Mitä on tapahtunut online-matkatoimisto Supersaverille?Olemme käyttäneet heidän palvelujaan usean vuoden ajan ongelmitta. Suomenkielinen asiakaspalvelija on vastannut soittoihin ja kaikki on sujunut mallikkaasti.
Ei enää.
Nyt ei Supersaverilta saa enää suomenkielistä palvelua lainkaan. Jouduin ottamaan yhteyttä keskeytyneen matkan vuoksi koska eräs lento myöhästyi ja jatkolento meni pieleen. Soitto Supersaverille tuotti pitkän odottelun langoilla, ja viimein vastasi intialaisittain englantia puhuva virkailija, jonka puheesta ei tahtonut saada selvää.
Huono kielitaitoni ei riittänyt tilanteen selvittämiseen, mutta suomenkielistä palvelua ei ole enää saatavilla.
Mielestäni tämä on väärin asiakkaita kohtaan, koska lippuja myydään suomenkielisillä lomakkeilla, mutta missään ei mainita, että ongelmatapauksissa palvelua suomeksi ei ole enää saatavilla.
Tällä tavoin toimien voi asiakkaalle tulla isojakin ongelmia.
Oikeus ja kohtuus olisi, että kun liput myydään suomen kielellä, myös asioiden jatkokäsittely hoituisi samalla kielellä.
Supersaverin käyttö loppuu meidän perheemme osalta tähän.
Online matkatoimisto Supersaver
Anonyymi-ap
0
334
Vastaukset
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 551172
Pitkäaikaistyöttömyys Suomessa harvinaisen paha
Karut työttömyysluvut, korkein luku yli neljännesvuosisataan.1521146Mitä vastaisit
Jos kysyisin, että lähdettäisiinkö lenkille yhdessä? Vain sinä ja minä, kaksin? Miehelle601075Tiedän ettet tehnyt tahallasi pahaa
Asiat tapahtuivat, ristiriidat ovat meitä vahvempia. Olemmeko me niin vahvoja, että selviämme tästäkin vielä? Aika paljo82956Janni Tikkanen ohjattiin miesten pukuhuoneeseen
Vai olisko sittenkin Janne Tikkanen? Jos siellä jalkojen välissä on miesten killukkeet, mieshän tämä Janni on. Ja kuuluu45874Nyt tiistain galluppi alkaa....
Kuka on sun elämän rakkaus? Ketä kaipaat edelleenkin? Nyt nimiä vaan rohkeesti tuohon alle.Tää on ikäväpalsta, eikä mikä55818Rakastan ja ikävöin sinua
Ei helpota tämä ikävä millään. Pelkäsin että tämä ajanjakso tulee olemaan juuri näin vaikea. Siksi halusin ennen tätä pä54780Miten aiot saada kaivattusi?
1) loukuttamalla 2) kidnappaamalla 3) huijaamalla 4) jokin muu, mikä?54765KIIKKUSTUOLI
Aloitetaan taas uudella alustalla, nuo pitkiksi venyneet ovat hankalia etsiä uusia viestejä, joskus vastauksia tulee sin71711- 32702