Kummaa takuuhuoltoa?

Anonyymi-ap

A53 tuli vika,että kameranasetukset painaa päälle? Ne vilahtaa vain hetken. Näytin huoltoliikkeessä. Aikansa ropasi ja suositteli tehdasasetuksia. Mutta pitää varmuuskopioida tietysti ensin. Se maksaisi 40€. Mitä takuuta moinen?.

21

465

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Varmuuskopiointi pitää jokaisen hoitaa ihan itse. Se on ihan perusasia tietotekniikassa joka kuuluisi kaikkien osata! Jos sitä ei ole tähän päivään asti tehty niin tiedoilla ei ole mitään arvoa sinulle..

    • Anonyymi

      Eipä siitä kopioinnista neljääkymppiä kannata maksaa. Takuun piiriin kuuluu vain laitteen korjaus, ei varmuuskopiointi. Androidissa itsessään on hyvät lähtökohdat varmistaa tietoja vaikka Google Driveen, ja myös Samsungilla on siihen työkalut. Vähintään yhteystiedot ja viestit, jos ei muuta. Lisäksi ohjelmia, millä voi tehdä koko puhelimesta kopio tietokoneelle on paljon tarjolla.

    • Anonyymi

      Minä asiakkaana ajattelen näin? Ei se asiakkaalle kuulu miten korjaavat. Vika vaan poistuu. Eivoi olla kuluja takuukorjauksesta. Ei edes tiedä,että korjaantuuko tehdasasetuksilla. Takuussa ei voi olla kuluja! Asiakkaalle sama miten korjaavat!

      • Anonyymi

        Kyllä kuluja voi tulla jos asiakas on niin hölmö ettei ole itse huolehtinut varmuuskopioinnista. Ei takuu korvaa liikkeen varmuuskopiointikuluja. https://www.kuluttajariita.fi/fi/index/lautakunnanratkaisuja/1378909498115.html

        "Kuluttajan asemassa olevalta tietokoneen käyttäjältä ei voida edellyttää asiantuntijatasoista tietämystä koneesta, sen käytöstä ja toiminnasta. Hänen voidaan kuitenkin edellyttää tietävän välttämättömät perusasiat. Niihin on kuulunut jo vahingon tapahtumisaikaan muun muassa se, että tiedostot, joiden hän haluaa säilyvän, on turvallisuussyistä varmuuskopioitava säännöllisesti toiselle kovalevylle tai muulle tallennusvälineelle. K ei ole tehnyt näin.

        Kuluttajariitalautakunta katsoo, että K:lle aiheutunut vahinko on johtunut hänen omasta menettelystään, laiminlyönnistä varmuuskopioida tiedostot."


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä kuluja voi tulla jos asiakas on niin hölmö ettei ole itse huolehtinut varmuuskopioinnista. Ei takuu korvaa liikkeen varmuuskopiointikuluja. https://www.kuluttajariita.fi/fi/index/lautakunnanratkaisuja/1378909498115.html

        "Kuluttajan asemassa olevalta tietokoneen käyttäjältä ei voida edellyttää asiantuntijatasoista tietämystä koneesta, sen käytöstä ja toiminnasta. Hänen voidaan kuitenkin edellyttää tietävän välttämättömät perusasiat. Niihin on kuulunut jo vahingon tapahtumisaikaan muun muassa se, että tiedostot, joiden hän haluaa säilyvän, on turvallisuussyistä varmuuskopioitava säännöllisesti toiselle kovalevylle tai muulle tallennusvälineelle. K ei ole tehnyt näin.

        Kuluttajariitalautakunta katsoo, että K:lle aiheutunut vahinko on johtunut hänen omasta menettelystään, laiminlyönnistä varmuuskopioida tiedostot."

        Eli toisinsanoen liike voi veloittaa varmuuskopioinnista jos asiakas haluaa sen liikkeessä tehdä eikä sitä korvata asiakkaalle vaikka laitteen korjaus menisi takuuseen. Tämä on sellainen perusluontoinen asia mikä pitäisi olla kaikkien tietokoneiden ja älypuhelinten käyttäjien tiedossa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli toisinsanoen liike voi veloittaa varmuuskopioinnista jos asiakas haluaa sen liikkeessä tehdä eikä sitä korvata asiakkaalle vaikka laitteen korjaus menisi takuuseen. Tämä on sellainen perusluontoinen asia mikä pitäisi olla kaikkien tietokoneiden ja älypuhelinten käyttäjien tiedossa.

        Ei uppoo. En pyydä varmuuskopiointia,van takukorjausta. Tehköön miten lystää. Jos tarvii varmuuskioida Ei ole asiakkaan murhe. On niitä vaihdettu takuussa koko sisäkalutki. Korjajan asia miten tekee. Ei sisältöä hävittää.
        Kukaan edes tiedä korjantuuko vika sillä.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä kuluja voi tulla jos asiakas on niin hölmö ettei ole itse huolehtinut varmuuskopioinnista. Ei takuu korvaa liikkeen varmuuskopiointikuluja. https://www.kuluttajariita.fi/fi/index/lautakunnanratkaisuja/1378909498115.html

        "Kuluttajan asemassa olevalta tietokoneen käyttäjältä ei voida edellyttää asiantuntijatasoista tietämystä koneesta, sen käytöstä ja toiminnasta. Hänen voidaan kuitenkin edellyttää tietävän välttämättömät perusasiat. Niihin on kuulunut jo vahingon tapahtumisaikaan muun muassa se, että tiedostot, joiden hän haluaa säilyvän, on turvallisuussyistä varmuuskopioitava säännöllisesti toiselle kovalevylle tai muulle tallennusvälineelle. K ei ole tehnyt näin.

        Kuluttajariitalautakunta katsoo, että K:lle aiheutunut vahinko on johtunut hänen omasta menettelystään, laiminlyönnistä varmuuskopioida tiedostot."

        Tää on selvää. Jos huolto hävittää tiedot huollossa on vastuuvelvollinen. Syyn aiheuttaja vastaa rikkomuksestaan.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Tää on selvää. Jos huolto hävittää tiedot huollossa on vastuuvelvollinen. Syyn aiheuttaja vastaa rikkomuksestaan.

        Asiakas vastaa kun hän ei ole huolehtinut varmuuskopioista..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ei uppoo. En pyydä varmuuskopiointia,van takukorjausta. Tehköön miten lystää. Jos tarvii varmuuskioida Ei ole asiakkaan murhe. On niitä vaihdettu takuussa koko sisäkalutki. Korjajan asia miten tekee. Ei sisältöä hävittää.
        Kukaan edes tiedä korjantuuko vika sillä.

        Jos sisältö hävittää on se asiakkaan vika eikä korjaajien..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli toisinsanoen liike voi veloittaa varmuuskopioinnista jos asiakas haluaa sen liikkeessä tehdä eikä sitä korvata asiakkaalle vaikka laitteen korjaus menisi takuuseen. Tämä on sellainen perusluontoinen asia mikä pitäisi olla kaikkien tietokoneiden ja älypuhelinten käyttäjien tiedossa.

        Tietoteknisissä laitteissa periaate on, että laite kuuluu takuun piiriin, mutta sen sisältö on luonnollisesti asiakkaan vastuulla. Lisäksi varmuuskopioon voi joutua turvatumaan muissakin tapauksissa, kuten jos laite hukkuu, tuhoutuu tai vaihtaa omistajaa. Takuun alainen laiterikko on varmaan harvinaisempi kuin muut em syyt.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Asiakas vastaa kun hän ei ole huolehtinut varmuuskopioista..

        Viet puhelimen huoltoon? Annetaan pokkana tehdasasetuksin ohjelmat tyhjänä.. Tota en niele!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Viet puhelimen huoltoon? Annetaan pokkana tehdasasetuksin ohjelmat tyhjänä.. Tota en niele!

        Kyllä. Asiakkaan vastuulla on loppupelissä tietojen varmuuskopiointi ellei hän osta sitä palvelua liikkeestä jolloin he tekevät sen. Hänen tulisi ymmärtää että tiedot voivat kadota huollossa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä. Asiakkaan vastuulla on loppupelissä tietojen varmuuskopiointi ellei hän osta sitä palvelua liikkeestä jolloin he tekevät sen. Hänen tulisi ymmärtää että tiedot voivat kadota huollossa.

        Kartan moisen huoltoliikkeen!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kartan moisen huoltoliikkeen!

        Pysykää kaukana tollasista leväperäliikkeistä. Varmaan kunnollisiakin!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Pysykää kaukana tollasista leväperäliikkeistä. Varmaan kunnollisiakin!

        Silloin et voi viedä puhelinta huoltoon. Kaikissa liikkeissä on tämänlainen homma.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Silloin et voi viedä puhelinta huoltoon. Kaikissa liikkeissä on tämänlainen homma.

        Asiakashan voi myös itse pistää puhelimensa tehdasasetuksille, siinä säästää senkin toimenpiteen hinnan. Sitten se joko toimii, tai ei. Jos ei, niin huolto on oikeasti tarpeen, toimivaa voi käyttää heti.
        ÄLÄKÄ SITTEN LATAA PUHELINTA TAAS TURVOKSIIN KAIKENLAISELLA SÄLÄLLÄ!!!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kartan moisen huoltoliikkeen!

        Siinä saat karttaa sit aivan jokaista firmaa. Laitteessa olevat tiedostot ovat aina asiakkaan vastuulla. Liike ei voi näistä ottaa vastuuta. Puhelimen varmuuskopiointi Google Driveen tai erilliselle muistikortille ei ole mitään rakettitiedettä.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Asiakashan voi myös itse pistää puhelimensa tehdasasetuksille, siinä säästää senkin toimenpiteen hinnan. Sitten se joko toimii, tai ei. Jos ei, niin huolto on oikeasti tarpeen, toimivaa voi käyttää heti.
        ÄLÄKÄ SITTEN LATAA PUHELINTA TAAS TURVOKSIIN KAIKENLAISELLA SÄLÄLLÄ!!!

        Ja ennen huoltoa tämä kannattaa aina tehdäkin mikäli vain pystyy tekemään (eli ei esim näyttö toimintakyvytön).


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ja ennen huoltoa tämä kannattaa aina tehdäkin mikäli vain pystyy tekemään (eli ei esim näyttö toimintakyvytön).

        Herää kysymys mitä katalat liikkeet pystyy puhelimellani tekemään? Osteelee ja seilaa missä vaan?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Herää kysymys mitä katalat liikkeet pystyy puhelimellani tekemään? Osteelee ja seilaa missä vaan?

        Teoriassa he voisivat halutessaan käyttää laitteeseen tallennettuja omia tietoja jos niitä ei itse ensin poista.


    • Anonyymi

      Tein puhelimella itse tehdasasetuksilla käynnin. Kumma,kameran vika korjaantu!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Monenko kanssa olet harrastanut seksiä

      tänä aikana kun olet kaivattuasi kaipaillut?
      Ikävä
      129
      3267
    2. Melkein lähetin viestin.

      Onneksi tulin järkiini. Mukavaa kesää
      Ikävä
      109
      1311
    3. Timo Soini tyrmää Tynkkysen selitykset Venäjän putinistileiristä

      "Soini toimi ulkoministerinä ja puolueen puheenjohtajana vuonna 2016, jolloin silloinen perussuomalaisten varapuheenjoht
      Maailman menoa
      267
      1285
    4. Sulla on nainen muuten näkyvät viiksikarvat naamassa jotka pitää poistaa

      Kannattaa katsoa peilistä lasien kanssa, ettet saa ihmisiltä ikäviä kommentteja.
      Ikävä
      65
      1096
    5. Nainen voi rakastaa

      Ujoakin miestä, mutta jos miestä pelottaa näkeminenkin, niin aika vaikeaa on. Semmoista ei varmaan voi rakastaa. Miehelt
      Ikävä
      79
      1061
    6. Kalateltta fiasko

      Onko Tamperelaisyrittäjälle iskenyt ahneus vai mistä johtuu että tänä vuonna ruuat on surkeita aikaisempiin vuosiin verr
      Kuhmo
      14
      1056
    7. IS Viikonloppu 20.-21.7.2024

      Tällä kertaa Toni Pitkälä esittelee piirrostaitojansa nuorten pimujen, musiikkibändien ja Raamatun Edenin kertomusten ku
      Sanaristikot
      57
      979
    8. Rakastan sinua

      Olen tiennyt sen pitkään mutta nyt ymmärsin että se ei menekään ohi
      Ikävä
      30
      976
    9. Ikävöimäsi henkilön ikä

      Minkä ikäinen kaipauksen kohteenne on? Onko tämä vain plus 50 palsta vai kaivataanko kolme-neljäkymppisiä? Oma kohde mie
      Ikävä
      42
      944
    10. Liikenne onnettomuus

      Annas kun arvaan -Nuoriso -Ajokortti poikkeusluvalla -Ylinopeus
      Orimattila
      46
      854
    Aihe