Uusi LG:n televisio vaaransi turvallisuuden ja näyttö rikkoutui

Anonyymi-ap

Televisio aiheutti vaaran ja näyttö meni rikki siinä sivussa. Kuka korvaa vahingon? TV on alle 2 vkoa vanha ja maksoin siitä 300 euroa.

Ostin pari viikkoa sitten tämän kyseisen 43 tuuman television vuosimallia 2022 ja ihmettelinkin kyllä laitetta asentaessani, että miten on jalustoillaan niin huteran oloinen. Jalat olivat huonosti kiinnitettävissä televisioon eikä ja lopputuloksesta pystynyt saamaan täysin vakaan tuntuista, television pysyminen paikallaan oli epätasapainoiselta vaikuttava. Mietin, pitäisikö ottaa yhteys liikkeeseen (Power), josta television ostin ja palauttaa tuote. Luotin kuitenkin myyjään, valmistajaan ja suunnittelijoihin, että kai se oikein asennettuna nyt pysyy kuten pitää.

Tänäyönä sitten heräsin yli 10 kg:n television jysähdettyä takaraivooni. Olin nukahtanut lattiamatolle ja televisio oli jäänyt päälle. Siirrettyäni laitteen pois päältäni ja nostaessani sitä takaisin tv-tasolle. huomasin että näyttö olikin nyt sitten pilalla. Kuhmu päässä ja rikkinäinen näyttö edessäni lähdin sitten etsimään tietoa ja LG:n laitetuen/huollon sivut eivät ensinnäkään käyttäjälle ole ystävälliset, mikseivät vain ilmoita sähköpostiosoitetta johon olla yhteydessä hitaasti täytettävän ja bugisen lomakkeen sijaan?

Joka tapauksessa, pienen googlettelun tuloksena ymmärsin että ratkaisun tv:n palauttamiseksi käyttökelpoiseksi voi unohtaa koska ilmeisesti television näytön vaurioiduttua korjaaminen on käytännössä mahdotonta tai tähtitieteellisen kallista.

Onko tämä tuote huterine jalustoineen ja niiden kiinnityksineen tarkoituksellista, myydä siis kuluttajalle uusi kallis televisio lyhyen käytön jälkeen rikkoutuneen tilalle?

Huomasin nimittäin, että en ole ainut jolle on käynyt näin ja LG on joutunut ainakin USA:ssa vetämään pois myynnistä pari vastaavaa mutta isompaa (50-tuumaisesta ylöspäin) älytelevisiota. Jalat kiinnityksineen ovat tismalleen samat kuin minun televisiossani, ja ne ovat olleet niin huterat että lapsia on loukkaantunut vakavasti jäätyään itsetään kaatuneen television alle.

Minä toivon, että saan hyvityksen tästä televisiosta koska tämä on kyllä nyt täysin kohtuutonta.

Aion reklamoida tuotteen ja mikäli vastaanotto on tylyn piittaamaton niin otan seuraavaksi yhteyttä kuluttajansuojaan.

14

339

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Niin, kyseessä tosiaan malli LG 43" 4K LED TV 43UP75006LF

      • Anonyymi

        Kyseisen mallin käyttöohjeessa lukee:

        "Varmista, että ruuvit on asennettu oikein ja kiristetty kunnolla. (Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen.) Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."

      • Anonyymi

        Jos myivät tuon tv:n 2022-mallisena, niin valehtelivat (mitä en ihmettelisi Powerin ja muidenkin kodinkonemyyjien ammattitaidolla) - LG:n UP-sarja on vuosimallia 2021. Toki erot vuosimalleissa voi olla aika minimaalisia.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Jos myivät tuon tv:n 2022-mallisena, niin valehtelivat (mitä en ihmettelisi Powerin ja muidenkin kodinkonemyyjien ammattitaidolla) - LG:n UP-sarja on vuosimallia 2021. Toki erot vuosimalleissa voi olla aika minimaalisia.

        Powerin arvosteluja kun lukee, niin asiakaspalvelun puutteellisuus vaikuttaa vakavalta.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Powerin arvosteluja kun lukee, niin asiakaspalvelun puutteellisuus vaikuttaa vakavalta.

        Huonoa palautetta kyllä saaneet:

        https://fi.trustpilot.com/review/power.fi

    • Anonyymi

      Jos sammuu matolle ja onnistuu vielä kaatamaan tv:n päälleen, niin ei mene kovin vahvasti. Kannattaisikohan yrittää vähän ryhdistäytyä, tuollaisella sekoilulla voi mennä jopa henki.

      Tuoreimmat LG:n takaisinvetämät televisiot on 86-tuumaisia eli halkaisijaltaan tuplasti isompia, joten ei ihan vastaava tapaus.

      Jos löytyy kotivakuutus niin siitä voi ehkä yrittää hakea korvausta (- omavastuu?).

    • Anonyymi

      Vai että kaatuu itsestään. En kyllä usko.

    • Anonyymi

      Minulle kävi samankaltainen juttu. Ruuvit eivät kiristyneet kunnolla ja keikkuva tv lämähti pöytään iskeytyen eteenpäin pudoten lattialle. Nyt näyttö paskana. Kokonaiset 4 päivää ehti olla käytössä. Sama malli, sama koko. Muuten hyvä tv mutta typerä suunnitteluvirhe, joka tulee maksamaan vielä monia miljoonia.

      • Anonyymi

        Kuulostaa tutulta. Ei mutta hetkinen, tuossahan aiemmin joku oli liittänyt otteen käyttöohjeesta:

        "Varmista, että ruuvit on asennettu oikein ja kiristetty kunnolla. (Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen.) Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kuulostaa tutulta. Ei mutta hetkinen, tuossahan aiemmin joku oli liittänyt otteen käyttöohjeesta:

        "Varmista, että ruuvit on asennettu oikein ja kiristetty kunnolla. (Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen.) Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."

        Eli ruuveja pitää kiristää mutta niitä ei saa kiristää. Loogista.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli ruuveja pitää kiristää mutta niitä ei saa kiristää. Loogista.

        Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen. Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."
        Lueppa ohje tarkemmin kiristä muttei liikaa. Yleensä on metalli ruuvit ja vastassa jokin metalliosa.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Jos ruuveja ei ole kiinnitetty kunnolla, TV saattaa kallistua eteenpäin asennuksen jälkeen. Älä kiristä ruuveja liian voimakkaasti, koska ne saattavat vahingoittua eivätkä kiristy kunnolla."
        Lueppa ohje tarkemmin kiristä muttei liikaa. Yleensä on metalli ruuvit ja vastassa jokin metalliosa.

        Jossain keskustelussa oli vinkki, että ennen jalkojen kiinnitystä kannattaa kerran kiertää pelkät ruuvit kierteisiin, niin lähtevät paremmin vetämään kun asentaa jalat.

      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli ruuveja pitää kiristää mutta niitä ei saa kiristää. Loogista.

        Lucky Goldstar -laatua. Vähemmän onnekkain lopputuloksin.

    • Anonyymi

      Tee niin.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kanki kovana; ei tiedä pornovideoista mitään

      Kaikkosen erityis­avustajan asunnossa kuvattiin pornoa. Väittää ettei tiedä asiasta yhtään mitään. https://www.is.fi/po
      Maailman menoa
      122
      6089

    2. Halaisin sua mies

      Jos voisin 💗
      Ikävä
      29
      2150

    3. Onkohan meillä kummallakin joku pakkomielle toisiimme

      Vähän luulen että on..
      Ikävä
      177
      1982

    4. Mitä tämä on

      Ajatella, olen viimeksi nähnyt sinua melkein vuosi sitten ohimennen. Ja silloinkin sinä välttelit minua. En ole kuullut
      Tunteet
      10
      1153

    5. Ei monet elä kuin alle 60 v, mikä vaikuttaa?

      gulp, gulp.. Juice Leskinen eli 56 vuotta. Matti Nykänen eli 55 vuotta. Topi Sorsakoski eli 58 vuotta.
      Maailman menoa
      70
      1151

    6. Olen valmis

      Kohtaamaan sinut tänä kesänä, jos sellainen sattuma osuu kohdalleni.
      Ikävä
      73
      1007

    7. Hyvää yötä kaivatulleni

      En pysty tekemään kokemaan mitään sielussa tuntuvaa, syvää, vaikuttavaa, ilman että rinnastan sen sinuun. Niin kävi tänä
      Tunteet
      24
      1007

    8. Nyt on konstit vähänä.

      Nimittäin tuulivoiman vastustajilla, kun pitää perättömiä ilmiantoja tehdä. Alkaa olla koko vastustajien sakki leimattu,
      Kiuruvesi
      24
      922

    9. Tilinpäätösvaltuusto 27.5

      Samalla viimeinen kokous ennen uudenvaltuustokauden alkamista. Vanhat antavat itselleen erinomaiset arvosanat, ja siirty
      Pyhäjärvi
      42
      907

    10. Hevoset ajoteillä Karhulanvaaralla

      Minkä ihmeen takia osaamattomat ihmiset tuovat hevosia ajoteille ja pyöräteille? Eilen oli kolari lähellä tämän takia. I
      Suomussalmi
      12
      775
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt