Olen useita viikkoja yrittänyt saada isännöintiä hoitamaan tehtäviään asumiseen liittyvien häiriöiden korjaamiseksi joutuen kohtaamaan pelkkää alentuvaa suhtautumista ja "kakaramaista kiukuttelua" heidän taholtaan. Heti kun vähän esittää lievää kritiikkiä heidän toiminnastaan he heittäytyvät tuppisuiksi kieltäytyen vastaamasta yhteydenottoihin. Miten pitäisi menetellä saadakseen asianhoidon etenemään? Onko muilla vastaavia kokemuksia Espoonkruunusta? Jos on, niin miten saitte asianne hoidetuksi?
Espoonkruunun isännöinti
"hallintoalamainen"
161470
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Ettei vain vika olisi kiukuttelevassa vuokralaisessa...
... taisi herätä päiväuniltaan työn pariin?
Asiakashan on aina väärässä, vai? Mietipä seuraavan kerran kohdatessasi asukkaan miten käyttäydyt häntä kohtaan. Haluatko itse tulla kohdelluksi niin? Onko sinun mielestäsi vaikeneminen ja viivyttely todellakin hyvää ja ammattimaista käytöstä aikuiselta ihmiseltä? Tuskinpa vain!
..mutta ymmärrän enemmän heitä kuin kitiseviä vuokralaisia, joille ei mikään kelpaa ja jotka eivät muuta osaa ajatella kuin "heti, heti, minä, minä"..
Hankippa joku muu asunto kuin kaupungin(!) vuokrakämppä, jos nykyinen ei miellytä.
... niin vuokranantaja. Jo on sinulla huonot kokemukset vuokralaisistasi ja syyn taidat löytää peiliin katsomalla. Silti, eiköhän kahden kuukauden ajan jatkunut isännöinnin "kitisemättömyys" ole jo kohtuutonta. "Ammattilaistenkin" odottaisi myös tekevän jotain palkkansa eteen.
Asun kuules ihan itsekin vuokralla. Tosin en kaupungin kämpässä, kuten sinä. Katsos kaupungin kämpissä majailevat kaikki sossupummit, jotka työllistävät isännöitsijöitä ihan täysipäiväisesti. Siitä joutuvat sitten kunnon asukkaatkin kärsimään.
No, sitä saa mitä tilaa.. Älä asu kaupungin arava-lainalla rakennetussa vuokrakämpässä, jos ole tyytymätön. Muuta muualle..vaan eipä taida rahkeet riittää, sillä kaupungin kämpissähän ne halvimmat vuokrat on..
... niin oikeistojumiutunut reppana.
Kyllä, vuokrat ovat alhaisemmat kuin kunniallisissa yksityisissä vuokra-asunnoissa. Yhdensortin sossupummeja asuu myös niissä, sillä kenellä tavallisella palkansaajalla olisi varaa maksaa niitä vuokria ilman asumistukea (mikä nimestään huolimatta ei mielestäni todellisuudessa ole tukea asumiseen, vaan asunnon omistamiseen). Ja totta puhut, varani eivät nykyisin yksinkertaisesti riitä näihin järjettömiin takuuvuokriin, muuten olisin jo aika päiviä sitten häipynyt tästä asunnosta. Mutta sosiaalisen arvostuksenko vuoksi asumisesta pitäisi maksaa niin paljon?
Oli asukas sosiaalirajoitteinen tai ei, niin jotain häpyä pitäisi silti olla Espoonkruunun isännöinnilläkin.
...mielipidettään saa ilmaista.
Pointtini tässä jutussahan nimenomaan on se, että koska asut kaupungin vuokrataloyhtiössä, joissa myös suurin osa sossupummeista asuu, niin isännöitsijöillä menee kaikki aika heidän asioiden hoitamiseen ja setvimiseen. Kaupungin vuokrakämpässä jos asuu, joutuu valitettavasti vain olemaan kärsivällinen.
Eikös se takuuvuokra ole yleensä yhden kuukauden vuokra, kuten Espoonkruunun kämpissäkin. Jos ei semmoiseen ole varaa, niin kehottaisin säästämään.
Sosiaalisen arvostuksen vuoksi ei asumisesta tarvitse maksaa. Asumisesta maksetaan mm. taloyhtiön kulujen mukaan. Mitä enemmän taloyhtiöllä on kuluja, sitä suurempi vuokra.
..Mitähän nämä Espoonkruunun isännöitsijät ovat nyt oikeen tehneet, kun mielestäsi eivät hoida työtehtäviään kunnolla? Mitähän nuo asumiseen liittyvät häiriöt nyt sitten ovat? Kai tiedät, että kaikenlaiset häiriöilmoitukset tulee tehdä isännöitsijälle kirjallisesti.
... mielipiteensä ilmaista ja pitääkin, kuten minä myös. Vähättelevä asenteesi vain ihmetyttää.
Takuuvuokran määrä käsittäkseni vaihtelee jonkin verran riippuen vuokraajasta ja tähän sitten yksityisellä puolella mahdolliset välityspalkkiot päälle. Espoonkruunussa tämä takuu on yhden kuukauden vuokra, mutta joissakin elämän tilanteissa sekin voi olla liikaa. Kaikki eivät ole yhtä hyvässä asemassa kuin sinä.
Asumisessa ei todellakaan makseta pelkästään kulujen vaan myös sijainnin ja (sosiaalisen) arvostuksen mukaan. Kuppasimmistakin kämpistä maksetaan lähes sama hinta kuin asumiskelpoisista. Kyse on kysynnästä ja tarjonnasta, niin paljon pyydetään kuin joku kehtaa maksaa. Kaupungilla vuokrat on jyvitetyt, siinä ei paljon asunnon kunnosta välitetä.
Häiriön syytä en vieläkään tiedä, koska sitä vastausta en juuri saa ulos isännöinnistä. Muista asukkaista johtuvaa se ei ole. Olen toki tehnyt ilmoitukset kirjallisina ja myös pyytänyt osan vastauksista kirjallisina. Ja juuri tässä on se ydin, vastauksien viipyminen ja toiminnan pitkittäminen pikku vittuilulla höystettynä, kuten ensimmäisessä viestissäni jo mainitsin. Tätä en muista tilanneeni.
Ja jos olet lukenut muita tämän sivuston juttuja, olet varmaan huomannut, että ongelmia esiintyy kaikissa asumismuodoissa, ei vain "kaupungin asunnoissa". Olet onnekas, jos asumisesi on ollut suht' ongelmatonta.
...kuinka isännöitsijä voisi tietää häiriön syytä, jos sinäkään et sitä tiedä? Sinähän siellä talossa asut.
... olen pyytänyt isännöintiä selvittämään. Kaikkiin kiinteistön tiloihin asukkaalla ei ole pääsyä, jotta voisi selvittää syyn itse. Epäily häiriön aiheuttajasta (ei asukas) minulla on, mutta kun isännöinti ei vain suostu selvittämään syytä omalta osaltaan. Koeta nyt uskoa viimeinkin, että tämä homma ei vain etene isännöinnin haluttomuuden takia. Koko hommassa on sellainen maku, että asiaa on viivytetty tahallaan lomia odotellessa ja toivottu asian unohtuvan niiden aikana. Alan kyllä olla aika vitun kypsynyt tähän Espoonkruunun tyhjäpäiseen pyörittelyyn.
...isännöitsijä hoitaa asiaa par'aikaa, mutta tämähän ei vain kelpaa tuollaisille "heti-heti-minä-minä" -asukkaille.. Koita ymmärtää, että isännöitsijöillä on paljon paljon muutakin tekemistä ja kaikki ei tapahdu yhdessä yössä tai edes parissa kuukaudessa. Ja oletko sinä ainoa asukas, joka on isännöitsijälle häiriöstä ilmoittanut? Jos näin on, niin eikö ole kummallista, että sinä olet taloyhtiössä ainoa, joka havaitsee häiriöitä...?
Sen, että sinä omassa päässäsi keksit, että isännöitsijä "viivyttelee asiaa lomia odotellessa", voi kyllä jättää ihan omaan arvoonsa. Onkos sinulla konkreettisia todisteita siitä? Tuskinpa. ..Katsos kaikki ei pyri sinun ja sinun ongelmiesi ympärillä. Isännöitsijöillä on nimittäin monta monta muuta kiinteistöä, joita hoitaa.
Kärsivällisyyttä kehiin.. kuten sanoin jo muutama viesti aikasemminkin.
..Ja jos olet kypsynyt kiinteistöfirman "tyhjäpäiseen" pyörittelyyn, niin ainahan voit muuttaa muualle.
kokemusta ko. firmasta, mutta tilanne on tuttu Istiven osalta. Samanlaista touhua sielläkin...
olen yrittänyt päästä selville jutuistasi mutta kun pääse. Valaise toki asiaa!
Todellakin täysin samanlaisia kokemuksia, isännöitisää tavoitellessa oikeasti kului useita kymmeniä minuutteja puhelimessa, sähköposteihin ei vastattu ja palvelu, ja asioiden hoitaminen takkuili. En oikeasti ole missään virastossa tms. paikassa saanut yhtä huonoa palvelua.
Ensiksi mahdollisimman monen asukkaan kannattaa soittaa isännöitsijälle häiriötapauksessa. Tällöin isännöitsijä usein itsekin ehdottaa, että tehkää yhdessä kirjallinen valitus. Valitukseen tarvitaan ainakin kahden taloyhtiön asukkaan allekirjoitus. Kaavakkeita saa Espoonkruunun toimistosta. Olen itse joutunut keräämään nimiä listaan jo kolmessa eri Espoonkruunun taloyhtiössä, mutta se on kyllä kannattanut, koska asukkaat ovat hiljentyneet tai saatu muuttamaan muualle. Isännöitsijä voi puuttua jämerämmin asiaan ja laittaa varoituksen, mikä voi johtaa häätöön asti. Kerran eräs tapaus meni oikeuteen asti. Joskus muuten on tarvittu useampikin valitus kirjelmä, mutta koita jaksaa, kyllä ne häiriköt voidaan saada kuriin.Tsemppiä vaan ja voimia, t. yks sinnikäs asukas
Niin sitä pitää, aivan oikein toimittu!
..Toisin kuin nämä eräät, jotka vain voivottelevat asiaa täällä nettipalstoilla sen sijaan, että tekisivät itse oikeasti asioille jotain tai odottavat, että isännöitsijä tekee kaiken heidän puolestaan..