Evolution Gaming asiakaspalvelu kokemuksia

Moi. ajattelin laittaa tällaisen keskustelun tulille. Onko kenelläkään muulla negatiivisia kokemuksia Pelifirma evolution gamingin asiakaspalvelun käytöksestä?
Minulla on erittäin huonoja. Kun yritän lähestyä niitä livechätissä asiallisesti niin he katkovat ja lopettavan chätyhteyttä jatkuvasti ja sulkevat keskustelun eivätkä vastaa mihinkään. Lisäksi asiakaspalvelun sähköposti ei vastaa ikinä mihinkään viestiin mitään. Sen lisäksi livepelien chat-moderointi on erittäin alhaista tasoa. Useat ovat saaneet banneja "minä mukaan lukien" erittäin mitättömistä syistä: (emojien käyttämisestä vaikka chätissä on emoji-valikko, sen sanomisesta että "why no winnings", ja kerran joku tervehti hostia niin siitä nasahti bannit.

Miten tämmönen todella iso ja lähes koko peliteollisuuden omistava yritys voi palvella asiakkaita näin huonolla tavalla? ja mihinkään ei voi valittaa kun ketään ei kiinnosta. ärsyttää kun evon pelit ovat ihan hyviä mutta ihmiset niitten takana pilaavat koko tunnelman :S.... Jos muilla on vastaavia kokemuksia evolutionin erityisesti asiakaspalvelun support chatista niin olisi kiva kuulla!