Peruuntunut lento ja uudelleen reititys

Anonyymi-ap

Tiedän ettei tätä kautta asia mene eteenpäin mutta kerron vastaisen varalle. Maanantaina 11.3. klo 13.40 lähtö AY1075 Riikasta peruuntui ja lento reititettiin klo 18.10 lähtevälle iltakoneelle. Harmi oli pieni mutta merkitsi että myöhästyi illan lennolta Kajaaniin. Jatkolento reititettiin vuorokautta myöhemmäksi.

Sähköpostiin tuli ohjeet jonka kohdan HUOLENPITO mukaan majoituksen järjestämiseksi pitäisi olla yhteydessä Finnairin henkilökuntaan. Saavuttuani Vantaalle klo 19 jälkeen yritin turhaan etsiä Finnairin edustajaa saapumisportilta, transferista, kysyin lentokentän infosta josta kerrottiin edusjia olevan vain lentojen yhteydessä. Tarkistin vielä yhtiön lähtöselvitystiskit jossa ei ollut ainuttakaan finskin henkilöä.

Huolenpito-ohjeen mukaan ellei yhtiö pysty järjestämään majoitusta voi sen tehdä itse jolloin yhtiö maksaa kuitteja vastaan kohtuulliset kustannukset . Tulkitsi tämän mahdollisuuden koskevan tapaustani ja varasin Scandic Aviapolisista - joka oli edullisin 99 eur - huoneen jonka maksoin itse.

Lähtiessäni 12.3. Kajaaniin poikkesin transfer tiskillä ja kuulin etten ole oikeutettu korvaukseen koska olen itse ottanut huoneet. Virkailijan mukaan lentokentältä aina "jostakin löytyy" löytyy finnairin edustaja. Satunnaisen matkailijan korvissa tuollainen "jostakin" kuulosti hupaisalta vitsiltä. Myöskään Finnairin asiakaspalvelu ei tuohon aikaan vastaisi suomeksi eikä minulla ollut edes puh numeroa. Kuinka voidaan olettaa että kaikki mahdolliset paikat kierrettyään olisi vielä "jostakin" pitänyt löytää virkailija? Teen kuitenkin EU- säännösten mukaisen myöhästymiskorvaus- sekä majoituskuluhakemuksen. Kestän vaikka hylkäisisivät hakemukset. Tämä näin pienenä kokemusperäisenä jutuna kerrottuna.

1

402

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

      Luetuimmat keskustelut

      1. Lindtman I vasemmistohallitus aloittaa viimein Suomen kuntoon laittamisen

        Tässä nyt on 3 vuotta seurattu irvokasta kärsimysnäytelmää nimeltään "valtion budjetin tasapainotus by äärioikeisto", ja
        Maailman menoa
        198
        2747
      2. Missä viipyy persujen lupaama euron bensa?

        En edes muista milloin bensapumpussa olisi ollut ykkösellä alkava litrahinta. Missä siis viipyy persujen lupaama euron b
        Maailman menoa
        158
        2465
      3. Kirje, PellePelottomalle.

        Tärkeää olisi luoda ystävyys, että se, jota rakastaa, on samalla paras ystävä ja luotettavin, jolle voi ja uskaltaa luot
        Ikävä
        106
        1152
      4. Meni kyllä aika solmuun

        Meidän tutustuminen 😐
        Ikävä
        64
        941
      5. Martinan hevoset.

        Tämä todella kaunis ja ketterä harmaa hevonen jolla monet kilpailut voitetaan ei ole Martinan.Tytär ratsastaa sillä tait
        Kotimaiset julkkisjuorut
        246
        860
      6. Mistä löytyy naisseuraa sinkkumiehelle?

        Kertokaapas kokeneemmat mistä löytyis naisseuraa sinkulle. Ihan ois eukko nyt tosissaan hakusessa. Tanssipaikat kun on a
        Kuhmo
        21
        853
      7. Voi teitä naisia

        Suudeltiin ja nukuttiin toisissamme kiinni mutta pillua ei tullu, ei edes aamulla. t.38vmies
        Sinkut
        93
        820
      8. Persut jakavat tekoälyllä tehtyjä kuvia maahanmuuttajista somessa

        Eivät mainitse, että ovat tekoälyllä tehtyjä. Eivät näe asiassa mitään ongelmaa. Valehtelijapuolue taas vauhdissa. Unka
        Maailman menoa
        290
        811
      9. Hyvä meininki

        TTP:ssa väkeä tosi runsaasti paikalla. Hyvää ruokaa jälleen ja munkit ja sima erinomaista. Kiitos yrittäjälle! Hieno Vap
        Haapavesi
        22
        738
      10. Onneksi tapasin sut

        Ilman sua olisin jatkanut pään lyömistä seinään eli samanlaisten miesten etsimistä. Tajusin, mikä menee pieleen vasta ku
        Ikävä
        93
        719
      Aihe