Minulla on QR:ltä ostettu paluulippu HEL-Doha-BKK 28.6.2025. Finnair operoi lennot HEL-Doha ja on perunut ne. Onko Qatar airways velvollinen uudelleenreitittämään lennon BKK:iin vai voiko se tulkita tilanteen olevan 'force majeure' ja jättää minut Helsinkiin?
Vastaukset 8
- Anonyymi
Ota yhteys lentoyhtiöön. Eiköhän sinut reititetä uudelleen mutta mikäli tilanne rauhoittuu, lennot voivat jatkua hyvinkin pian.
- Anonyymi
Finnair on ilmoittanut ettei lennä Dohaan ainakaan tämän kuun aikana. Eli kuunvaihteeseen asti ei ainakaan tuota Finnairin kautta tapahtuvaa lentoa Dohaan ole.
Mutta lähtökohtaisesti lentoyhtiöstä jolla lennon olet varannut pitäisi reitittää sinua uudestaan Helsinki - Bangkok välillä,
Eli ota yhteyttä Qatarin asiakaspalveluun lennon osalta (Finnair ei sinua tässä voi auttaa), mutta voi hyvin olettaa että tämän hetkisessä tilanteessa siellä saattaa olla kiirettä vastailla…
- Anonyymi
Todellakin. Live chat oli suljettu ylikuormituksen takia ja sieltä neuvottiin soittamaan. Sain puhelimitse yhteyden Helsingin QR asiakaspalveluun, keskustelussa asiakaspalvelija ei suoraan sanonut 'force majeure', mutta ei pystynyt ollenkaan auttamaan, neuvoi ottamaan yhteyttä ' live chat'in kautta.... Aion mennä lentoasemalle selvittelemään asiaa 2 vrk ennen lentoa.... katsotaan.
- Anonyymi
Nyt QR website ilmoittaa että lento on peruttu. On kaksi vaihtoehtoa, request refund tai live chat. Mobiilista chat toimii ja tiedustelen, voisiko minut buukata Finnairin suoralle HEL-BKK, jossa on tilaa.
Agent : I am sorry to inform you that as of now the direct flight option with Finnair is unavailable.
Agent : The complimentary change can be given on pure Qatar Airways flights.
Uh-huh... - Anonyymi
Jos meille nälkämaan kanslaisille myydään liput sujuvalla kotimaan kielellä, niin matka pitäisi ongelmineen päivineen pystyä viemään maaliin samalla kielellä. Jos ei siihen pystytä, niin siitä pitäisi ilmoittaa lipun ostoa suunnittelevalle ennen kaupantekoa. Tämä on huijausta. Ostettu tuote ei olekaan sama millaisena se esiteltiin. Petos mikä petos.
- Anonyymi
Kieli ei ole ongelma
- Anonyymi
Lentokentällä ei ole QR toimistoa tai edustajaa. Oletin että olisi.
QR mobile app ei enää löydä mitään tietoa varauksesta. Live chat'tia ei myöskään löydy.
QR website löytää varauksen, antaa vaihtoehdot 'request refund' ja ' live chat'. Live chat ei ole kuitenkaan saatavilla suuren tungoksen takia, kehottaa soittamaan samaan numeroon kuin soitin aiemmin turhaan. Yritän soittaa kolmesti, odotan jonossa 3 x 5minuuttia, ei vastausta.
Finnairilla on myynnissä one way lippu 29/6 kohtu hintaan. Ostan sen ja pyydän Qatar Airwaysia palauttamaan paluulipun hinnan. En vielä tiedä paljonko saan.
Joopa joo.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1081275
- 45891
Myönnetään, tunnen lämpimiä tunteita kohtaasi
Vaikutat tosin liian hyvältä ollaksesi totta. Komeita miehiä on maailma pullollaan mutta sinussa on jotain.....50716- 70666
Perhoseni (miehelle)
Miksi et usko, että mun rakkaus sinuun on aitoa ja vilpitöntä? Tai että se oli jo silloin? Miksi ajattelet, ettet ole r129654- 67606
- 53597
- 55545
Onko Sofia jälleen jätetty?
Moni asia viittaisi siihen, että hän on jälleen sinkku.93463Mies, näetkö minut myös
Seksuaalisena ihmisenä ja naisena? Haluatko minua seksuaalisesti? Vai olenko mielestäsi tyttönen?20460- 34447
Nainen, mitä mieltä olet kodittomista?
Ja heistä jotka eivät kykene huolehtimaan asioistaan, itsestään eikä terveydestään? Miten heidän kanssaan tulisi toimia?113444Mitä jos...
Susta tykätään poikana enemmän, kun tyttönä? Miten asian käsittelet tai otat tiedon vastaan? T nainen gubetellija herät142443- 5438
- 49437
- 51435
Rekat seisovat dieselin hinnan takia . Ala ei kestä tällaista hintatasoa, sanoo yrittäjä .
EU:n kallein diesel on kova paikka kuljetusalalle. Ajoja on jätetty ajamatta kannattavuusongelmien vuoksi, sanoo alan e82417- 52403
- 42390
Voiko se ikinä toimia
Voiko meistä ikinä tulla mitään? Näin kauan aikaa on kulunut ja mitään ei tapahdu... En usko, että sinä mietit minua het26386