Irtisanomisilmoitus Sato

Hei meille on tullut sellainen ongelma vastaan olemme tehneet irtisanomisilmoituksen satoon 19.5 jolloin irtisanomispäivä on 31.6 , muutimme pois 31.5 sitten mietimme että miksi ei ole tullut mitää. sähköpostia tai viestiä/tietoa mihin pitää palauttaa avaimet otettiin yhteyttä satoon 1.6 ja sieltä meille sanottiin että asunto ei ole irtisanottu vaikka sen olemme tehneet ja pankin kautta tunnistauduttu ja lähetetty se ja selainhistoriassakin näkyy tämä, mutta he väittävät että heille ei ole tullut mitään teimme uudestaan sen mutta nyt irtisanomispäiväksi tuli 31.7 ja se tarkoittaa että meille tulee päällekkäisvuokrat, olemme monta kertaa pyytäneet että he tarkistavat josko heillä on ollut jokin tekninen vika he vain vastaavat että irtisanomisilmoitus tuli kesäkuussa joten maksatte viellä heinäkuun onko kellään ollut tälläistä ongelmaa on mitenkään mahdollista selvittää tämä :/ ?