Onko joku oikeesti saanu sen teatterin mitä ne mainostaa?
Kotiteatteri
Mää vaa....
61407
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Valitettavasti kylkiäislahjan toimituksessa on ilmennyt odottamatonta viivettä. Liittymälahjat ovat toimitusprosessissa, mutta osa toimituksista viivästyy kesäkuun ensimmäiselle viikolle (vk 23). Pahoittelen toimituksen mahdollista viivästymistä. Ellei liittymälahja ole tullut perille vielä viikon 23 aikana, pyydän sinua olemaan puhelimitse yhteydessä asiakaspalveluumme.
Lisätietoja Elisan tuotteista ja palveluista saat myös soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 0800 95050, ja teknisissä asioissa sinua auttaa tekninen asiakastuki numerossa 0800 96060. Palvelemme sinua joka päivä kellon ympäri. Numeroihin soittaminen on maksutonta kotimaasta.
Ystävällisin terveisin
Pekka Hämäläinen
Elisa Matkapuhelinpalvelut Oy
Elisa Oyj
PL 100
00061 Elisa
www.elisa.fi
Kuin puoli vuotta aikaa hommata ne teatterit...
Voin antaa asiaan yrityksen näkökulmaa.
Itselläni on erään tuotteen kanssa sama ongelma. Vastaan tällä hetkellä SOK:n ketjun eräistä tuotteista. Jotta tuotteet sain asiakkaille myyntiin oli tilausvastaavan tilattava tuotteet 8kk ennen myyntiin tuloa. Okei ne tilattiinkin silloin. Noh ilmeni sitten tuossa Toukokuulla, että kyseisiä tuotteita ei jostain syystä saatu SUomeen asti ajoissa. Nyt tavara on myöhässä 1,5kk luvatusta myyntiajasta. Se suututtaa erityisesti mua, koska asiakkaat kärsii kun joutuu odottaa.
Se suututtaa asiakkaita koska he ei saa tuoetta. Minä en pysty asialle mitään.Vaikka kuinka itse tekisi asian oikein, niin joku toinen sen voi munata ja silloin siitä myös muut kärsii.
eikö aikaisemmin voinut ilmoittaa että ne kotiteatteri paketit myöhästyy, kyllä tämän päivän teknologialla luulisi onnistuvan
Ois ollut vissiin kiltimpiä yhteyden ottoja sinne asikaspalveluun senkin pekka
Vastaus Elisalta / Kotiteatteri
Lähetetty: Mon, 30 May 2005 15:08:42 0300
Hei Riitta,
kiitos yhteydenotostasi.
Kampanjaehtojen mukaisesti kotiteatteri postitetaan asiakkaalle huhti-toukokuun aikana edellyttäen, että avatut liittymät ovat olleet auki Elisalla vielä 1.4.2005. Toimitus on jaksotettu kyseiselle ajalle ja käytännössä siis tulette saamaan kotiteatterin viimeistään toukokuun loppuun / kesäkuun alkuun mennessä.
Lisätietoja Elisan tuotteista ja palveluista saat soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 0800 95 050, ja teknisissä asioissa sinua auttaa tekninen asiakastuki numerossa 0800 96 060. Palvelemme sinua joka päivä kellon ympäri. Numeroihin soittaminen on maksutonta kotimaasta soitettaessa.
Ystävällisin terveisin
Mika Heikkinen
Elisan matkapuhelinpalvelu
Elisa Oyj
PL 100
00061 Elisa
www.elisa.fi
...Elikkä vielä 30.05 ei varoiteltu mitään viivästyksistä -- laitelkaahan muutkin viestiä asiakaspalveluun, kiinnostavaa mitä kesäkuulla vastataan. Kiitokset vaan elisalle -- liittymä taatusti vaihtuu, tällainen on asiakkaan aliarviointia...
Miksi ihmeessä ette tiedota asiasta edes OMILLA nettisivuillanne?! Haku sivuiltanne ei tuottanut tulosta, eikä asiasta ole mitään mainintaa missään. Tekstiviestikin olisi ollut ihan ok.
Jouduin googlettamaan, että löysin edes tämän keskustelun. Viestintäfirman luulisi osaavan viestinnän vähän paremmin!
Me olemme lähdössä lomalle - mitä tapahtuu kun kotona ei ole ketään ottamassa pakettia vastaan? Turhaa edestakaista liikennettä ja turhia kuluja.