Valoo valokuitu

Anonyymi-ap

Välttäkää kyseistä toimittajaa.
Toimitusaika myöhästyi puoli vuotta.
Wifi toimi 3 kk. Nyt ollut pimeänä 5 päivää ja asiakaspalvelusta sanotaan: laitan asian eteen päin.
Eivät kerto missä vika ja milloin korjataan.
Seuraavaksi irtisanon sopimuksen.

59

13476

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Mikä firma?

      • Anonyymi

        Valoo, entinen täyskuitu


    • Anonyymi

      taitaa olla kilpailijan kampanja meneillään tällä foorumilla. Toimitusajat myöhästyvät ihan firmasta riippumatta, olen seurannut aihetta yli 10 vuotta. Harvoin ne ennusteet paikkaansa pitää.

      Jos sulla ollut wifi pimeänä, niin vikailmoitus tekniseen tukeen, eli "tiketti" menemään.
      Jos pelkkä wifi on pimeänä, on päätelaitteessasi vikaa. Nämä yleensä menee takuun piiriin uudehkoissa laitteissa. Ihan normi juttuja siis.

      • Anonyymi

        Tieto valoon toimista Lappeenrannan keskusta
        Valokuitu töiden entistämisestä.
        Suoraa lainaiksia, yle uutiset 26.6 ja 9.7.
        Sekä Etelä-Saimaan kirjoitukset 5.7 ja 19.7.
        " valoon entistämis multa sisälsi ,kiviä ,käpyjä ,oksia ,metallia , jopa jättipalsamia.!
        Kaupungin työnjohto vaati korjausta asiaan .
        No 4 miestä haravoi ns mullan pinnan . Eli näkyvät epäkurantit ainekset pois ?
        Kaupungin uusi vaatimus oli ,ns mullat vaihdettava.
        No kauhakuormaaja ja kuormaauto töihin ,tehtiin multaan kauhan kokonainen ura , eli uran molemin puolin jäi 10 - 20 cm roska multaa?
        Nyt työt jatkuu jopa kun saivat valituksen taas ,niin ottaneet vähän leveämpää uraan. Asukasyhdistyksen puheenjohtaja on ollut asiasta yhteydessä mm noissa medioissa ,tuoden asukkaiden näkemykset esille.
        Kuten myös asfaltin huonoudesta on oljysoraa.
        Miten kestää nastarenkaat ja talven kulutuksen.
        Puhumattakaan reunakiveykset on osin rikottu ja jopa kadonneet ,ehkä myös lumimiesten toiminnassa .


    • Anonyymi

      Jätät vaan laskut maksamatta ja sillä hyvä, ei nettiä, ei rahaa.

    • Anonyymi

      Mites se WiFi liittyy valokuituun? Sehän on reitittimessä.

      • Anonyymi

        Onpahan kommentti


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Onpahan kommentti

        Jaa, ainakin Valokuitunen sanoo asiasta näin: Huomaathan, että kotiisi asennettu valokuitupäätelaite ei ole reititin, eikä siinä ole wifi-ominaisuuksia. Jotta voit käyttää nettiä kotonasi langattomasti, tarvitset WLAN-reitittimen.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Jaa, ainakin Valokuitunen sanoo asiasta näin: Huomaathan, että kotiisi asennettu valokuitupäätelaite ei ole reititin, eikä siinä ole wifi-ominaisuuksia. Jotta voit käyttää nettiä kotonasi langattomasti, tarvitset WLAN-reitittimen.

        Joka maksaa 360-euroa


    • Anonyymi

      *huokaus*

    • Anonyymi

      Valokuitu on turha. Käytän metsän keskellä vain puhelimen nettiä ja porno pyörii moitteettomasti. Turha selittää kenenkään että ei pysty tekemään töitä koneella ilman kuitupaskoja.

      • Anonyymi

        En minäkään valokuitua tilaisi, jos menisin metsään katsomaan pornoa.


    • Anonyymi

      Valoo kuituliittymän mukana tulee reititin joka luo wifi verkon

    • Anonyymi

      Netti pimeänä 4vkoa.Valoo asiakaspalveluun ei saa yhteyttä "aiakaspalvelussamme on juuri nyt ruuhkaa,ole hyvä ja soita uudelleen myöhemmin".Sähköpostiin ei vastata.
      Onneksi verkkokaupassamme on muitakin yhteyksiä.Jos ei niin konkurssi uhkaisi.
      Neuvo kolleegoille,välttäkää Valoo palvelua tarjoavaa ja tämä ei ole kilpailijan kampanjaa vaan täyttä totta.
      Terveiset Kauppakeskus Itäväylästä Haminasta.

      • Anonyymi

        Karhulassa tiet rikottu, asvalttiin tehty reikiä, vaikea on pyörällä liikkua. Nää Valoo toimijat joutas linnaan.


    • Anonyymi

      Hyvin toimii Valoo netti ja on nopia kuin mikä...

    • Anonyymi

      Aika julmaa palautetta asiakkailta yrityksen sometileillä jokaisen postauksen alla?! Ei vissiin ihan lupaukset pidä

      • Anonyymi

        Jaa. En ole seurannut. Meillä toiminut moitteetta. Vähän myöhässä oli toimitus, toisaalta ei tilattu ekojen joukossa vaan silloin kun kaivurit tuli viime kesänä.


    • Anonyymi

      5G on nopea ja sen saa reissuihin mukaan.

    • Anonyymi

      Aika vaikea löytää positiivista palautetta ko.yrityksestä. Ja kuitunenkkn ramppaa ovella nii ett meinaa hermo mennä.

    • Anonyymi

      Meillä valoo toiminut loistavasti. Pukkaa täydellä nopeudella koko ajan...

      • Anonyymi

        Joku syöttää näitä valoon mainoksia .
        Onko valoon asiakaspalvelu, kun vastaukset kestää 2 viikkoa ,jos saa vastausta ollenkaan ?


    • Anonyymi

      Kyseinen yrtys tuli luvatta tontille ja kaivoi kaapelin maahan, rasian seinään jne. Asia vielä selvittämättä. Tässä lisää valoo yrityksestä. Kaikki duunarit oli ulkomailta, jotka tontilla kävi luvatta.
      Valoo
      Tarkista saatavuus
      Valoo
      Valokuitua on rakennettu perinteisesti kalliilla harvoille. Me Valoolla tuomme sen edullisesti monille. Missionamme on tehdä Suomesta kansainväliset mitat täyttävä tietoyhteiskunta.

      Valoonnopeaa arkea.
      Valoo Oy on vuonna 2019 perustettu suomalainen valokuituyhtiö, jonka missiona on tehdä Suomesta kansainväliset mitat täyttävä tietoyhteiskunta. Valoo investoi suomalaiseen digitaaliseen infrastruktuuriin yli puoli miljardia euroa lähivuosien aikana tuoden valokuituliittymän yli 300 000:een suomalaiskotiin ja työllistäen lähes 1000 työntekijää suoraan Valoolla ja sen urakoitsijaverkostossa ympäri Suomen.

      Valoo avaa valokuituverkkonsa muille palveluntarjoajille vuoden 2024 aikana. Kilpailu pitää laadun korkeana sekä hinnat kohtuullisena, ja kuluttajilla on vapaus valita miltä operaattorilta nettiyhteyden ottaa. Valokuitu kestää jopa sata vuotta ja se on investointi tulevaisuuteen.

      Valokuituyhteys on sähkön, veden ja viemäröinnin kaltainen osa perusinfrastruktuuria, johon jokaisella on oikeus.

      Nainen, isoäiti ja lapsi nauttivan valokuidusta.
      Valoo joka torppaan.
      Yli 1000000 metriä
      Vuonna 2023 olemme asentaneet jo yli miljoona metriä valokuitukaapelia ympäri Suomen.

      Yli 300000 kotia
      Lähivuosien rakentamissuunnitelmamme kattaa yhteensä yli 300 000 kotitaloutta.

      100% valokuitua
      Valoo Netti on 100 % valokuitu, eli koko yhteys on toteutettu valokuitutekniikalla.

      Ura Valoolla
      Valoolla on tarjota jotain kaikille: asiakkailleen valtakunnan parhaan nettiyhteyden, ja työntekijöilleen innostavan ja lämpimän ympäristön tehdä aidosti merkityksellistä työtä.

      Turvallinen työympäristö on meille kaikille yhteinen asia, ja siksi Valoolla saat olla oma itsesi ja tulla kuulluksi. Emme ole ainoastaan kukin omien alojemme ammattilaisia, vaan myös aina tukenasi ja valmiina auttamaan sinua menestymään.

      Jokaisen valoontuojan hyvinvointi on meille tärkeää. Tarjoamme työntekijöillemme kattavat työsuhde-edut laajasta työterveyshuollosta hammashuoltoon, työsuhdepolkupyörään ja kulttuuriseteleihin. Palkkaakin maksamme ihan mukavasti. Meillä voi työskennellä monessa tehtävässä täysin paikkariippumattomasti, mutta olet luonnollisesti aina tervetullut myös toimistolle.

      Tutustu uramahdollisuuksiimme
      Valoon työntekijöitä kahdessa kuvassa.
      Johtoryhmä
      Henkilökuva Vesa Kemppaisesta.
      Vesa Kemppainen
      CEO
      Henkilökuva Vesa Koivusesta.
      Vesa Koivula
      CFO
      Henkilökuva Klaus Variksesta.
      Klaus Varis
      CRO
      Henkilökuva Pasi Huuppolasta.
      Pasi Huuppola
      CTO
      Henkilökuva Antti Ruotsalaisesta.
      Antti Ruotsalainen
      Head of Sales
      Placeholder kuva henkilöstökuvalle.
      Sofia Lehtimäki
      Director, Marketing & Communications
      Placeholder kuva henkilöstökuvalle.
      Juha Kirmanen
      Director, Construction
      Henkilökuva Eero Kettusesta.
      Eero Kettunen
      Director, M&A and Strategy
      Henkilökuva Minna Laineesta.
      Minna Laine
      Head of People & Culture
      Placeholder kuva henkilöstökuvalle.
      Ilpo Uotila
      Senior Advisor
      Placeholder kuva henkilöstökuvalle.
      Lauri Lappalainen
      DIF
      DIF CAPITAL PARTNERS
      Valoon (Valoo Oy) omistaa hollantilainen infrasijoitusyhtiö DIF Capital Partners.

      DIF Capital Partners on riippumaton infrastruktuurirahastojen hoitaja, jonka hallinnoitavat varat ovat yli 16 miljardia euroa. DIF on perustettu vuonna 2005, ja se on rakentanut johtavan aseman keskisuurten sijoitusten hallinnassa pääasiassa Euroopassa, Pohjois-Amerikassa ja Australiassa.

      DIF noudattaa kahta strategiaa: sen perinteiset DIF-rahastot sijoittavat alhaisemman riskin keskikokoisiin infrastruktuuriprojekteihin ja yrityksiin erityisesti energiasektorilla (mukaan lukien uusiutuvat energiahankkeet) ja julkisen & yksityisen -puolen kumppanuussopimuksiin.

      Yrityksen CIF-rahastot sijoittavat pieniin ja keskisuuriin yrityksiin, jotka menestyvät uudessa taloudessa. Nämä yritykset toimivat tyypillisesti digitalisaation, energiasiirtymän ja kestävän liikenteen alalla.

      Yli 225 ammattilaisen tiimillä 11 toimistossa DIF Capital Partners tarjoaa ainutlaatuisen markkinalähestymistavan, jossa yhdistyvät sekä globaali läsnäolo että vahvojen paikallisten verkostojen ja investointikyvykkyyden edut. DIF:llä on toimistot Amsterdamissa, Frankfurtissa, Helsingissä, Lontoossa, Luxemburgissa, Madridissa, New Yorkissa, Pariisissa, Santiagossa, Sydneyssä ja Torontossa.

    • Anonyymi

      Liittymä poikki nyt lähes 2 viikkoa, älkää missään nimessä ottako valoo kuitua, huolto ei toimi!

      • Anonyymi

        Suomalaiset ovat helppo nakki, ostavat vaikka valoa säkissä! Myyjät kieroja kuin korkkiruuvit.


    • Anonyymi

      Hyvin toimii Valoo! 950/950 on tasainen nopeus gigan liittymässä. Heidän tarjoamaa wifi-purkkia en edes ottanut käyttöön, vaan rakensin kunnon laitteilla sisäverkon kuntoon.

      Kyllä nyt kelpaa!

      • Anonyymi

        Huonosti toimii giganen liittymä Kouvolassa suoraan piuhasta ei nopeus ole koskaan saavuttanut edes 900/900. Asiakaspalvelu ei vastaa, chat ei toimi, asennus oli luvattua noin puoli vuotta myöhässä ja minkä sotkun jättivät kaapelin kaivajat! Kaikki roskat jäivät tien pientareelle. Vuoden sopimuksen jälkeen vaihtuu tämä kusetus porukan liittymä johonkin parempaan.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Huonosti toimii giganen liittymä Kouvolassa suoraan piuhasta ei nopeus ole koskaan saavuttanut edes 900/900. Asiakaspalvelu ei vastaa, chat ei toimi, asennus oli luvattua noin puoli vuotta myöhässä ja minkä sotkun jättivät kaapelin kaivajat! Kaikki roskat jäivät tien pientareelle. Vuoden sopimuksen jälkeen vaihtuu tämä kusetus porukan liittymä johonkin parempaan.

        Sulla ei taida omissa laitteissasi jerkku riittää :)


    • Anonyymi

      Onko kellään kokemusta tälläisestä kun VALOKUITUNEN sutta vai sekundaa vai jopa erinomainen.

    • Anonyymi

      Valoo on hyvä! Nopeus 950/950, eikä oo ongelmia ollut. Kunhan vaan pitävät hinnan järkevänä, niin sopimus jatkuu

    • Anonyymi
    • Anonyymi

      Valoo kaivaa ja sotkee ympäristön eikä korjaa jälkiään

      • Anonyymi

        Täällä myös hautaa asfaltin kaivantoihin ja liittymien edessä suuret kuopay


      • Anonyymi

        Jälki kun sika olisi möyrinyt koko kesän


      • Anonyymi

        Pakkasen touhua sotketaan paikat haudataan asfaltit maahan


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Pakkasen touhua sotketaan paikat haudataan asfaltit maahan

        Passaa jälkeä ei tasoitetaan jälkiä


    • Anonyymi

      Tosi on että, juhannus tulee ja asuntoalueen kadun reunus nurmikot mustalla mullalla ja osin edelleen uudestaan revitty auki. Reunakivien laitto myös osin tekemättä.
      Asfaltin laitto myös osin tekemättä ja mitä on meidän maalikkojen mielestä huono laatuista. Virolaiset tekemässä ainakin osin, miten Asfaltin kestävyys on taattu.
      Onko kaupungin valvonta ja osin heidän työt loppu maiseman ennallistamisessa miten sovittu. Nyt nurmikojen ja reunakiveykset osalta ei hyvältä näytä.

    • Anonyymi

      Suomalaisuutta tällä puljulla vain nimessä, 100% ulkomainen

    • Anonyymi

      Välttäkää tätä firmaa repii tiet auki ja jättää korjaamatta tekevänsä tuhot

      • Anonyymi

        Taitaa olla mafian touhuja.


    • Anonyymi

      Yle uutiset kertoo: Lappeerannan Alakylän asukkaat pöyristyivät valoo kuitu töistä.
      Asukasyhdistyksen puheenjohtaja Jukka Nakari lausuu Ylen lähetyksessä . Ns multa sisältää kiviä ,käpyjä , oksia ,lasin palasia metallia ja jätttipalsamia?
      Asiasta haastattelussa Lappeenrannan katujen vastaava työjohtaja Tomi Kangas ,kertoo asia on ollut tiedossa ja yhtiölle on asiasta tehty vaatimus .!
      Mullat on vaihdettava. No nyt odotellaan .
      Mitään ei ole viikoihin tapahtunut . Vain joku porukka kävi haravointi kierroksen, eli pahinmat pinnalla olleet lasit, metallit , oksat ja kivet poistettu.
      Myös öljysoraa laitettu asfaltina miten kestää nastarenkaat renkaat ja tulevat talvet .?

      • Anonyymi

        Nyt tehdään ns mullan vaihtoa .
        Kauhakuormaaja raapii maahan uran ja jää 10 --20 cm tuota ns multaa ,joka sisältää kiviä, käpyjä ,oksia ,metallia ,lasinsiruja ja jättipalsamia?
        Mielenkiintoista seurattavaa yhdistävätkö uutta multaa tuohon roska multaa ja sanovat multa nyt on vaihdettu, hoitakaa nurnikkonne !


    • Anonyymi

      VOI KAUHEETA, KYLLÄHÄN SEN PITÄÄ TOIMIA.

      • Anonyymi

        Miks? Ku ei mikää toimi suomessa.


    • Anonyymi

      Lappeenranta Alakylän entisöinti on tedistynyt .
      Uudet mullat ja tiivistetty sekä nurmikko siemenet laitettu. Elokuu puolessa välissä , voidaan jo nähdä ,että ainakin osittain on saatu kuntoon.
      Eli asfaltin korjaus monissa oakoissa onnistunut
      Kadun reunakiveykset osittain kunnossa .
      Sekä nurmikkon entisöinti myös ku nossa.
      Taisi vaan Valoota tai aliurakoitsijoita osittainen 2 kertainen homma harmittaa ja myös tulla jotain maksamaan . Ehkä oppivat ,että kannattaa tehdä kerralla kunnolla . Ongelmia taitaa olla, kun lukee asukkaiden kommentointia eri puolilla Suomea.

      • Anonyymi

        No täähä o normal lappeenrannassa, 1- 6 ukkoo käy paikalla eikä valmiata saaha, ison laskun nää kuitenkii osaa laittaa oli firma ku firma


    • Anonyymi

      Meneeköhän nurin koko firma? 17 miljoonan tappiot 1,5 miljoonan tuloilla. Näin siis vuonna 2023.

      • Anonyymi

        Kiitos kysymästä, ei mene.


      • Anonyymi

        Kun kasvatetaan firmaa niin siinä on alkuvaiheessa yleensä isommat menot kuin tulot. Toisaalta, ethän sinä bisneksestä taida mitään älytä.


    • Anonyymi

      Telian Vifi ja hyvin pelittää ja ihan riittävän nopeasti.Moitteetta toiminut ei ensimmäistäkään yhteysongelmaa, Päivitykset tietty,ajan tasalla.

    • Anonyymi

      Kaivavat tien vieriä, katkovat olevia yhteyksiä ja korjaukset kestää viikkoja. Tosi paskaa toimintaa, en suosittele kenellekään.

    • Anonyymi

      Epäilen ettei Valoon asiakaspalvelussa ole ketään elossa. Vikailmoitus tehty kolme viikkoa sitten. Löytyy vain yksi puhelinnumero, joka sekin yritetty piilottaa, ettei vain kukaan soittaisi. Sitten kun numero vastaa, siellä puhuu robotti joka ilmoittaa ruuhkan vuoksi jättävänsä soittopyynnön. Sitten puhelu katkeaa. Mutta kukaan ei soita takaisin. Koska kaikki asiakaspalvelijat ovat vainaita. Tekstiviestit tulevat numerosta johon ei voi vastata. Näkyy pelkkä viesti, mutta ei sen hautausmaan numeroa numeroa josta se on lähetetty. Päätin lopulta soittaa Valoon aluepäällikölle. Yritin neljä kertaa, eri päivinä. Turha vaiva. Ei ole sekään pönttö hengissä. Ja tätä toimintaa nämä valopäät kutsuvat asiakaspalveluksi! Välttäkää Valoa kuin ruttoa!

      • Anonyymi

        Näin tuntuu olevan - ja netti pimeänä. Luulisi että heillä olisi 24/7 valvonta - mutta ei. Vain toimisto aikaan tuokin - aika harrastelijoita.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Näin tuntuu olevan - ja netti pimeänä. Luulisi että heillä olisi 24/7 valvonta - mutta ei. Vain toimisto aikaan tuokin - aika harrastelijoita.

        En tiedä missä rinnakkaistodellisuudessa elät jos luulet että jollain operaattorilla on 24/7 hätänumero kuluttajaliittymille :D


    • Anonyymi

      kaikki valoon kaapelointeja kaivavat työmiehet ulkomaalaisia ,ei osata edes suomea,täällä vantaalla kaivetaan montut talojen liittymiin ja jätetään auki niitä ei millään tavalla merkata eli vedetä nauhoja reunoille jotta autoilijat ei ajaisi vahingossa niihin monttuihin,muutama kerta on ollut lähellä käydä näin !hieman pitäs ajatus juosta

    • Anonyymi

      Pelkkiä sopimusrikkomuksia, tiedän koska naapuri kunnalla töissä.

    • Anonyymi

      Asiakaspalvelu ei toimi lainkaan. Eivät vastaa. Asennus valmiiksi kesti todella kauan. Laskutus ei toimi oikein, eivät edes osaa kirjoittaa katuosoitetta oikein ( ensin kadun nimi ja sitten numero) väärinpäin ollessa postin robotit ei ymmärrä. Aluksi katuosoite aivan väärä, onneksi lasku oli tutun laatikossa. Hauskan 5€ paperilaskulisän laittoivat, ilmoittivat moisesta lisästä samalla laskulla. Kerrassaan huono valo, en voi suositella kenellekään. Piuhat ihan pinnassa, jos vaurioituvat eivät varmasti korjaa pitkään aikaan. Katuja silputtu sumeilematta ja korjattu pitkän ajan jälkeen. Huonosti. Vanhaa liittymää ei uskalla irtisanoa kun tarvitsee varman yhteyden etätöihin. Yhteys on nopea, kumpaankin suuntaan. Irtisanon kun 2v sopimus loppuu. Timo.

    • Anonyymi

      Jos on soittanut Valoon tekniseen tukeen toistakymmentä kertaa ja jättänyt soittopyynnön ja ei kukaan vastaa niin ei ainakaan ole hyvää asiakaspalvelua. Kuinak irtisanoa sopimus on nyt ensimmäisenä mielessä kun ei apuja saa millään.....

    Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Janne Ahonen E R O A A

      Taas 2 lasta jää vaille ehjää perhettä!
      Kotimaiset julkkisjuorut
      216
      4423
    2. Ja taas ammuttu kokkolassa

      Kokkolaisilta pitäisi kerätä pois kaikki ampumaset, keittiöveitset ja kaikki mikä vähänkään paukku ja on terävä.
      Kokkola
      26
      2811
    3. Tekisi niin mieli laittaa sulle viestiä

      En vaan ole varma ollaanko siihen vielä valmiita, vaikka halua löytyykin täältä suunnalta, ja ikävää, ja kaikkea muuta m
      Ikävä
      106
      2295
    4. Miksi ihmeessä?

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek
      Ateismi
      34
      1930
    5. Ootko huomannut miten

      pursuat joka puolelta. Sille joka luulee itsestään liikoja 🫵🙋🏻‍♂️
      Ikävä
      184
      1666
    6. Erika Vikman diskattiin, tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek https://www.rumba.fi/uut
      Maailman menoa
      29
      1612
    7. Kuinka kauan

      Olet ollut kaivattuusi ihastunut/rakastunut? Tajusitko tunteesi heti, vai syventyivätkö ne hitaasti?
      Ikävä
      111
      1333
    8. Pitääkö penkeillä hypätä Martina?

      Eivätkö puistonpenkit ole istumista varten.Ei niitä kannata liata hyppäämällä koskaa likaantuvat eikä siellä kukaan niit
      Kotimaiset julkkisjuorut
      221
      1266
    9. Kerropa ESA miten kävi tuomioiden

      Osaako ESA kertoa miten haukkumasi kunnanhallituksen kävi.
      Puolanka
      39
      1222
    10. Maikkarin tentti: Orpo jälleen rauhallinen ja erittäin hyvä, myös Purra oli hyvä

      Lindtman ja Kaikkonen oli kohtalaisia, sen sijaan punavihreät Koskela ja Virta olivat taas heikkoja. Ja vastustavat jalk
      Maailman menoa
      138
      1214
    Aihe