Fortum maksujousto

Tuo koko putiikki on suuri vitsi. Laskut kyllä tulevat perille, jopa liian suurina, mutta asiakaspalvelusta ei tietoakaan.

Mullakin on tuo ja haluan siitä eroon. Olin tyhmä kun otin sen, mutta silloin se tuntui hyvältä ajatukselta. En vaan tiedä, miten tuosta eroon pääseminen onnistuu. Ei mulla ole varaa maksaa joustoja takaisin ja pelkään, että ne katkaisee sähköt. Nytkin oli ehdotettu summa 240e vaikka en ole käyttänyt sellaista, mikä vie paljon sähköä En ikinä enää mitään maksujoustoja ota, kun tästä eroon pääsen. Yritin aiemmin, mutta ne sai puhuttua ympäri. Enää en suostu. Mulle on tullut viestejä, että ne perii jouston takaisin, ellen maksa eräpäivään mennessä.

Tuon kaltaisia ei kannata ottaa, sillä aina tulee virheitä.

Kokemusta, annoin pienenen yhtiön korjauslainan mennä maksuun, kun se maksettiin 2 vuoden aikana valmiiksi. Siinä oli useita sotkuja ja loppujen lopuksi en tiedä menikö oikein. (on pankin , siis suuren isännöintifirman juttu, eikä yksityisen)

Ostin 1993 tietokoneen , tulostimen ym. työpaikani kautta, kun ei ollut korkokuluja. hinta 18000 k. Sitä otettiin eri summa eri suuruisista tileistä ja lomatileistä ei lainkaan. Lähes kaikilla tuli virheitä.

Taloyhtiössä myös viisi vuotta takaperin jäi vesimaksu pois, kun korotettiin. Tiesin sen, mutta en valittanut kun ajattelin että se korjataan minulta, mutta korjataanko kaikilta joilla ei ole. Nyt kesällä soitettiin ja lisättiin, mutta ei peritty 5 v maksamattomia, meitä oli ainakin kolme asuntoa, yhtiön 70 asunnosta.

Mulla taas kävi sellane källi että maksujousto oli noin 7kk, maksoin laskuja sen 180€/kk vaikka sähkön kulutus oli parhaimillaan sen 80€/kk. Soittelin sopimuksen perumisesta heille 2 kertaa ja sanoivat kummallakin kerralla että netistä saa irtisanottua, noh netistä katoin ja sieltä sanottiin että soita asiakaspalveluun. okei???? nyt sitten käytin joustoni n.360€. Aattelin että kattavat sähkölaskun ainakin neljäksi kuukaudeksi joten jätin maksamatta. Parin kuun päästä tulee viesti että jousto on -26€ ja täytyy maksaa ettei maksujoustoa oteta pois. En sitten maksanut koska kyseistä joustoa en tarvitse. Nyt sitten tänään laskuttavat jokaiselta 7kk sähkölaskut mulle jolla mulla oli se jousto, huom jätin kaksi laskua maksamatta eli kahdelta kuulta eli miksi vitussa saan laskun 7 kuukaudelta, oikeasti ihmiset pysykää kaukana tästä kurasta. Asiakaspalveluun kun soittaa niin sanovat vaan ympäripyöreesti "näin se nyt vaan on". Tulee vaa mieleen että mistä tästä on nyt maksanut 5 kuukautta sen 180-200€ per kuukausi.

Tekis mieli polttaa toi koko fortumin maksujousto palvelu paska, otin ton systeemin käyttöön viimevuonna ja pelkkää ripulipaskaa on koitunut tosta vitun maksujoustosta. En vittu jaksa. En myöskään ymmärrä tosta asiasta että mistä vitusta mä maksan kun summat on ihan saatanallisia, mitä vittua mä teen tolla maksujoustolla(?)

Nyt on fortumilla muutettu osalla asiakkaista sähkölaskun laskutusväliä!
Jos on esim. maksanut laskun alkukuusta niin toinen lasku on 30.8.

en mistään löytänyt tietoa miksi tuli 2 laskua saman kuun aikana vaikka sopimuksessani on 12 laskua vuodessa ja tähän saakka on tullut 1 lasku/kk.

Soitin asiakaspalveluun tästä ja ihmettelin miksi ei ole tiedotettu laskutusvälin muutoksesta. Luulin että se johtuu syyskuun arvonlisäveron muutoksesta mutta ei kuulemma liity mitenkään siihen.

Puhelun jälkeen tuli vielä kysely että kuinka hyvin arvioisit äskeisen puhelun perusteella asian hoituneen. Ei huvittanut vastata siihen.

Maksujousto toimii erittäin hyvin,hyvä palvelu