Peruuntunut lento ja uudelleen reititys

Anonyymi-ap

Tiedän ettei tätä kautta asia mene eteenpäin mutta kerron vastaisen varalle. Maanantaina 11.3. klo 13.40 lähtö AY1075 Riikasta peruuntui ja lento reititettiin klo 18.10 lähtevälle iltakoneelle. Harmi oli pieni mutta merkitsi että myöhästyi illan lennolta Kajaaniin. Jatkolento reititettiin vuorokautta myöhemmäksi.

Sähköpostiin tuli ohjeet jonka kohdan HUOLENPITO mukaan majoituksen järjestämiseksi pitäisi olla yhteydessä Finnairin henkilökuntaan. Saavuttuani Vantaalle klo 19 jälkeen yritin turhaan etsiä Finnairin edustajaa saapumisportilta, transferista, kysyin lentokentän infosta josta kerrottiin edusjia olevan vain lentojen yhteydessä. Tarkistin vielä yhtiön lähtöselvitystiskit jossa ei ollut ainuttakaan finskin henkilöä.

Huolenpito-ohjeen mukaan ellei yhtiö pysty järjestämään majoitusta voi sen tehdä itse jolloin yhtiö maksaa kuitteja vastaan kohtuulliset kustannukset . Tulkitsi tämän mahdollisuuden koskevan tapaustani ja varasin Scandic Aviapolisista - joka oli edullisin 99 eur - huoneen jonka maksoin itse.

Lähtiessäni 12.3. Kajaaniin poikkesin transfer tiskillä ja kuulin etten ole oikeutettu korvaukseen koska olen itse ottanut huoneet. Virkailijan mukaan lentokentältä aina "jostakin löytyy" löytyy finnairin edustaja. Satunnaisen matkailijan korvissa tuollainen "jostakin" kuulosti hupaisalta vitsiltä. Myöskään Finnairin asiakaspalvelu ei tuohon aikaan vastaisi suomeksi eikä minulla ollut edes puh numeroa. Kuinka voidaan olettaa että kaikki mahdolliset paikat kierrettyään olisi vielä "jostakin" pitänyt löytää virkailija? Teen kuitenkin EU- säännösten mukaisen myöhästymiskorvaus- sekä majoituskuluhakemuksen. Kestän vaikka hylkäisisivät hakemukset. Tämä näin pienenä kokemusperäisenä jutuna kerrottuna.

1

264

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000

      Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.

      Luetuimmat keskustelut

      1. Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa kansainvälinen etsintäkuulutus Poliis

        Poliisi: Kymmenhenkinen pohjalaisperhe ollut vuoden kateissa – kansainvälinen etsintäkuulutus Poliisi pyytää yleisön apu
        Maailman menoa
        367
        3160
      2. Tässä totuus jälleensyntymisestä - voit yllättyä

        Jumalasta syntyminen Raamatussa ei tässä Joh. 3:3. ole alkukielen mukaan ollenkaan sanaa uudestisyntyminen, vaan pelkä
        Jälleensyntyminen
        310
        1508
      3. En kadu sitä, että kohtasin hänet

        mutta kadun sitä, että aloin kirjoittamaan tänne palstalle. Jollain tasolla se saa vain asiat enemmän solmuun ja tekee n
        Ikävä
        84
        1312
      4. Mitään järkeä?

        Että ollaan erillään? Kummankin pää on kovilla.
        Ikävä
        108
        1311
      5. Noniin rakas

        Annetaanko pikkuhiljaa jo olla, niin ehkä säilyy vienot hymyt kohdatessa. En edelleenkään halua sulle tai kenellekään mi
        Ikävä
        99
        1295
      6. Oisko mitenkään mahdollisesti ihan pikkuisen ikävä..

        ...edes ihan pikkuisen pikkuisen ikävä sulla mua??.. Että miettisit vaikka vähän missähän se nyt on ja oiskohan hauska n
        Ikävä
        59
        1255
      7. Lapuan sanomissa käy rytinä

        Pistivät sitten päätoimittajan pihalle
        Lapua
        48
        1145
      8. Helena Koivu : Ja kohta mennään taas

        Kohta kohtalon päivä lähestyy kuinka käy Helena Koivulle ? Kenen puolella olet? Jos vastauksesi on Helenan niin voisi
        Kotimaiset julkkisjuorut
        80
        1062
      9. Au pair -työ Thaimaassa herättää kiivasta keskustelua somessa: "4cm torakoita, huumeita, tauteja..."

        Au pairit -sarjan uusi kausi herättää keskustelua Suomi24 Keskustelupalvelussa. Mielipiteitä ladataan puolesta ja vastaa
        Tv-sarjat
        25
        960
      10. Oot ihana

        Toivottavasti nähdään sattumalta jonain kesäpäivänä♥️🥺🫂
        Ikävä
        33
        847
      Aihe