Kummaa takuuhuoltoa?

Anonyymi-ap

A53 tuli vika,että kameranasetukset painaa päälle? Ne vilahtaa vain hetken. Näytin huoltoliikkeessä. Aikansa ropasi ja suositteli tehdasasetuksia. Mutta pitää varmuuskopioida tietysti ensin. Se maksaisi 40€. Mitä takuuta moinen?.

21

754

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Varmuuskopiointi pitää jokaisen hoitaa ihan itse. Se on ihan perusasia tietotekniikassa joka kuuluisi kaikkien osata! Jos sitä ei ole tähän päivään asti tehty niin tiedoilla ei ole mitään arvoa sinulle..

    • Anonyymi

      Eipä siitä kopioinnista neljääkymppiä kannata maksaa. Takuun piiriin kuuluu vain laitteen korjaus, ei varmuuskopiointi. Androidissa itsessään on hyvät lähtökohdat varmistaa tietoja vaikka Google Driveen, ja myös Samsungilla on siihen työkalut. Vähintään yhteystiedot ja viestit, jos ei muuta. Lisäksi ohjelmia, millä voi tehdä koko puhelimesta kopio tietokoneelle on paljon tarjolla.

    • Anonyymi

      Minä asiakkaana ajattelen näin? Ei se asiakkaalle kuulu miten korjaavat. Vika vaan poistuu. Eivoi olla kuluja takuukorjauksesta. Ei edes tiedä,että korjaantuuko tehdasasetuksilla. Takuussa ei voi olla kuluja! Asiakkaalle sama miten korjaavat!

      • Anonyymi

        Kyllä kuluja voi tulla jos asiakas on niin hölmö ettei ole itse huolehtinut varmuuskopioinnista. Ei takuu korvaa liikkeen varmuuskopiointikuluja. https://www.kuluttajariita.fi/fi/index/lautakunnanratkaisuja/1378909498115.html

        "Kuluttajan asemassa olevalta tietokoneen käyttäjältä ei voida edellyttää asiantuntijatasoista tietämystä koneesta, sen käytöstä ja toiminnasta. Hänen voidaan kuitenkin edellyttää tietävän välttämättömät perusasiat. Niihin on kuulunut jo vahingon tapahtumisaikaan muun muassa se, että tiedostot, joiden hän haluaa säilyvän, on turvallisuussyistä varmuuskopioitava säännöllisesti toiselle kovalevylle tai muulle tallennusvälineelle. K ei ole tehnyt näin.

        Kuluttajariitalautakunta katsoo, että K:lle aiheutunut vahinko on johtunut hänen omasta menettelystään, laiminlyönnistä varmuuskopioida tiedostot."


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä kuluja voi tulla jos asiakas on niin hölmö ettei ole itse huolehtinut varmuuskopioinnista. Ei takuu korvaa liikkeen varmuuskopiointikuluja. https://www.kuluttajariita.fi/fi/index/lautakunnanratkaisuja/1378909498115.html

        "Kuluttajan asemassa olevalta tietokoneen käyttäjältä ei voida edellyttää asiantuntijatasoista tietämystä koneesta, sen käytöstä ja toiminnasta. Hänen voidaan kuitenkin edellyttää tietävän välttämättömät perusasiat. Niihin on kuulunut jo vahingon tapahtumisaikaan muun muassa se, että tiedostot, joiden hän haluaa säilyvän, on turvallisuussyistä varmuuskopioitava säännöllisesti toiselle kovalevylle tai muulle tallennusvälineelle. K ei ole tehnyt näin.

        Kuluttajariitalautakunta katsoo, että K:lle aiheutunut vahinko on johtunut hänen omasta menettelystään, laiminlyönnistä varmuuskopioida tiedostot."

        Eli toisinsanoen liike voi veloittaa varmuuskopioinnista jos asiakas haluaa sen liikkeessä tehdä eikä sitä korvata asiakkaalle vaikka laitteen korjaus menisi takuuseen. Tämä on sellainen perusluontoinen asia mikä pitäisi olla kaikkien tietokoneiden ja älypuhelinten käyttäjien tiedossa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli toisinsanoen liike voi veloittaa varmuuskopioinnista jos asiakas haluaa sen liikkeessä tehdä eikä sitä korvata asiakkaalle vaikka laitteen korjaus menisi takuuseen. Tämä on sellainen perusluontoinen asia mikä pitäisi olla kaikkien tietokoneiden ja älypuhelinten käyttäjien tiedossa.

        Ei uppoo. En pyydä varmuuskopiointia,van takukorjausta. Tehköön miten lystää. Jos tarvii varmuuskioida Ei ole asiakkaan murhe. On niitä vaihdettu takuussa koko sisäkalutki. Korjajan asia miten tekee. Ei sisältöä hävittää.
        Kukaan edes tiedä korjantuuko vika sillä.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä kuluja voi tulla jos asiakas on niin hölmö ettei ole itse huolehtinut varmuuskopioinnista. Ei takuu korvaa liikkeen varmuuskopiointikuluja. https://www.kuluttajariita.fi/fi/index/lautakunnanratkaisuja/1378909498115.html

        "Kuluttajan asemassa olevalta tietokoneen käyttäjältä ei voida edellyttää asiantuntijatasoista tietämystä koneesta, sen käytöstä ja toiminnasta. Hänen voidaan kuitenkin edellyttää tietävän välttämättömät perusasiat. Niihin on kuulunut jo vahingon tapahtumisaikaan muun muassa se, että tiedostot, joiden hän haluaa säilyvän, on turvallisuussyistä varmuuskopioitava säännöllisesti toiselle kovalevylle tai muulle tallennusvälineelle. K ei ole tehnyt näin.

        Kuluttajariitalautakunta katsoo, että K:lle aiheutunut vahinko on johtunut hänen omasta menettelystään, laiminlyönnistä varmuuskopioida tiedostot."

        Tää on selvää. Jos huolto hävittää tiedot huollossa on vastuuvelvollinen. Syyn aiheuttaja vastaa rikkomuksestaan.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Tää on selvää. Jos huolto hävittää tiedot huollossa on vastuuvelvollinen. Syyn aiheuttaja vastaa rikkomuksestaan.

        Asiakas vastaa kun hän ei ole huolehtinut varmuuskopioista..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ei uppoo. En pyydä varmuuskopiointia,van takukorjausta. Tehköön miten lystää. Jos tarvii varmuuskioida Ei ole asiakkaan murhe. On niitä vaihdettu takuussa koko sisäkalutki. Korjajan asia miten tekee. Ei sisältöä hävittää.
        Kukaan edes tiedä korjantuuko vika sillä.

        Jos sisältö hävittää on se asiakkaan vika eikä korjaajien..


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Eli toisinsanoen liike voi veloittaa varmuuskopioinnista jos asiakas haluaa sen liikkeessä tehdä eikä sitä korvata asiakkaalle vaikka laitteen korjaus menisi takuuseen. Tämä on sellainen perusluontoinen asia mikä pitäisi olla kaikkien tietokoneiden ja älypuhelinten käyttäjien tiedossa.

        Tietoteknisissä laitteissa periaate on, että laite kuuluu takuun piiriin, mutta sen sisältö on luonnollisesti asiakkaan vastuulla. Lisäksi varmuuskopioon voi joutua turvatumaan muissakin tapauksissa, kuten jos laite hukkuu, tuhoutuu tai vaihtaa omistajaa. Takuun alainen laiterikko on varmaan harvinaisempi kuin muut em syyt.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Asiakas vastaa kun hän ei ole huolehtinut varmuuskopioista..

        Viet puhelimen huoltoon? Annetaan pokkana tehdasasetuksin ohjelmat tyhjänä.. Tota en niele!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Viet puhelimen huoltoon? Annetaan pokkana tehdasasetuksin ohjelmat tyhjänä.. Tota en niele!

        Kyllä. Asiakkaan vastuulla on loppupelissä tietojen varmuuskopiointi ellei hän osta sitä palvelua liikkeestä jolloin he tekevät sen. Hänen tulisi ymmärtää että tiedot voivat kadota huollossa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kyllä. Asiakkaan vastuulla on loppupelissä tietojen varmuuskopiointi ellei hän osta sitä palvelua liikkeestä jolloin he tekevät sen. Hänen tulisi ymmärtää että tiedot voivat kadota huollossa.

        Kartan moisen huoltoliikkeen!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kartan moisen huoltoliikkeen!

        Pysykää kaukana tollasista leväperäliikkeistä. Varmaan kunnollisiakin!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Pysykää kaukana tollasista leväperäliikkeistä. Varmaan kunnollisiakin!

        Silloin et voi viedä puhelinta huoltoon. Kaikissa liikkeissä on tämänlainen homma.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Silloin et voi viedä puhelinta huoltoon. Kaikissa liikkeissä on tämänlainen homma.

        Asiakashan voi myös itse pistää puhelimensa tehdasasetuksille, siinä säästää senkin toimenpiteen hinnan. Sitten se joko toimii, tai ei. Jos ei, niin huolto on oikeasti tarpeen, toimivaa voi käyttää heti.
        ÄLÄKÄ SITTEN LATAA PUHELINTA TAAS TURVOKSIIN KAIKENLAISELLA SÄLÄLLÄ!!!


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Kartan moisen huoltoliikkeen!

        Siinä saat karttaa sit aivan jokaista firmaa. Laitteessa olevat tiedostot ovat aina asiakkaan vastuulla. Liike ei voi näistä ottaa vastuuta. Puhelimen varmuuskopiointi Google Driveen tai erilliselle muistikortille ei ole mitään rakettitiedettä.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Asiakashan voi myös itse pistää puhelimensa tehdasasetuksille, siinä säästää senkin toimenpiteen hinnan. Sitten se joko toimii, tai ei. Jos ei, niin huolto on oikeasti tarpeen, toimivaa voi käyttää heti.
        ÄLÄKÄ SITTEN LATAA PUHELINTA TAAS TURVOKSIIN KAIKENLAISELLA SÄLÄLLÄ!!!

        Ja ennen huoltoa tämä kannattaa aina tehdäkin mikäli vain pystyy tekemään (eli ei esim näyttö toimintakyvytön).


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Ja ennen huoltoa tämä kannattaa aina tehdäkin mikäli vain pystyy tekemään (eli ei esim näyttö toimintakyvytön).

        Herää kysymys mitä katalat liikkeet pystyy puhelimellani tekemään? Osteelee ja seilaa missä vaan?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Herää kysymys mitä katalat liikkeet pystyy puhelimellani tekemään? Osteelee ja seilaa missä vaan?

        Teoriassa he voisivat halutessaan käyttää laitteeseen tallennettuja omia tietoja jos niitä ei itse ensin poista.


    • Anonyymi

      Tein puhelimella itse tehdasasetuksilla käynnin. Kumma,kameran vika korjaantu!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Nasima löi Jussille luun kurkkuun

      Nasima kertoi ettei Jussi sovi puhemieheksi, koska sallii rasismin. Mihin toimiin perussuomalaiset ryhtyvät? Kuka nouse
      Maailman menoa
      529
      8932
    2. Razmyar on säälittävä - puhemiehellä ei ole mitään syytä ottaa kantaa tähän "silmäkohuun"

      jonka toimittajat sai aikaan. Asia ei kuulu puhemiehelle millään lailla. Razmyar haluaa taas vaan huomiota. Mutta jos r
      Maailman menoa
      160
      6144
    3. Miten Eerolan silmäkuvat voivat levitä muutamassa tunnissa ympäri maailmaa?

      Seuraako koko maailma persujen ja erityisesti Eerolan somea reaaliajassa? Edes kansanedustajan itsemurha eduskuntatalos
      Maailman menoa
      367
      5188
    4. Siviilipalvelusmies Halla-aho normalisoi rasismin perussuomalaisissa

      SMP:n tuhkille perustettu puolue ei ollut ihmisiä vastaan, vaan instituutiokriittinen. "Missä EU - siellä ongelma", oli
      Perussuomalaiset
      66
      4739
    5. Suomalaisilta vaaditaan valtavasti suvaitsevaisuutta - miksi sitä ei vaadita muslimeilta

      Suomalaisilta vaaditaan kaikkea, pitää olla suvaitsevainen ja hyväksyä vieraiden tavat, rasisti ei saa olla jne. Miksi s
      Maailman menoa
      98
      4351
    6. Juuri Suomen valtamedian toimittajat teki "silmävääntelystä" sen kohun

      ja ilmeisesti ottivat yhteyttä myös ulkomaisiin medioihin, että katsokaas tätä. Mutta Japanin medioissa on asiaan suhta
      Maailman menoa
      166
      4053
    7. SDP:n kansanedustaja Marko Asell: Suomen myönnettävä maahanmuuton ongelmat

      Hänen mielestään Suomen pitää pyrkiä rajoittamaan jyrkästi turvapaikanhakijoiden pääsyä maahan ja hän arvioi, että maaha
      Maailman menoa
      184
      3932
    8. Sinun ja kaivatun nimikirjaimet

      Mitkä ne on ? Meillä H❤️M 👩‍❤️‍👩
      Ikävä
      92
      1886
    9. Onko sinulla ja kaivatulla

      joku yhteinen tärkeä paikka?
      Ikävä
      103
      1404
    10. sä oot ehkä

      maailman omituisin tyyppi
      Ikävä
      47
      969
    Aihe