onko monella ollut ongelmia pikinetikan ja netikan kytkennän kaa.
Pikinetikka
Yrjö Lautanen
51603
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Odottelin sen 4 viikkoa mikä oli heti ilmoitettu. asentaja kävi tiputtamassa postilaatikkoon printin että yhteys oli kytketty. printissä oli myös salasanat ym. tarvittavat tiedot. viikon tappelin koneen ja yhteyden kanssa, vihdoin viimein totesin että vika ei oo oman koneen päässä. tartuin puhelimeen ja soitin helpdeskiin (0,5€/min). sieltä todettiin ettei linjassa ole minkäänlaista elämää. lupasivat lähettää asentajan ihmetteleen mun konetta. asentaja soitti viikon kuluttua mutta olin reissussa. sovittiin aika seuraavalle viikolle. itse ehdotin että vika olis linjassa tai VLP:n kytkennöissä. asentaja tyrmäsi ajatuksen, koska hän oli itse etäkytkennyt sen. HUOM. ETÄKYTKENNYT MUTTA PRINTTI OLI TIPUTETTU LAATIKKOON!(ei kuulosta oikein loogiselta). no asentaja soitti puolen tunnin päästä. hän oli ollut sattumalta lähellä kämppääni, ja käynyt kytkentäkaapilla. joku oli irroittanut edellisen asukkaan jäljiltä yhteyden. heillä on kuulemma kirjalliset ohjeet että yhteys pitää kytkeä päälle/pois etäyhteydellä. (mutta printti tuodaan henk.kohtasesti postilaatikkoon???). (kyllä on kallis A4-paperi). eli onko tuo helpdeskiin "soitto pakko" VLP:n yks rahastus keino. selän takana istuu yks kohtalotoveri lisää. mutta hän saa kertoa oman tarinansa itse.
asentaja lupas kertoa asian eteenpäin, etten joudu maksaan sitä 2viikkoa turhasta. mutta taas tänään tuli 3. normaali lasku 20,95€. voi olla unohti kertoa tai sitten......
Itse olen kahdesti vaihtanut pikinetikan osoitetta. Ekalla kerralla, kun hankin pikinetikan sain tän A4 paperin jossa on kaikki nimet ym. salasanat jne. Sukunimi oli päin honkia ja kaiken kukkuraksi salasana VLP:llä oli ihan eri mitä minulla luki paperissa. Itsekin jouduin soittamaan kalliiseen helpdeskiin ja maksamaan toimimattomista päivistä.
No toinen kerta tilasin siirron kolme viikkoa aikaisemmin ennen muuttoa. Asentaja soitti sovittuna päivänä, että kaiken pitäisi olla nyt ok. Tietokone ei ollut vielä kytkettynä joten en päässyt heti kokeilemaan yhteyttä. Yllätys yllätys, kun pääsin kokeilemaan yhteyttä niin pikinetikka ei toiminutkaan. Jouduin taas soittamaan kaksi kertaa helpdeskiin yht. n. 15 min eli laskua VLP:n tilille kilahti ihan kivasti. Odotettuani viikonlopun yli asentaja soittaa ja sovitaan aika. Itse en tehnyt koneellani mitään niin yllätys yllätys, kun asentajan piti tulla kaymään niin yhteys toimikin ja muka asialle ei oltu VLPnkään päässä tehty mitään. Itse soitin laskutukseen etten suostu maksamaan niistä päivistä milloin netti ei toiminut... Täytynee vain odotella, että laskuttaako VLP taas tyhjästä.
Kaksi viikkoa tilauksestani postiluukkuun oli tipautettu lappu, että yhteydet oli muka kunnossa. Meni vielä toiset kaksi viikkoa ja kolme helpdesksoittoa, ennen kuin asentaja kävi paikan päällä kytkemässä yhteyden oikeasti pelaamaan.
Tosin sain laskuuni hyvityksen siltä toimimattomalta ajalta, kun tein reklamaation VLPn laskutukseen.
Soitin Vaasan Sähköön ja ilmoitin haluavani nettiyhteyden. Huom! En tiennyt kyseisestä systeemistä silloin mitää, mutta oletin, että he osaavat neuvoa.
Suosittelivat 512 "jotain" ja totesivat, että asennus maksaa niin ja niin paljon ja siitä lisää maksua, kun tässä talossa ei ikinä ennen ollut ollut nettiä ja modeemista vielä lisää.
Yhteensä hintaa tuli n. 200?
Luvattiin 3-4 viikossa. Kun oli kulunut pari viikkoa, sain tietää, että vastaava palvelu kaikkine asennuksineen ym. modeemeineen maksoi Soneralla vain 59?. Soitin Vaasan Sähköön ja kysyin, voisiko yhteyden perua. Mies vastasi, ettei voi, jos jotkin paperit ovat jo menneet VLP:lle ja ainakin tulee peruutusmaksua n.60?.
Lupasi pyytää toimistontyttöjä tarkistamaan tilanteen ja soittamaan minulle. Tämä tapahtui helmikuussa, eikä tähän päivään mennessä ole soittaneet...
Tosin, soitin uudestaan, kun oli kulunut 7 viikkoa. Nuorempi mies vastasi puhelimeen ja selitin asiani. Hän sanoi heti, että peruminen onnistuu ja ihmetteli, miksi minua edes oli uhkailtu peruutusmaksulla.
Marssin Soneralle ja lupasivat 6 viikossa netin. Taisi mennä n. 4 viikkoa, kun tuli paperit ja asentaja otti yhteyttä, kun oli kulunut tasan 6 viikkoa. Tosin eivät osanneet(?) asentaa, kun minulla on Linux, mutta hyvää palvelua muuten kyllä oli =)