Tulee nyt uusiks sama kysymys ku aikasempaan ei tullu vastausta. Eli: Miksi tarvitsette näitä kysymiänne tietoja, jos posti ei toimi?
Toinen S24-postini ei toimi mutta en kyllä kyseisiä tietoja välttämättä ole valmis luovuttamaan ja kaikkiin en edes tiedä vastausta. No ehkä se postilaatikko sitten saa mennä hukkaan.
- Nimesi ja puhelinnumerosi
öö...kai postin saa toimimaan ilman näitä tietoja. Ehkä siinä tapauksessa jos teidän tarvitsee soittaa lisätietoja ym.
- Käyttäjätunnuksesi
luulisi tämän riittävän, jotta posti saadaan takaisin käyttöön.
- Salasana
Sitä en anna kenellekkään, koska se ei kuulu muille kuin minulle. Ei edes teidän käyttöönne.
- Onko käytössäsi palomuuriohjelma, mikä ohjelma ja versio on käytössä?
- Mikä käyttöjärjestelmäversio ja selainversio on käytössäsi?
Noilla tiedoilla ei ole merkitystä, koska muut S24-postit toimii.
Toinen S24-postini ei toimi mutta en kyllä kyseisiä tietoja välttämättä ole valmis luovuttamaan ja kaikkiin en edes tiedä vastausta. No ehkä se postilaatikko sitten saa mennä hukkaan.
- Nimesi ja puhelinnumerosi
öö...kai postin saa toimimaan ilman näitä tietoja. Ehkä siinä tapauksessa jos teidän tarvitsee soittaa lisätietoja ym.
- Käyttäjätunnuksesi
luulisi tämän riittävän, jotta posti saadaan takaisin käyttöön.
- Salasana
Sitä en anna kenellekkään, koska se ei kuulu muille kuin minulle. Ei edes teidän käyttöönne.
- Onko käytössäsi palomuuriohjelma, mikä ohjelma ja versio on käytössä?
- Mikä käyttöjärjestelmäversio ja selainversio on käytössäsi?
Noilla tiedoilla ei ole merkitystä, koska muut S24-postit toimii.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Ongelmatapauksissa tarvitsemme käyttäjän salasanan, jotta voimme varmistaa ongelman esiintymisen käyttäjän sähköpostissa ja nähdä miten ongelma ilmenee juuri tällä käyttäjällä.