Hehku energian asiakaspalvelu?

Anonyymi-ap

Onko siellä sellaista, puhelimeen ei vastata ja sähköpostiin ei ole viikkoon vastattu ensimäisen keskustelun jälkeen...

19

7945

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Onko koijareilla yleensäkään?

      • Anonyymi

        Rahat pois?


    • Anonyymi

      Hehku on saman koijariporukan viritysten uusi inkarnaatio. Asiakaspalvelu ei toiminut edellisissäkään versioissa, tuskin tilanne muuttunut tälläkään kertaa.

      Jos on pakko tehdä sopimus noiden kanssa, lukekaa edes ne pienellä kirjoitetut tekstit hintojen noususta parin kuukauden jälkeen. Se ei ole huijaus, jos tekee niin kuin sopimuksessa sanotaan.

    • Anonyymi

      Mikä on tämän aloituksen pointti ?

      • Anonyymi

        Onko hehkulla asiakaspalvelua tai siellä ketään edes töissä? Luetun ymmärrys?


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Onko hehkulla asiakaspalvelua tai siellä ketään edes töissä? Luetun ymmärrys?

        Noup, just tänän kokeilin !


    • Anonyymi

      Ei saa yhteyttä sinne,tosi on

    • Anonyymi

      Tein just sopparin .4kk perismaksu 0€.
      Marginaali 0.44snt/kwh.
      4kk kälkeen: perus. 4.50€/kk ja marginaali 0.69 snt/kwh.
      Saas nähä tuleeko jotain ylläreitä..
      Toinen firma laskuttaa..ni,joku myöhästymismaksu onki 5€ lisää..

      • Anonyymi

        ylläreitä tulee takuulla. tuo on sellainen firma, joka nostaa alati hintojaan ja muuntelee sopimuksia. nyt 1.3 alkaen kk-maksu 3,90€ --> 5,90€!!! 2x nostanut marginaaliakin (yli 100%)
        jos antaa pirulle pikkusormen, se vie koko käden...


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        ylläreitä tulee takuulla. tuo on sellainen firma, joka nostaa alati hintojaan ja muuntelee sopimuksia. nyt 1.3 alkaen kk-maksu 3,90€ --> 5,90€!!! 2x nostanut marginaaliakin (yli 100%)
        jos antaa pirulle pikkusormen, se vie koko käden...

        Juuri näin! Hinnan nostaminen on toki luvallista heti 2 kk jälkeen, mutta tähän tullut uusi keino huijata. Asiakaspalvelu vastaa reklamaatioon ilmoittamatta lähes tuplatusta marginaalista ja reilu tuplatusta kuukausimaksusta lähettämällä kopion sähköpostitse tiettynä päivänä lähetetystä hinnanmuutosilmoituksesta eivätkä ole vastuussa siitä, jos palvelin "ei välitä" sähköpostia tai se on "mennyt roskapostiin". Käytän Applen sähköpostia eikä se ole ollut koskaan jumissa ja tarkistan roskapostilaatikon säännöllisesti . "Lähetettyä" ilmoitusta ei kuitenkaan löydy mistään.

        Nettisivulta löytyy kuitenkin edelleen käytännössä samoilla marginaaleilla ja kuukausimaksuilla myynnissä oleva sopimus.

        Sähkösopimus kiireesti vaihtoon ja HEHKU KIIREESTI MUSTALLE LISTALLE


    • Anonyymi

      tuliko siitä ilmoitus, jos tuli voitko laittaa sen tänne?

    • Anonyymi

      Kumma on tämä nykysuomi. Jos sanot 'neekeri', niin siihen kyllä puututaan välittömästi. Mutta tuon hehku energian systemaattisesti toteuttamaan tiettyjen asiakkaiden kusettamiseen puututaan vasta jälkikäteen, ns. 'pakon edessä'.

      • Anonyymi

        Just ,hyvin sanottu !


    • Anonyymi

      Täydellinen koijarifirma. Aluksi hinta 0,36 pari kuukautta ja tuli hinnankorotus 0,7
      Pitäkää tunkkinne

    • Anonyymi

      Juu, ihmetelin myös kun yritin soittaa ,esittää pari kysymystä ja tehä sähkösopimuksen mutta keskellä työpäivä kukaan ei vasta (olin katsonut netistä valmiiksi milloin voi soittaa). Kyllä semmoinen pahoittaa mielen kun on itellä kiiru.
      Noh, menettivät asiakkaan ,onneksi olkoon!

    • Anonyymi

      Lähettäkää reklamaation sähköostilla, se riittää. Jos tulee muistutus tai perintäkirje, ota yhteys perintötoimistoon ja ilmoittakaa reklamaatiosta sekä että rikkovat hyvää perintätapa, joka voi olla peruste perintäluvan peruuttamiselle aluehallintovirastolla.

    • Anonyymi

      mulle vastattiin heti

    • Anonyymi

      "mulle vastattiin heti"
      Siinä onkin syytä nostaa tämä aloitus...

    • Anonyymi

      Surkea epäkohtelias aurinkopaneelien myyjät asiantufemus puuttuu.Asiskkaalle ei kuulu neuvoa myyjät,ne vaan rahastaa.Surkea epäasiallinen kohtelu myyjiltä S/M nimeltään.

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tänään pyörit ajatuksissa enemmän, kun erehdyin lukemaan palstaa

      En saisi, silti toivon että sinä vielä palaat ja otetaan oikeasti selvää, hioituuko särmät ja sulaudummeko yhteen. Vuod
      Ikävä
      30
      5740
    2. Huomenta ihana

      Kauniskasvoinen ihanuus 😘 saan sut vielä
      Ikävä
      34
      5150
    3. Hei rakas...

      Miten on työpäivä sujunut? Rakastan sinua 💗
      Ikävä
      29
      2944
    4. Edelleen sitä on vaikea uskoa

      Että olisit oikeasti rakastunut muhun
      Ikävä
      34
      2424
    5. Toiveikas vai toivoton

      torstai? Ajatuksia?
      Ikävä
      37
      2098
    6. Vitsi mihin menit. Heti takasin.

      Mä näin sut tuu takasin! Oli kiire, niin en ehtiny sin perään!
      Ikävä
      15
      2048
    7. Ei tämä etene ikinä

      Kun kumpikaan ei enää ota yhteyttä. Mä en ainakaan uskalla.
      Ikävä
      30
      1768
    8. En ole koskaan kokenut

      Ennen mitään tällaista rakastumista. Tiedän että kaipaan sinua varmaan loppu elämän. Toivottavasti ei tarvitsisi vain ka
      Ikävä
      19
      1667
    9. Mukavaa päivää

      Mun rakkauden kohteelle ❤️ toivottavasti olet onnellinen
      Ikävä
      12
      1661
    10. Voi ei! Jari Sillanpää heitti keikan Helsingissä - Hämmästyttävä hetki lavalla...

      Ex-tangokuningas on parhaillaan konserttikiertueella. Hän esiintyi Savoy teatterissa äitienpäivänä. Sillanpää jakoi kons
      Suomalaiset julkkikset
      36
      1593
    Aihe