Hehku energian asiakaspalvelu?

Anonyymi-ap

Onko siellä sellaista, puhelimeen ei vastata ja sähköpostiin ei ole viikkoon vastattu ensimäisen keskustelun jälkeen...

19

7374

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Onko koijareilla yleensäkään?

      • Anonyymi

        Rahat pois?


    • Anonyymi

      Hehku on saman koijariporukan viritysten uusi inkarnaatio. Asiakaspalvelu ei toiminut edellisissäkään versioissa, tuskin tilanne muuttunut tälläkään kertaa.

      Jos on pakko tehdä sopimus noiden kanssa, lukekaa edes ne pienellä kirjoitetut tekstit hintojen noususta parin kuukauden jälkeen. Se ei ole huijaus, jos tekee niin kuin sopimuksessa sanotaan.

    • Anonyymi

      Mikä on tämän aloituksen pointti ?

      • Anonyymi

        Onko hehkulla asiakaspalvelua tai siellä ketään edes töissä? Luetun ymmärrys?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Onko hehkulla asiakaspalvelua tai siellä ketään edes töissä? Luetun ymmärrys?

        Noup, just tänän kokeilin !


    • Anonyymi

      Ei saa yhteyttä sinne,tosi on

    • Anonyymi

      Tein just sopparin .4kk perismaksu 0€.
      Marginaali 0.44snt/kwh.
      4kk kälkeen: perus. 4.50€/kk ja marginaali 0.69 snt/kwh.
      Saas nähä tuleeko jotain ylläreitä..
      Toinen firma laskuttaa..ni,joku myöhästymismaksu onki 5€ lisää..

      • Anonyymi

        ylläreitä tulee takuulla. tuo on sellainen firma, joka nostaa alati hintojaan ja muuntelee sopimuksia. nyt 1.3 alkaen kk-maksu 3,90€ --> 5,90€!!! 2x nostanut marginaaliakin (yli 100%)
        jos antaa pirulle pikkusormen, se vie koko käden...


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        ylläreitä tulee takuulla. tuo on sellainen firma, joka nostaa alati hintojaan ja muuntelee sopimuksia. nyt 1.3 alkaen kk-maksu 3,90€ --> 5,90€!!! 2x nostanut marginaaliakin (yli 100%)
        jos antaa pirulle pikkusormen, se vie koko käden...

        Juuri näin! Hinnan nostaminen on toki luvallista heti 2 kk jälkeen, mutta tähän tullut uusi keino huijata. Asiakaspalvelu vastaa reklamaatioon ilmoittamatta lähes tuplatusta marginaalista ja reilu tuplatusta kuukausimaksusta lähettämällä kopion sähköpostitse tiettynä päivänä lähetetystä hinnanmuutosilmoituksesta eivätkä ole vastuussa siitä, jos palvelin "ei välitä" sähköpostia tai se on "mennyt roskapostiin". Käytän Applen sähköpostia eikä se ole ollut koskaan jumissa ja tarkistan roskapostilaatikon säännöllisesti . "Lähetettyä" ilmoitusta ei kuitenkaan löydy mistään.

        Nettisivulta löytyy kuitenkin edelleen käytännössä samoilla marginaaleilla ja kuukausimaksuilla myynnissä oleva sopimus.

        Sähkösopimus kiireesti vaihtoon ja HEHKU KIIREESTI MUSTALLE LISTALLE


    • Anonyymi

      tuliko siitä ilmoitus, jos tuli voitko laittaa sen tänne?

    • Anonyymi

      Kumma on tämä nykysuomi. Jos sanot 'neekeri', niin siihen kyllä puututaan välittömästi. Mutta tuon hehku energian systemaattisesti toteuttamaan tiettyjen asiakkaiden kusettamiseen puututaan vasta jälkikäteen, ns. 'pakon edessä'.

      • Anonyymi

        Just ,hyvin sanottu !


    • Anonyymi

      Täydellinen koijarifirma. Aluksi hinta 0,36 pari kuukautta ja tuli hinnankorotus 0,7
      Pitäkää tunkkinne

    • Anonyymi

      Juu, ihmetelin myös kun yritin soittaa ,esittää pari kysymystä ja tehä sähkösopimuksen mutta keskellä työpäivä kukaan ei vasta (olin katsonut netistä valmiiksi milloin voi soittaa). Kyllä semmoinen pahoittaa mielen kun on itellä kiiru.
      Noh, menettivät asiakkaan ,onneksi olkoon!

    • Anonyymi

      Lähettäkää reklamaation sähköostilla, se riittää. Jos tulee muistutus tai perintäkirje, ota yhteys perintötoimistoon ja ilmoittakaa reklamaatiosta sekä että rikkovat hyvää perintätapa, joka voi olla peruste perintäluvan peruuttamiselle aluehallintovirastolla.

    • Anonyymi

      mulle vastattiin heti

    • Anonyymi

      "mulle vastattiin heti"
      Siinä onkin syytä nostaa tämä aloitus...

    • Anonyymi

      Surkea epäkohtelias aurinkopaneelien myyjät asiantufemus puuttuu.Asiskkaalle ei kuulu neuvoa myyjät,ne vaan rahastaa.Surkea epäasiallinen kohtelu myyjiltä S/M nimeltään.

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Janne Ahonen E R O A A

      Taas 2 lasta jää vaille ehjää perhettä!
      Kotimaiset julkkisjuorut
      171
      3548
    2. Tekisi niin mieli laittaa sulle viestiä

      En vaan ole varma ollaanko siihen vielä valmiita, vaikka halua löytyykin täältä suunnalta, ja ikävää, ja kaikkea muuta m
      Ikävä
      85
      1568
    3. Miksi ihmeessä?

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek
      Ateismi
      25
      1289
    4. Ootko huomannut miten

      pursuat joka puolelta. Sille joka luulee itsestään liikoja 🫵🙋🏻‍♂️
      Ikävä
      158
      1232
    5. Pitääkö penkeillä hypätä Martina?

      Eivätkö puistonpenkit ole istumista varten.Ei niitä kannata liata hyppäämällä koskaa likaantuvat eikä siellä kukaan niit
      Kotimaiset julkkisjuorut
      194
      1003
    6. Kerropa ESA miten kävi tuomioiden

      Osaako ESA kertoa miten haukkumasi kunnanhallituksen kävi.
      Puolanka
      35
      981
    7. Erika Vikman diskattiin, tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek

      Erika Vikman diskattiin, ei osallistu Euroviisuihin – tilalle Gettomasa ja paluun tekevä Cheek https://www.rumba.fi/uut
      Maailman menoa
      16
      963
    8. Kuinka kauan

      Olet ollut kaivattuusi ihastunut/rakastunut? Tajusitko tunteesi heti, vai syventyivätkö ne hitaasti?
      Ikävä
      58
      852
    9. Maikkarin tentti: Orpo jälleen rauhallinen ja erittäin hyvä, myös Purra oli hyvä

      Lindtman ja Kaikkonen oli kohtalaisia, sen sijaan punavihreät Koskela ja Virta olivat taas heikkoja. Ja vastustavat jalk
      Maailman menoa
      92
      804
    10. Se olisi ihan

      Napinpainalluksen päässä. Ei vaatisi paljon
      Ikävä
      62
      765
    Aihe