit on asennettu oikein ja kiristetty kunnolla. (Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen.) Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kuulostaa tutulta. Ei mutta hetkinen, tuossahan aiemmin joku oli liittänyt otteen käyttöohjeesta:

        "Varmista, että ruuvit on asennettu oikein ja kiristetty kunnolla. (Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen.) Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."

        Eli ruuveja pitää kiristää mutta niitä ei saa kiristää. Loogista.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli ruuveja pitää kiristää mutta niitä ei saa kiristää. Loogista.

        Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen. Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."
        Lueppa ohje tarkemmin kiristä muttei liikaa. Yleensä on metalli ruuvit ja vastassa jokin metalliosa.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen. Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."
        Lueppa ohje tarkemmin kiristä muttei liikaa. Yleensä on metalli ruuvit ja vastassa jokin metalliosa.

        Jossain keskustelussa oli vinkki, että ennen jalkojen kiinnitystä kannattaa kerran kiertää pelkät ruuvit kierteisiin, niin lähtevät paremmin vetämään kun asentaa jalat.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli ruuveja pitää kiristää mutta niitä ei saa kiristää. Loogista.

        Lucky Goldstar -laatua. Vähemmän onnekkain lopputuloksin.

    • Anonyymi

      Tee niin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kun Arman Alizad puolusti hiihtäjä Vilma Nissilää sanomalla

      "älä välitä sekopäistä Vilma", ja kun siitä kerrottiin täällä, niin sekopäinen mukasuvaitsevainen teki siitä valituksen
      Maailman menoa
      23
      2602

    2. Trump muka öljyn takia Venezuelaan? Pelkää mustamaalausta

      Kertokaapa mistä tuollainen uutisankka on saanut alkunsta? Näyttäkääpä ne alkuperäiset lähteet, minä en löytänyt mitään
      Maailman menoa
      38
      2272

    3. Ei tule uni

      Kuten epäilin. Onneksi viime yön sain ihan hyvin nukutuksi. Tiesin kyllä, ettei tästä mitään tänään tule.
      Ikävä
      62
      1288

    4. Miksi juuri Venezuela?

      Kaikista maailman valtioista Trump otti silmätikukseen Venezuelan. Mutta minkä ihmeen takia? Kyseessä on kuitenkin vähäp
      Maailman menoa
      299
      1211

    5. Toivon sulle silti hyvää

      Väärinkäsityksiä tapahtuu, mutta nyt on uusi vuosi ja uudet kujeet.
      Ikävä
      41
      976

    6. Tiedän, että olet luonnevikainen

      Haluaisin vain todeta olleeni väärässä tässä asiassa.
      Ikävä
      42
      947

    7. Pitäisikö meidän

      Sitten nähdä ilman että siitä tehdään ongelmaa?
      Ikävä
      74
      841

    8. Jos mies olet oikeasti...?

      Kiinnostunut... Pyydä mut kunnolla treffeille ja laita itsesi likoon. En voi antaa sydäntä jos sinä olet epävarma ja eh
      Ikävä
      67
      791

    9. Nautitko riidan haastamisesta?

      Itse olen hyvin kärsivällinen ja sopuisa noin yleensä, mutta osaan tarvittaessa olla hankala. Niin metsä vastaa kuin sin
      Sinkut
      175
      783

    10. Akateemikko Martti Koskenniemi vertaa Trumpia Putiniin

      "-Suomalaisena on syytä olla huolissaan siitä, että Yhdysvallat näin vahvistaa 1800-luvun alkupuolella julistamansa etup
      Maailman menoa
      92
      741
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt