Uuden postin käyttöönoton yhteydessä noin 6-7000:lla käyttäjällä on tähän saakka ollut ongelmia kadonneitten viestien ja osoitekirjojen kanssa. Tämä vastaa noin 2 prosenttia sähköpostin käyttäjistä.
Erityisesti ongelma on koskenut käyttäjiä, joiden käyttäjätunnus alkaa T- tai U-kirjaimella. Ongelma johtuu teknisestä virheestä kun tietoja siirrettiin vanhasta postista uuteen järjestelmään.
Pääosalla näistä käyttäjistä virhe on jo korjattu ja viestit löytyvät postista. Osalla näistä käyttäjistä on kuitenkin vielä ongelmia puuttuvien osoitekirjan tietojen kanssa. Näitä tietoja palautetaan parhaillaan. Kaikki vanhat viestit sekä tällä viikolla lähetetyt viestit säilyvät palvelimellamme, vaikka postilaatikko näyttäisi nyt tyhjältä.
Noin 1000 käyttäjän osalta kaikkia osoitekirjan tietoja ei valitettavasti pystytä palauttamaan. Syynä siihen on vanhan järjestelmän viat. Vanha sähköpostijärjestelmä oli tallentanut tietoja osoitekirjoihin joidenkin käyttäjien kohdalla virheellisesti. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa ja teemme kaikkemme, jotta kadonneet tiedot saadaan palautettua. Jos sinulta puuttuu yhteystietoja osoitekirjasta, on todella tärkeää, että raportoit ne Suomi24:n käyttäjätuelle. Ilman tarkkoja tietoja, emme voi korjata ongelmaa.
Kaikkia käyttäjiä ei ole vielä siirretty uuteen postijärjestelmään. Siirtyminen uuteen postiin saadaan päätökseen perjantain aikana.
Lisätietoja ongelmista ja käyttäjätuen yhteystiedot:
http://www.suomi24.fi/opastus/posti/uudistus/
Erityisesti ongelma on koskenut käyttäjiä, joiden käyttäjätunnus alkaa T- tai U-kirjaimella. Ongelma johtuu teknisestä virheestä kun tietoja siirrettiin vanhasta postista uuteen järjestelmään.
Pääosalla näistä käyttäjistä virhe on jo korjattu ja viestit löytyvät postista. Osalla näistä käyttäjistä on kuitenkin vielä ongelmia puuttuvien osoitekirjan tietojen kanssa. Näitä tietoja palautetaan parhaillaan. Kaikki vanhat viestit sekä tällä viikolla lähetetyt viestit säilyvät palvelimellamme, vaikka postilaatikko näyttäisi nyt tyhjältä.
Noin 1000 käyttäjän osalta kaikkia osoitekirjan tietoja ei valitettavasti pystytä palauttamaan. Syynä siihen on vanhan järjestelmän viat. Vanha sähköpostijärjestelmä oli tallentanut tietoja osoitekirjoihin joidenkin käyttäjien kohdalla virheellisesti. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa ja teemme kaikkemme, jotta kadonneet tiedot saadaan palautettua. Jos sinulta puuttuu yhteystietoja osoitekirjasta, on todella tärkeää, että raportoit ne Suomi24:n käyttäjätuelle. Ilman tarkkoja tietoja, emme voi korjata ongelmaa.
Kaikkia käyttäjiä ei ole vielä siirretty uuteen postijärjestelmään. Siirtyminen uuteen postiin saadaan päätökseen perjantain aikana.
Lisätietoja ongelmista ja käyttäjätuen yhteystiedot:
http://www.suomi24.fi/opastus/posti/uudistus/
Vastaukset 3
Vanhimmat
Eli, vanhat viestit ja osoitteet, kaikki ovat hävinneet kuin tuhka tuuleen!!! =(
saamari te korjaatte ongelman ja heti koska mun TÄREKEET POSTIT EI NÄY MIT'Ä OLIN SAANU!!IRC GALLERIAST SAIN UUDEN SAKLASANA HOMMAN JA EN PÄÄSE KATTOO SITÄ VITTU TEIDÄN TAKII!!!!
ylläpidolle tarkoitettu^^