Ari Häkkinen ihmettelee mielipidekirjoituksessaan, miksi puhelinpalveluja ei saada millään kuntoon Pohjois-Savon hyvinvointialueella.
https://www.warkaudenlehti.fi/paakirjoitus-mielipide/7976770?utm_medium=Social&utm_source=Facebook&fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR1dR2qk9llB5Dbz6ul_5-pr8NFJNHA0udEOSs38sd1MHtdAr8y6a2pd6Uo_aem_PmC1GERR6Jn9sStT26yL5A#Echobox=1728977569
https://www.warkaudenlehti.fi/paakirjoitus-mielipide/7976770?utm_medium=Social&utm_source=Facebook&fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR1dR2qk9llB5Dbz6ul_5-pr8NFJNHA0udEOSs38sd1MHtdAr8y6a2pd6Uo_aem_PmC1GERR6Jn9sStT26yL5A#Echobox=1728977569
Vastaukset 1
Vanhimmat
Osaava tilastotutkija on perehtynyt aiheseen liittyvään ongelmaan ja karua on hänen tiedot toimimattomuuden syistä.
"Riittävän hyvän palvelutason saamiseksi pitäisi olla 17 hoitajaa vastaamassa puheluihin. Jos päivätasolla tulee noin 800 puhelua. Eli keskimäärin tulisi 50 puhelua puolessa tunnissa. Yksi ajanvaraus vie keskimäärin 4 min 17 sek. Jos käytetään vastauspalvelua, niin ruuhkaisena päivänä osa vuotaa vastauspalvelujonon yli. Tällä hetkellä lienee vastauspalvelujono olevan luokkaa 90 puhelua."