Onko Elisa liittymärasistinen yritys?

Miksi Elisan sivuilla ei ole tai ainakaan ole helposti löydettävissä tavallista asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta? Chatti toimii ainakin aamupäivästä, mutta jos asiakas etsii kysymyksilleen yleistä emailia, niin eipä löydy.

Kuka hemmetin tollo Elisalla on päättänyt tämän olevan hyvä keksintö? Itselläni paloi käämit heidän sivujensa selaamiseen ja yksinkertaisen ja peruspalveluihin kuuluvan asian puuttumiseen. Ja miksi #%¤&#%&#:ssa jokaisessa chattivastauksessa pitää olla :) ?
Se ei todellakaan ole muuta kuin lisä-ärsytys muutenkin pelihousujaan repivän ja hermonsa menettäneen entisen ja entisen mahdollisen tulevan asiakkaan molempia aivosoluja kärventävään kiukkuun.

Psst! Elisa. En tiedä, onko syy jossain laissa vai strategiatiimissänne, mutta minusta olisi parempi järjestää yrityksenne nimi näkymään kännykän tunnistuspalvelussa työntekijöidenne ottaessanne yhteyttä. En vastaa tuntemattomiin numeroihin. Koska nimenne ei näy, en vastaa soittoihinne. En välttämättä vastaisi, vaikka näkisinkin nimenne puhelimeni ruudulla. Toisaalta nyt ainakaan en ainakaan tee sitä.