Varokaa ostamasta Epson Ecotank tulostimia

Anonyymi-ap kirjoitti:

Ostin n, 400 eurolla tuollaisen ihmelaitteen ja olin todella tyytyväinen kunnes,,,,
Laite skannasi ja tulosti edullisesti ja todella tarkasti. Oston yhteydessä laitteen mukana tuli mustepullot joista täytin säiliöt. Musteiden pinta aleni ja ostin uudet mustepullot. En ehtinyt edes täyttää säiliöitä kun kone ilmoitti
"Mustetyyny huollon tarpeessa. Ota yhteys Epsoniin".
No minähän otin, tosin monen mutkan kautta ja kerroin ongelmasta ja kysyin, että mitä pitää tehdä, mistä uollaisen tyynyn saa ja kuinka resetoidaan se kone tyynyn vaihdon jälkeen yms?

Sain tällaisen vastauksen:

Hyvä XXXXX,

Kiitos yhteydenotostasi Epsonin asiakaspalveluun ja tukeen.

Älä muuta tätä sähköpostin aihetta, koska emme voi jäljittää kyselysi historiaa.

Kun tämän tulostinmallin mustetyynyt ovat lopussa, se tarvitsee teknikon palvelu vaihtamaan se.

Valitettavasti tätä ei ole mahdollista muuttaa itse tässä mallissa.

Yhteistyöpajamme voi vaihtaa tämän osan puolestasi yhteensä 223,20 eurolla.
Tämä sisältää toimituksen, osat ja itse työn.

Kerro meille, onko tämä vaihtoehto sinulle.
Palvelu maksetaan pankkikortilla tai laskulla.

Ystävällisin terveisin
Kristoffer
Asiakastuki-tiimi
Epson Customer Interaction Centre

Saadaksesi tukea ja apua Epson tarjoaa useita tapoja ottaa yhteyttä. Käy osoitteessa www.epson.fi/contactus ja etsi vaihtoehtoisia tapoja ottaa meihin yhteyttä. Olemme avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–18, lukuun ottamatta yleisiä vapaapäiviä.



Ja tämä sama ominaisuus koskee kaikkia Epson Ecotank tulostimia. Jos haluatte ostaa kyseisen tulostimen niin ottakaa huomioon se, että musteen lisäyksellä ette selviä vaan joudutte armottoman logistisen rulianssin ja rahastuksen kohteeksi.

Itse en enää halua kuulla koko Epson nimeä.

kirjoitti:

Anonyymi

Kirjoita kommentti

5000

Lähetä