Onko siellä sellaista, puhelimeen ei vastata ja sähköpostiin ei ole viikkoon vastattu ensimäisen keskustelun jälkeen...
Hehku energian asiakaspalvelu?
Anonyymi-ap
25
11413
Vastaukset
- Anonyymi
Onko koijareilla yleensäkään?
- Anonyymi
Rahat pois?
- Anonyymi
Hehku on saman koijariporukan viritysten uusi inkarnaatio. Asiakaspalvelu ei toiminut edellisissäkään versioissa, tuskin tilanne muuttunut tälläkään kertaa.
Jos on pakko tehdä sopimus noiden kanssa, lukekaa edes ne pienellä kirjoitetut tekstit hintojen noususta parin kuukauden jälkeen. Se ei ole huijaus, jos tekee niin kuin sopimuksessa sanotaan. - Anonyymi
Mikä on tämän aloituksen pointti ?
- Anonyymi
Onko hehkulla asiakaspalvelua tai siellä ketään edes töissä? Luetun ymmärrys?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Onko hehkulla asiakaspalvelua tai siellä ketään edes töissä? Luetun ymmärrys?
Noup, just tänän kokeilin !
- Anonyymi
Ei saa yhteyttä sinne,tosi on
- Anonyymi
Tein just sopparin .4kk perismaksu 0€.
Marginaali 0.44snt/kwh.
4kk kälkeen: perus. 4.50€/kk ja marginaali 0.69 snt/kwh.
Saas nähä tuleeko jotain ylläreitä..
Toinen firma laskuttaa..ni,joku myöhästymismaksu onki 5€ lisää..- Anonyymi
ylläreitä tulee takuulla. tuo on sellainen firma, joka nostaa alati hintojaan ja muuntelee sopimuksia. nyt 1.3 alkaen kk-maksu 3,90€ --> 5,90€!!! 2x nostanut marginaaliakin (yli 100%)
jos antaa pirulle pikkusormen, se vie koko käden... - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
ylläreitä tulee takuulla. tuo on sellainen firma, joka nostaa alati hintojaan ja muuntelee sopimuksia. nyt 1.3 alkaen kk-maksu 3,90€ --> 5,90€!!! 2x nostanut marginaaliakin (yli 100%)
jos antaa pirulle pikkusormen, se vie koko käden...Juuri näin! Hinnan nostaminen on toki luvallista heti 2 kk jälkeen, mutta tähän tullut uusi keino huijata. Asiakaspalvelu vastaa reklamaatioon ilmoittamatta lähes tuplatusta marginaalista ja reilu tuplatusta kuukausimaksusta lähettämällä kopion sähköpostitse tiettynä päivänä lähetetystä hinnanmuutosilmoituksesta eivätkä ole vastuussa siitä, jos palvelin "ei välitä" sähköpostia tai se on "mennyt roskapostiin". Käytän Applen sähköpostia eikä se ole ollut koskaan jumissa ja tarkistan roskapostilaatikon säännöllisesti . "Lähetettyä" ilmoitusta ei kuitenkaan löydy mistään.
Nettisivulta löytyy kuitenkin edelleen käytännössä samoilla marginaaleilla ja kuukausimaksuilla myynnissä oleva sopimus.
Sähkösopimus kiireesti vaihtoon ja HEHKU KIIREESTI MUSTALLE LISTALLE - Anonyymi
Laskujen kanssa todellakin ongelmia. 5kk olin asiakas ja kolme laskua tuli Ropon kautta. Ei ilmestynyt sähköpostiin, eikä omille sivuille. Asiakaspalvelu ei todellakaan toimi ollenkaan.
- Anonyymi
tuliko siitä ilmoitus, jos tuli voitko laittaa sen tänne?
- Anonyymi
Kumma on tämä nykysuomi. Jos sanot 'neekeri', niin siihen kyllä puututaan välittömästi. Mutta tuon hehku energian systemaattisesti toteuttamaan tiettyjen asiakkaiden kusettamiseen puututaan vasta jälkikäteen, ns. 'pakon edessä'.
- Anonyymi
Just ,hyvin sanottu !
- Anonyymi
Täydellinen koijarifirma. Aluksi hinta 0,36 pari kuukautta ja tuli hinnankorotus 0,7
Pitäkää tunkkinne - Anonyymi
Juu, ihmetelin myös kun yritin soittaa ,esittää pari kysymystä ja tehä sähkösopimuksen mutta keskellä työpäivä kukaan ei vasta (olin katsonut netistä valmiiksi milloin voi soittaa). Kyllä semmoinen pahoittaa mielen kun on itellä kiiru.
Noh, menettivät asiakkaan ,onneksi olkoon!- Anonyymi00025
Ei tuo vastaamattomuus ole yksin pienten yhtiöiden ongelma. Viime syksynä määräaikaista yritin uusia Vattenfallin suuntaan niin soittoyrityksiin ei vastattu useamman yrityksen jälkeenkään. Numero tarkistettu firman sivulta logon vierestä. Vuosikymmeniä homma on näin toiminut ja tinkitty hinta on saatu. Nyt uusi toimija koekäytössä. Miksi palstalla jotkut natkuttavat kyselijöille nähtävästi ongelmatilanteissa? Päivystävätkö sähkönmyyjät näitäkin lähinnnä kuluttajille tarkoitettuja palstoja?
- Anonyymi
Lähettäkää reklamaation sähköostilla, se riittää. Jos tulee muistutus tai perintäkirje, ota yhteys perintötoimistoon ja ilmoittakaa reklamaatiosta sekä että rikkovat hyvää perintätapa, joka voi olla peruste perintäluvan peruuttamiselle aluehallintovirastolla.
- Anonyymi
mulle vastattiin heti
- Anonyymi
"mulle vastattiin heti"
Siinä onkin syytä nostaa tämä aloitus... - Anonyymi
Surkea epäkohtelias aurinkopaneelien myyjät asiantufemus puuttuu.Asiskkaalle ei kuulu neuvoa myyjät,ne vaan rahastaa.Surkea epäasiallinen kohtelu myyjiltä S/M nimeltään.
- Anonyymi00022
Mulla luottotiedoissa merkintä,heidän mukaan en saa sähkösopimusta.mutta kommenttien perusteella helvetin hyvä etten saanut.nimim.muualta saa
- Anonyymi00023
Tuolta Google arvostelut ja muiden kokemuksia: https://halpasahko.com/yritykset/hehku-energia/kokemuksia/
- Anonyymi00024
Solmin Hehku Energia Oy kanssa Hehku Kiinteä 12 kk -yrityssähkösopimuksen nimenomaisesti kiinteän hinnan perusteella. Viiden kuukauden kuluttua sopimuksen alkamisesta laskutukseen lisättiin kuitenkin ns. kulutuspoikkeamaan perustuva lisäveloitus, jonka vaikutus talvikauden hinnoitteluun oli käytännössä noin +100 %.
Ongelmallista asiassa on erityisesti se, ettei kyseisestä kulutuspoikkeamalaskutuksesta informoida varsinaisessa sopimuksessa selkeästi eikä läpinäkyvästi. Olennainen hinnoitteluun vaikuttava ehto on sisällytetty ainoastaan yleisiin sähkönmyyntiehtoihin, vaikka sillä on tosiasiallisesti merkittävä vaikutus sopimuksen kokonaishintaan.
Kuluttajan tai yritysasiakkaan näkökulmasta markkinoitu “kiinteä hintainen” sopimus ei tällaisessa tilanteessa vastaa sitä mielikuvaa eikä sopimuksellista odotusta, joka asiakkaalle sopimusta tehtäessä syntyy.
Koska kyseessä on yrityssopimus, oikeussuojakeinot ovat käytännössä huomattavasti rajallisemmat kuin kuluttajasopimuksissa. Tästä syystä menettely herättää perustellusti kysymyksiä sopimusehtojen kohtuullisuudesta, läpinäkyvyydestä ja hyvästä sopimustavasta.
Vaikea nähdä, että tällainen toimintamalli edistäisi pitkäaikaisia ja luottamukseen perustuvia asiakassuhteita. En suosittele! Kyseessä on hujausfirma! - Anonyymi00026
Kannattaa kilpailuttaa sähkösoppari niin säästää rahaa ja pääsee eroon noista huijarisähköfirmoista. Kilpailutin juuri oman sähkösopimuksen ja säästin 67€/kk ottamalla halvemman sopimuksen
Sähkösopimus24 on luottopalvelu, jossa aina reaaliaikaset hinnat ja helppo solmia sopimukset: https://sahkosopimus24.fi
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Haluan sinut, kuuletko minua.
Haluan sinut. Toivon, että voisimme olla yhdessä. Mietin pystynkö täyttämään toiveesi, olemaan arvoisesi. Voisitko saad1001723- 551123
Alastomat miehet seksikeinussa lasten nähden PRIDEssä!
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/adf62289-a0b6-4b4c-9672-9e19c01beb51 Eikö nyt muka mene jo aivan liian pitkälle että4381104- 1701023
- 58811
Anteeksipyynnöstä
Uskotko anteeksipyynnön voimaan? Mikä tekee anteeksipyynnöstä vaikeaa? Onko se mielestäsi joskus turhaa, joko pyytäjän126782- 83730
- 51708
Naiselle Kuuleppa Tämä
Tämä ei ole mikään vitsi. Minulla on ikävä sinua nainen! Naiselle mieheltä38675- 57671