Riikam kentällä on yleensä hyvin töykeää airbalticin henilökuntaa. Heikko englanti ja muutenkin palvelu on ala-arvoista. Matkalla Riiasta tampereelle koneen lähtö
Siirtyi aina 10min ja lopputuloksena kone lähti yli 3h myöhässä. Air balticin mielestä he eivät ole korvausvelvollisia millään tavalla. Aivan järkyttävää käytöstä
Siirtyi aina 10min ja lopputuloksena kone lähti yli 3h myöhässä. Air balticin mielestä he eivät ole korvausvelvollisia millään tavalla. Aivan järkyttävää käytöstä
Vastaukset 1
Vanhimmat
He joko olivat korvausvelvollisia tai sitten eivät, riippuu kovin paljon siitä, mikä viivästyksen aiheutti. Vai olivatko he mielestäsi korvausvelvollisia "järkyttävästä käytöksestään" johtuen?
Vakiokorvaussäännösten järkevyydestä tai järjettömyydestä voi sitten keskustella enemmänkin, mutta mikäli siihen vetoaa, ei kannata sisällyttää asiaan asiakaspalvelua, mielipahaa ja järkytyksiä, se on vain businessta. Tuollaisella halpalentoyhtiöllä ei nuo palveluasiat välttämättä ole tarkoituksellakaan skytrax ***** vaan vain skytrax ***, joka sekin on luokassaan ihan ok.