Aikaisemmin kirjoitin tälle osastolle, että palautus oli luvatttu 3-5 pankkipäivässä ja aikaa oli kulunut jo yli 2 viikkoa eikä palautusta ollut vielä tullut.
Tasapuolisuuden vuoksi ja kovasti kiitollisena ilmoitan, että lennon hinta on eilen hyvitetty VISA-laskulleni. Aikaa meni tasan 3 viikkoa, ja vaati monta -aluksi ihan asiallista, lopussa vihaista - puhelinsoittoa. Mutta kun näinä aikoina kaikki on hyvin epävarmaa, niin laitan tässä parhaimmat kiitokset palautuksesta ! Lupaus toimi, vaikka hitaasti, mutta ei haittaa, kun vain se toimi!
Tasapuolisuuden vuoksi ja kovasti kiitollisena ilmoitan, että lennon hinta on eilen hyvitetty VISA-laskulleni. Aikaa meni tasan 3 viikkoa, ja vaati monta -aluksi ihan asiallista, lopussa vihaista - puhelinsoittoa. Mutta kun näinä aikoina kaikki on hyvin epävarmaa, niin laitan tässä parhaimmat kiitokset palautuksesta ! Lupaus toimi, vaikka hitaasti, mutta ei haittaa, kun vain se toimi!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Piti tehdä luottokorttiyhtiölle reklamaatio, että qatar suostui palautukseen. Ei vienyt aikaa kuin vain 4kk.
Peruutettu lento oli 12.3. eikä rahapalautusta ole vieläkään tullut luottokortille.
Itselle Qatar palautti rahat noin 15 päivää siitä kun pyysin matkaa hyvitettäväksi.
Siitä kun täytin hyvityspyyntölomakkeen, meni noin viikko pyynnön hyväksyntään ja noin viikkoa myöhemmin siitä summa oli hyvitetty näkyviin Visalle. Matka ostettu suoraan Qatarin nettisivuilta, hyvitys sentilleen sama kuin ostoksen summa.
Sanoisin, että aika hyvin kun kuitenkin juuri nyt lentojen peruuntumisia on hyvitettäväksi aika lailla sadoilla miljoonilla euroilla ja kymmenille tuhansille asiakkaille... Taitaa kuitenkin olla niin, että Qatarin ja varmaan myös Emiratesin kukkaro on sen verran hyvässä kunnossa, että ei tarvitse yrittää väkisin pitää asiakkaiden rahoja joillain epämääräisillä voucher-systeemeillä.
En tiedä onko joidenkin varaussivustojen kautta maksetuissa matkoissa suurempaa viivettä, kun ruokittava välikäsi on hommassa mukana.