Fiksupinta Oy, erittäin huono kokemus, vakavat vauriot kylpyhuoneeseen

Haluan jakaa varoittavana esimerkkinä kokemukseni Fiksupinta-nimisestä yrityksestä. Tilasin heiltä kylpyhuoneeni laattasaumojen ja silikonien uusimisen. Ongelmat alkoivat heti työn jälkeen: kylpyhuoneen lattialämmitys lakkasi toimimasta.

Taloyhtiöni tilaaman ammattilaisen tutkimuksessa lattiaa avattiin ja selvisi, että lattialämmityskaapelit oli sahattu poikki useammasta kohdasta saumaustyön yhteydessä. Tämän seurauksena koko kylpyhuoneeni joudutaan remontoimaan uudelleen. Vahingosta aiheutuu kymmenien tuhansien eurojen kustannukset.

Lähetin Fiksupinnalle virallisen reklamaation ja korvausvaatimukseni. Myös Kuluttajaneuvonta oli heihin yhteydessä ja totesi, että yrityksellä on selkeä korvausvastuu. Fiksupinnan yrittäjä ei kuitenkaan vastannut useisiin yhteydenottoihin, reklamaatioon tai korvausvaatimukseen lainkaan.

Palkkasin lopulta myös juristin hoitamaan asiaa. Hän sai selville, että Fiksupinta-nimistä yritystä ei ollut olemassakaan enää silloin, kun työ minulle tehtiin ja laskutettiin. Yritys oli tuolloin jo vaihtanut nimeään FP Partner Oy:ksi. Tilanne mutkistui entisestään, kun selvisi, että tämä FP Partners Oy oli asetettu konkurssiin mm. verottajan ja työeläkeyhtiön toimesta ennen kuin asiaani ehdittiin selvittää tarkemmin. Ja jotta asia menee vielä ”hauskemmaksi”, jatkaa Fiksupinta kuitenkin tietysti edelleen toimintaansa. Nyt ilmeisesti aputoiminimellä toisen yrityksen alla. Ulkopuolelle kaikki (nettisivut, somekanavat yms) ovat täysin ennallaan.

Olen ymmärrettävästi erittäin pettynyt työn laatuun, sillä se aiheutti korjauskelvotonta vahinkoa kotini rakenteisiin. Vielä suuremman pettymyksen on kuitenkin aiheuttanut yrityksen ja yrittäjän täydellinen piittaamattomuus asiaa ja asiakasta kohtaan. Herää myös vahva epäilys yrityksen/yritysten luotettavuudesta, kun maksamattomat verot ja työeläkemaksut, konkurssi ja nimenvaihdokset liittyvät tapaukseen.

Itse en tule todennäköisesti koskaan saamaan rahojani takaisin ja joudun nyt maksamaan myös kalliin kylpyhuoneremontin. Toivon, että tämä kirjoitus tavoittaa mahdollisimman monta, jotka harkitsevat Fiksupinnan palveluita. Lienee jo sanomattakin selvää, että en voi suositella yritystä missään tapauksessa.