Saunalahti näyttää perivän hinnastonsa mukaisesti 4.5.2005 lähtien maksukehotuksesta 6,50 euroa, vaikka uusi perintälaki (Laki saatavien perinnästä 22.4.1999/513, 10 a§), joka tuli voimaan 1.5.2005, määrää kirjalliselle maksumuistutukselle enimmäismääräksi 5 euroa kuluttajasaatavissa.
Rikkooko Saunalahti tahallaan lakia, vai muistuttaako se asiakkaita maksamattomista laskuista jotenkin muuten kuin kirjeitse? Vai yrittääkö Saunalahti tahallaan kerätä "liikoja" asiakkailtaan.
Onneksi maksan itse laskut ajallaan, eikä näitä ongelmia omalla kohdalla ole, mutta sivusta olen huomannut kavereiden maksavan liikaa, eikä kaikki jaksa reklamoida "vain" 1,5 euron takia.
Saunalahden hinnasto: http://saunalahti.fi/gsm/sl-gsmhinnasto.pdf
Laki saatavien perinnästä löytyy Finlex -tietopalvelusta: www.finlex.fi
Rikkooko Saunalahti tahallaan lakia, vai muistuttaako se asiakkaita maksamattomista laskuista jotenkin muuten kuin kirjeitse? Vai yrittääkö Saunalahti tahallaan kerätä "liikoja" asiakkailtaan.
Onneksi maksan itse laskut ajallaan, eikä näitä ongelmia omalla kohdalla ole, mutta sivusta olen huomannut kavereiden maksavan liikaa, eikä kaikki jaksa reklamoida "vain" 1,5 euron takia.
Saunalahden hinnasto: http://saunalahti.fi/gsm/sl-gsmhinnasto.pdf
Laki saatavien perinnästä löytyy Finlex -tietopalvelusta: www.finlex.fi
Vastaukset 11
Vanhimmat
Tulee myös ilmoitus tekstiviestillä.
Noin 2 vuotta sitten käytin Saunalahtea, ja laskut tulivat postilaatikkooni pari kolme päivää ennen eräpäivää. Kiva juttu kun on viikon pituisia työpäiviä. Muutaman maksukehotuksen jälkeen sain tarpeekseni ja siirsin liittymäni takaisin Elisalle. Laskut tulevat vähintään 2 viikkoa ennen eräpäivää, kuten aina ennenkin.
Just. Kaksi vuotta sitten ei ollut saunalahtea.
Virkistäppäs muistiasi, Helena. Jippii tarjosi gsm-liittymiä jo vuonna 2000, ja nimi muutettiin uudestaan Saunalahdeksi vuonna 2002.
Saunalahti ei perinyt lainkaan lisämaksua maksukehoituksesta, kun viimeksi sain sellaisen. Kaveri kertoi samaa. lisäksi tulee tekstiviesti jos maksu on myöhässä. siellä ollaan aika reiluja. sama mitä jossain vanhassa hinnastossa lukee.
Minulta kyllä Saunalahti peri joka kerta maksukehotuksen summan vuonna 2003-2004. Elisaa olin käyttänyt 1997-2003 ja sitten uudestaan 2004 alkaen, eikä kertaakaan ole tullut maksukehotusta.
joo,S-Lahden nettisivuilla on esim.maininta:Liittymätyypin vaihto 3kk.välein on MAKSUTON.! Vaihdoin liittymäni netissä ekan kerran puolentoistavuoden aikana viime Helmikuusa! Sit seuraavassa laskussa oli:LIITTYMÄN VAIHTO : 5 é.!!
Soitettuani (omalla kustannuksella!) selitettiin sen olevan joku virhe?/Korvataan seur.laskussa! Odotan nyt sitä laskua!
Saa sit näkyy,kui käy?
S'oon MORO Saunalahti.!
Muistaakseni helmikusssa tuo liittymätyypin vaihto maksoi netistä sen 5 EUR.
Se asiakapalvelu numero on ilmainen Saunalahden asiakkaille joten ei siitä liene kovin paljoa kustannuksia sinulle tullut.
että pystyy saunalahden liittymällä siihe soittamaan =D ei paljon auta jos on esmes verkko-ongelmia.
itse en vaihtais saunalhteen vaikka maksettais...Kun sielä on tosiaankin tätä että laskut tulee 2-3 päivää ennen eräpäivää ja mistä sitten otat ne rahat...Ja muistus tulee aina...eli nyt olen elisan asiakas ja tosi tyytyväinen. Laskut tippuu laatikkoon ajallaan.
Sain oma.saunalahteen jo perjantaina puhelinlaskun. Joten maksuaikaa jäi siitä päivästä niin 15 päivää ja paperilasku tuli tänään, jonka mukaan maksuaikaa on tuon 12 päivää.
Tuo riittää oikein hyvin. Jos ei riitä, niin sitten soitan nopeesti vaan aspaan ja pyydän siirtää paril viikol eteenpäin ja niin vaan sitten on taas lisää maksuaikaa :)
Asiat on omalta kohdalta hoitunu ihan asianmukaisesti. Tietysti on niitä negatiivisia kokemuksia joillakin. Hyvin ymmärrettävää jos sellasen kokemuksen jälkeen ei Saunikselle mene. Samantyyppisen kokemuksen takia en ihan heti palaa DNA:lle.