Finnairin palvelu on todella töykeää.10 tunnin lenmnolla ei saa kuin yhden oluen. mikään ei koneessa toimi, kuulokkeet. monelle on käynyt myös niin, että ovat ensin matkustaneet bussilla ja ovat tietysti väsyneitä. Finnairin virkailia oli sitä mieltä , että olenme liian humalassa ja ette pääse koneeseen. koitin saada puhaltaa alkometriin. mutta en saanut vaan sanoivat, että osta uudet liput ja tule huomenna uudestaan.
Jos on mahdollista matkustakaa jollain toisella lentoyhtiöllä. Finnairin matkustajia kohdellaan kuin koiria.
Jos on mahdollista matkustakaa jollain toisella lentoyhtiöllä. Finnairin matkustajia kohdellaan kuin koiria.
Vastaukset 14
Vanhimmat
hyvä mies, niin katsotaan sitten asiaa uudelleen.
Olin selvinpiäin, väsynyt finnairin mielestä kännissä. eikä niiden tarvitse todistaa kuulemma mitään.
Onko tosiaan näin? Kuulostaa kyllä aika pöyristyttävältä, mikäli näin on käynyt. Hitto, tuohan on oikeusmurha!
Joo, emmä mitään kännissä ollut, pari punkkua, yks kossu ja vähän bissee... Ja jos jotain muka näky, johtuu vaan siitä, että olen dokannu 36 tuntia putkeen, kai siinä ny alkaa vähän väsyttää!
Miksi kirjottaisin paskaa tänne. Haluan vain varoittaa muita matkustajia. Älkää ihmeessä käyttäkö Finnairia. Esim. Malesian airways on todella paljon parempi, eikä varmasti ole töykeä henkilökunta. Tiedän monia jotka boikotoivat Finnairia.
Vähän liikaa noita miinus-viivoja nimimerkissäsi. Todisteiden valossa näyttää siis siltä että olet vieläkin aika tavalla jurrissa. "just-my-two-cents"
Malesian Airwayshan lentää juuri helsingistä...jos minulla olisi lentoyhtiö et olis tervetullut lennoilleni...valitusta tulisi kuitenkin..teki niin tai näin...
ole othannu pithkään aikaan, kele, tana. vähä vaan väsythää.
Onko jokainen matkustuskertasi Finskillä ollut vastaavanlainen? Epäilen. Uskoisin, että olet saanut siellä myös sitä hyvää palvelua. Joten on aika ahdasmielistä ruveta tuon yhden epäonnistuneen kokemuksen perusteella sanomaan, että sitä firmaa pitää boikotoida kun sieltä ei 'koskaan' saa hyvää palvelua.
Itse olen saanut Finnairilla niin hyvää kuin töykeääkin palvelua. Aikansa tuollaiset v*tuttaa, mutta elämä jatkuu. Järjen köyhyyttä jos ei tuollaisesta pääse yli.
Niin ja jos aina ja kaikkialla saa huonoa palvelua, kannattaa ehkä ensisijaisesti katsoa peiliin ennen kuin lähtee syyttämään asiakaspalvelijaa... =)
Olen itse asiakaspalveluammatissa ja vaikka kuinka tiedän, että kaikki asiakkaita pitää palvella samalla tavalla, niin voin kertoa teille pienen salaisuuden, jonka tietävät kaikki asiakaspalvelussa työskennelleet: Kauniilla sanoilla, nöyrällä (EI nöyristelevällä, nöyrä ja nöyristelevä ovat kaksi aivan eri asiaa) asenteella ja rennolla otteella saa haluamansa huomattavasti helpommin, nopeammin ja ystävällisemmin. Töykeydellä, ilkeydellä ja huutamisella suljet toisen ihmisen vastaanoton täysin.
Kaikessa ihmisten välisessä kanssakäymisessä pätee ikivanha sääntö, "niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan".
Mukavia palvelukokemuksia kaikille!!
Joudun työni takia matkustamaan paljon lentokoneella. Olen lentänyt monella eri yhtiöllä. Minusta Finnairin palvelu on huonointa mitä olen saanut. Jos saisin itse päättää millä lentäisin, yhtiö ei olisi Finnair.
Kyllä pitää olla aika huonossa kunnossa ettei pääse Finnairin lennolle. Tiedän yhden tyypin joka kahden promillen humalasta huolimatta pääsi lennolle. En olisi uskonut että päästetään.
Väitteeseen että 10h lennolla saa vain yhden oluen en voi uskoa. Kyllä minä ainakin olen Finnairin lennolla nauttinut useita alkoholijuomia. Jos et ole liian humalassa voit aina hakea lisää juotavaa koneen takaosasta. Finnair on tunnettu siitä että alkoholista ei pihistellä, kerralla saa montakin drinkkiä jos haluaa.
Miksi koneeseen pitäisi ottaa kännikaloja örveltämään ja oksentamaan muiden niskaan? Ihan oikein että jättivät sinut rannalla, et ole tainnut vieläkään ihan selvitä, yli 2 promillea näyttä olevan yhä.
Aivan törkeää ettei virkailija kaivanut tiskin alta alkometriä ja tarkistanut onko promillemääräsi lentämiseen oikeuttavissa rajoissa! Ei epäilystäkään ettet olisi toiminut aivan oikein ja asiallisesti sekä olit varmasti kaikinpuolin miellyttävä, mutta ei kyllä niitä oluita kannatakkaan lennolla kovin montaa ottaa - voi olla ettei kuulokkeet tai mikaan muukaan koneessa toimi... Sinussa on ainesta!