Hei. Pohjustukseksi: tuttuni on yrittäjä kaupanalalla ja yrityksen myynnit hoidetaan suurilta osin maksupäätteellä.
Nyt kuitenkin maksupäätteen kauppiassopimus on yksipuoleisesti lopetettu ja asia on jätetty ilmoittamatta. Tästä tietämättä vuokramaksupäätteitä on käytetty lopetetulle sopimukselle. Asia on ilmennyt vasta kun rahoja ei ole tilillä näkynyt. Kyseiset maksupäätefirmat tappelevat nyt asiasta keskenään ja kukaan ei tunnu tietävän missä rahat ovat. Asiasta on kulunut nyt 2 kuukautta ja asiakaspalveluihin on soiteltu ja laiteltu viestejä, mutta vastaukseksi saadaan vain "asiaa tutkitaan". Myöskään luvattuja takaisinsoittoja ei ole aina tullut.
Mikä avuksi? Voiko asiasta kirjata rikosilmoituksen vai miten tässä pitäisi edetä, kun asia ei ilmeisesti etene ja rahat pitäisi saada pikimmiten?
Nyt kuitenkin maksupäätteen kauppiassopimus on yksipuoleisesti lopetettu ja asia on jätetty ilmoittamatta. Tästä tietämättä vuokramaksupäätteitä on käytetty lopetetulle sopimukselle. Asia on ilmennyt vasta kun rahoja ei ole tilillä näkynyt. Kyseiset maksupäätefirmat tappelevat nyt asiasta keskenään ja kukaan ei tunnu tietävän missä rahat ovat. Asiasta on kulunut nyt 2 kuukautta ja asiakaspalveluihin on soiteltu ja laiteltu viestejä, mutta vastaukseksi saadaan vain "asiaa tutkitaan". Myöskään luvattuja takaisinsoittoja ei ole aina tullut.
Mikä avuksi? Voiko asiasta kirjata rikosilmoituksen vai miten tässä pitäisi edetä, kun asia ei ilmeisesti etene ja rahat pitäisi saada pikimmiten?
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.