Kummallinen juttu kun piti palauttaa tokmannilla normaalihintaiset ostamani legginsit jotka olin ostanut käteisellä , niin ei annettu rahaa takasin rahana vaan annettiin ostokortti johon ladattiin se summa. Elikkä joudun kuitenkin ostaan jotain tokmannilla.
Muista kaupoista annetaan raha takasin ja palautetaan raha tilille.
Tämähän on pakkomyyntiä!!!
Muista kaupoista annetaan raha takasin ja palautetaan raha tilille.
Tämähän on pakkomyyntiä!!!
Vastaukset 9
Vanhimmat
Mutta etkö kuitenkin ostanut vapaaehtoisesti ne leginssit!
No mut mitä se tähän vaikuttaa, kun ne oli epäsopivat niin halusin ne palauttaa
Tokmannin pitää jakaa osinkoja omistajille, kun antoivat positiivisen tulosvaroituksen. Sen tähden ei ollut rahaa palauttaa.
Onko perse kasvanut liikaa?
Käytäntö on kuulemma muuttunut. Enää et saa rahasi takaisin. Saat sen suuruisen lahjakortin kun ostoksesi on. Jos ostat vaikka jonkun työkalun ja maksat vaikka 120€ ja palautat saat sen suuruisen lahjakortin jolle se summa on ladattu
Ihan ymmärrettävä käytäntö, kun kyseessä on vapaaehtoinen palautus. Kivijalkakaupanhan ei ole pakko hyväksyä tuotepalautusta ellei kyse ole tuotteessa tai palvelussa olevasta virheestä. Tuotevirheen kohdalla kyllä pitäisi saada rahat takasin. Katumuskäytäntö taitaa olla kaikissa tunnetuimmissa ketjuissa ainakin.
lajijasuris
Niin mut kyllä raha kuuluu saada takaisin. Mitäs jos sä ostat vaikka 120€ jonkun koneen eikä se olekkaan sellainen kuin oletit niin sitten se raha jää sinne lahjakortille, et saa sitä takaisin et käteisenä et pankkitilille
Lain silmissä ei kuulu mutta muuten voi olla montaa mieltä tästä. Kivijalkakaupassa voi sentään fyysisesti tutustua ostamaansa eikä ole vain kuvien ja teknisten ym. tietojen varassa. Se, että tavara tai palvelu ei käytännössä vastaakaan omia toiveita tms, ei ole korvaus- tai rahanpalautus peruste - ellei sitten ole virhettä, annettu harhaanjohtavaa tietoa yms.
Ikävä kyllä näin se vaan menee. Se lahjakortti on näissä tilanteissa ihan ok-kompromissi molempien kannalta. Kun kyseessä on Tokmannin tapainen liike, jokainen löytää jotain sopivaa muuta ostettavaa.
lajijasuris
Väärinhän tuo tietenkin on..MUTTA rikollisuus nyt vain kuuluu kaupusteluun.. ..tuo Tokmanni vieläpä hyvin lievä sontiainen verrattuna esim. valtioon, pankkeihin tai vakuutusyhtiöihin…