Online matkatoimisto Supersaver

Anonyymi-ap

Mitä on tapahtunut online-matkatoimisto Supersaverille?Olemme käyttäneet heidän palvelujaan usean vuoden ajan ongelmitta. Suomenkielinen asiakaspalvelija on vastannut soittoihin ja kaikki on sujunut mallikkaasti.
Ei enää.
Nyt ei Supersaverilta saa enää suomenkielistä palvelua lainkaan. Jouduin ottamaan yhteyttä keskeytyneen matkan vuoksi koska eräs lento myöhästyi ja jatkolento meni pieleen. Soitto Supersaverille tuotti pitkän odottelun langoilla, ja viimein vastasi intialaisittain englantia puhuva virkailija, jonka puheesta ei tahtonut saada selvää.
Huono kielitaitoni ei riittänyt tilanteen selvittämiseen, mutta suomenkielistä palvelua ei ole enää saatavilla.
Mielestäni tämä on väärin asiakkaita kohtaan, koska lippuja myydään suomenkielisillä lomakkeilla, mutta missään ei mainita, että ongelmatapauksissa palvelua suomeksi ei ole enää saatavilla.
Tällä tavoin toimien voi asiakkaalle tulla isojakin ongelmia.
Oikeus ja kohtuus olisi, että kun liput myydään suomen kielellä, myös asioiden jatkokäsittely hoituisi samalla kielellä.
Supersaverin käyttö loppuu meidän perheemme osalta tähän.

0

327

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

      Luetuimmat keskustelut

      1. Ikävöin sinua kokoyön!

        En halua odottaa, että voisin näyttää sinulle kuinka paljon rakastan sinua. Toivon, että uskot, että olen varsin hullun
        Ikävä
        50
        3334
      2. Kova karman laki

        Karman lain kautta pahantekijä tehdessään pahaa toteuttaa koston ja rangaistuksen sille jolle pahaa on tehty. Tämä tarko
        Hindulaisuus
        549
        2060
      3. Päivieni piristys, missä olet?

        Toit iloa ja valoa mun elämään ☀️ Nyt mennyt kohta viikko ettei ole nähty. Kaipaan nähdä sua silti ja pelkään vaikka tei
        Ikävä
        17
        1950
      4. Näen jatkuvasti Sompasaunalla alastomia miehiä ja naisia

        jotka menevät siihen viereiseen rantaan myös uimaan alasti. Sompasaunat on siis Mustikkamaalla Helsingissä, ja kuljen si
        Maailman menoa
        82
        1937
      5. Älä mahdollisesti ota itseesi

        En voinut tietää. Sitäpaitsi.. niin
        Ikävä
        20
        1578
      6. Jos sinä olisit pyrkimässä elämääni takaisin

        Arvelisin sen johtuvan siitä, että olisit taas polttanut jonkun sillan takanasi. Ei taida löytyä enää kyliltä naista, jo
        Tunteet
        43
        1508
      7. Ota nainen yhteyttä ja tee Tikusta asiaa?

        Niin sitten minä teen Takusta asiaa.
        Ikävä
        28
        1386
      8. Millainen kaivattusi luonne on?

        Millaisia luonteenpiirteitä arvostat kaivatussa? Oletteko samanlaisia luonteeltanne?
        Ikävä
        90
        1349
      9. Helena ja Mikko Koivun ero jatkuu edelleen ja loppua ei näy.

        Voi eikä, miksi menee noin vaikeaksi avioero ja sopua ei tää ex- pari vaan saa.
        Kotimaiset julkkisjuorut
        128
        1297
      10. KALAJOEN UIMAVALVONTA

        https://www.kalajokiseutu.fi/artikkeli/ei-tulisi-mieleenkaan-jattaa-pienta-yksinaan-hiekkasarkkien-valvomattomalla-uimar
        Kalajoki
        48
        1210
      Aihe