Olen lähes joka kerran saman ongelman edessä lähtiessäni lentomatkalle. Finnair on siirtynyt samalle hokkuspokkuslinjalle muiden halpalentoyhtiöiden kanssa, niin että lentolipun ostaessasi et todella tiedä mitä lentosi tulee vielä lipun oston jälkeen maksamaan. Kun matkatavarahinnasto on niin sekava kun olla vaan voi. Miksi sekavan lentomatkustuksen pitää tehdä asiakkaalle vielä sekavammaksi, niin että hän kääntyy helposti pois Finnairin asiakkuudesta muiden lentoyhtiöiden asiakkaaksi. Miksi pitää sekoittaa pää jollain lentoluokilla, medium, ultra ja erikois-ultra ja vaikka mitä. Kyllä niiden selaamiseen saa päivänsä kulumaan mutta olisi tähdellisempääkin tekemistä. Oli lipun taso mikä hyvänsä, niin matkatavarahinnasto pitäisi olla täysin sama
selvyyden vuoksi, lennät sitten vippiluokassa tai pummilla. Käsimatkatavara ja sen hinta näkyviin, ruumalaukku ja sen hinta näkyviin, polkupyörä ja hinta näkyviin, kitaralaukku ja hinta näkyviin, sitten yleishinta ruumatavaralle jonka max mitat on näkyvissä. Silloin tiedän lippua ostaessani jo mitä lentoni maksaa ilman yllätyksiä. Nopeaa ja selkeää, eikä tarvitse jonottaa asiakaspalvelunumerossa viemässä palvelijankaan aikaa ihan turhaan. Sama hinta laukuille, oli luokka mikä hyvänsä. Miksi yksinkertaiset asiat pitää aina, ja oikein tekemällä tehdä vaikeiksi?
selvyyden vuoksi, lennät sitten vippiluokassa tai pummilla. Käsimatkatavara ja sen hinta näkyviin, ruumalaukku ja sen hinta näkyviin, polkupyörä ja hinta näkyviin, kitaralaukku ja hinta näkyviin, sitten yleishinta ruumatavaralle jonka max mitat on näkyvissä. Silloin tiedän lippua ostaessani jo mitä lentoni maksaa ilman yllätyksiä. Nopeaa ja selkeää, eikä tarvitse jonottaa asiakaspalvelunumerossa viemässä palvelijankaan aikaa ihan turhaan. Sama hinta laukuille, oli luokka mikä hyvänsä. Miksi yksinkertaiset asiat pitää aina, ja oikein tekemällä tehdä vaikeiksi?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Muistaakseni lipun valinnan jälkeen voi valita lisäpalvelut, joiden valinnan jälkeen näet varauksen hinnan.