Hei,
varoituksen sana kyseisestä yhtiöstä mikäli aiotte asiakkaaksi tai olette jo. Kyseinen isännöinnin yritys saattaa vaikuttaa houkuttelevalta vaihtoehdolta alhaisen hinnan takia, mutta halvalla hinnalla saa niin sanotusti sen arvosta palvelua.
Aloitan yrittäjästä/isännöitsijästä. Hänellä ei ole aiempaa kokemusta isännöinnistä, vaan yritys on laitettu pystyyn kylmiltään. Hän on kyllä suorittanut isännöinnin ammattitutkinnon, mutta edes harjoittelua ei ole käyty jo olemassa olevassa isännöinnin yrityksessä. Tästä johtuen voi asiakkaana huomata miten tämä isännöitsijä ei tunne esimerkiksi ise2007 sisältöä, eikä tästä ole yleensä mainintaa sopimuksissa. Isännöitsijää on vaikea saada kiinni ja voitkin saada puheluusi usein vastauksena viestin että "Olen palaverissa". Varsinkin jos olet henkilö, josta isännöitsijä ei pidä. Tällöin asioitasi ei hoideta. Välillä on käynyt jopa niin ettei hallituksen jäsentä ole kutsuttu kokoukseen. koska hän on päätynyt isännöitsijän mustalle listalle. Uhkailut sopimuksen irtisanomisesta ovat normaalia jos hallitukseen valitaan "vääriä" henkilöitä.
Jo olemassa olevien asiakkaiden kannattaa tarkistaa sopimuksen sisältö ja laskutuksen määrä. On täysin normaalia tässä yhtiössä, että isännöitsijä on nostanut hintaa ilmoittamatta. Muutenkin taloyhtiön oikeuksista kannattaa pitää huolta ja tutustua itse myös yleisiin isännöinnin sopimusehtoihin (ISE2007). Jos isännöitsijä ei hoida tehtäviään niin taloyhtiöllä on oikeus hinnanalennuksiin / palautuksiin. Toinen asia mikä kannattaa kysyä on, että milloin ja miten vakuutukset taikka sähkösopimus on kilpailutettu. Tämä isännöitsijä ei käytä meklaria ja nämä jäävätkin usein tekemättä. Isännöitsijä esimerkiksi sopii sähkösopimuksia paikallisen yhtiön kautta kilpailuttamatta hintaa.
Taloyhtiöiden yhtiökokoukset ovat yleensä myöhässä ja isännöitsijältä voi odottaa ihan mitä tahansa selityksiä asialle. Lisäksi yhtiössä tapahtuneista muutoksista (esim. uusi hallitus) jää usein ilmoitukset ytj:lle tekemättä. Tälläkin hetkellä googlettamalla näkee, että tämän yhtiön asiakkaiden postiosoitteita ei ole päivitetty vaikka isännöintitoimisto on muuttanut puoli vuotta sitten toiseen osoitteeseen. Toivottavasti taloyhtiöiden tärkeät postit löytävät perille...
Yrityksen tietoturva on heikolla perällä ja usein toimistolla onkin taloyhtiöiden papereita leviällä. Sähköposteissa ei tunneta käsitettä "salattu viesti". Pahin tietoturvarike on kuitenkin ollut se kun entiselle työntekijälle on luovutettu toimiston käytössä ollut puhelin (ollut työntekijältä lainassa) tyhjentämättä sitä ja entiselle työntekijälle on tällöin ollut pääsy taloyhtiöiden pankkitileille. Entinen työntekijä olisi siis pystynyt tyhjentämään taloyhtiöiden tilit.
Tästä yrityksestä voisi kirjoittaa vaikka kuinka paljon negatiivista, mutta on hyvä tuoda esiin myös positiivisia puolia. Hinta on siis alhainen, mutta sitä kannattaa seurata. ettei se yhtäkkiä nouse ilman ilmoitusta. Lisäksi vaikkei isännöitsijä vastailekkaan puheluihin, niin toimiston numerosta saa kiinni kiinteistösihteerin, joka yleensä auttaa osaamistasonsa mukaisesti. Tästä siis pisteet yritykselle. Lisäksi kirjanpidon hoitaa kokeneet henkilöt.
Mistäkö tiedän näitä asioita? Olen aiemmin työskennellyt yrityksessä, mutta eronnut mm. epäeettisten toimintatapojen takia sekä lakisääteisen työterveyden puuttumisen vuoksi. Lisäksi olen asunut taloissa, joita kyseinen yritys on isännöinyt ja työt on jääneet tekemättä. Tietysti eroamiseni jälkeen jouduin yrittäjän mustalle listalle ja kiusanteon kohteeksi (onneksi apua ovat tarjonneet niin työsuojelu kuin oikeusapukin).
Toivottavasti tästä tekstistä oli apua kun yhtiönne harkistaa isännöitsijän vaihtamista.
Isännöinti Oy Tikakoski Kokemuksia
30
1327
Vastaukset
- Anonyymi
Minun mielestä ise 2007 on yleistä höpinää, iat tutkinto hieno asia,ei tosin takaa osaatko yhtään mitään käytännössä, on varmasti hyvä syy kun sait kenkää,kirjoituksesi perusteella et sovi alalle
- Anonyymi
Ikävä että mielestäsi esimerkiksi irtisanomisajat yms ovat yleistä höpinää. Kiitos myös kommentistasi potkuista, mutta luitko edes tekstiä vai tulitko vain trollaamaan?
- Anonyymi
Joka sopparissa se irtisanomisaika on. Kirjoituksesi oli järkyttävä,terveisin isännöitsijä 30v kok.
- Anonyymi
Niin, kyllähän siellä yleisissä sopimusehdoissa on monta muutakin kohtaa kuin vain irtisanomisajat. Käsittääkseni 23 kohtaa, joita tulisi noudattaa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Niin, kyllähän siellä yleisissä sopimusehdoissa on monta muutakin kohtaa kuin vain irtisanomisajat. Käsittääkseni 23 kohtaa, joita tulisi noudattaa.
jospa tuo asia ei kuulu ent. työntekijälle,yrityksen ja asiakkaan välinen juttu
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
jospa tuo asia ei kuulu ent. työntekijälle,yrityksen ja asiakkaan välinen juttu
Mikä asia ei kuulu? Tekstissä mainitaan, että sopimus kannattanee tarkistaa.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Mikä asia ei kuulu? Tekstissä mainitaan, että sopimus kannattanee tarkistaa.
jospa lopettaisit
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
jospa lopettaisit
Hauska yhteensattuma muuten, että kirjoitat pienellä ja käytät tuollaista pahaenteistä "jospa" -ilmaisua. Ihan niinkuin tämä arvostelemani isännöitsijäkin tekee :D.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Hauska yhteensattuma muuten, että kirjoitat pienellä ja käytät tuollaista pahaenteistä "jospa" -ilmaisua. Ihan niinkuin tämä arvostelemani isännöitsijäkin tekee :D.
Jospa osaisit nyt lopettaa,itse en tunne sinua saati ko yritystä,monta sataa kilometriä välillämme.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Jospa osaisit nyt lopettaa,itse en tunne sinua saati ko yritystä,monta sataa kilometriä välillämme.
Viestisi ovat vain outoja... Mutta hyvää jatkoa kuitenkin sinulle!
- Anonyymi
Huomattu on ettei vastata puhelimeen eikä sähköposteihin. Meillä vaihdettiin tästä isännöitsijästä pois kun ei viitsitty maksaa hoitamattomista töistä ja pitämättömistä kokouksista.
- Anonyymi
Onneksi joku muukin täällä Loimaalla on tämän huomannut 👍 kyseisellä isännöitsijällä ei todellakaan ole ammattitaitoa kyseiseen työhön😞 kyllä isännöitsijä pitäisi kiinni saada puhelimitse tai s-postilla.. Asiakaspalvelun laatu on valikoivaa, sille voidaan puhua ketä miellyttää. Jos et ole samaa mieltä niin eipä hyvä heilu 🤦♀️
Hänellä ei taida olla käytössä mitään ns. nykyaikaista taloyhtiöohjelmistoa?? Papereita papereiden vieressä niin että pinot vain pöydillä nousevat. Taloyhtiöiden kannattaisi tarkastaa miten ja minne hän kirjaa taloyhtiön asioita joiden kuuluisi olla muistissa mutta muiden silmiltä piilossa. Missä on hänen taloyhtiökirjat eli asukkaiden, asunnon omistajan tai vuokralaisen tiedot? Mitä remontteja mihinkin asuntoon on tehty? On olemassa jos jonkin sortin järjestelmiä juurikin näitä asioita varten, Onko hänellä?
Entä on kaikkien osakkeiden omistajien maksut ajan tasalla? Onko taloyhtiön vuosikokoukset pidetty niin kuin pitää? Onko kokouskutsut lähetetty oikein (väh 14 vrk ennen kokousta)? Onko kaikki kutsuttu paikalle? Ja ennenkaikkea, onko taloyhtiön hallitusta tiedoitettu esim. rästisummista? Onko kaikki maksut maksettu?
Halpa hinta ei aina takaa että sillä rahalla saa ihan sitä mitä pitäisi saada🙃 nykypäivänä ei mielestäni tämä toiminta ole ihan ok?- Anonyymi
En yhtään ihmettelisi jos ei mitään ohjelmistoa olisi. Joku on voinut kuulla tältä isännöitsijältä joskus että posti on hukannut jotain kutsuja tai laskuja. Hän on kuitenkin aiemmin ainakin leikkinyt itse posteljoonia ja vienyt itse näitä kirjeitä. Kaikkein parasta on, että kirjekuoretkin on ollut välillä kierrätetty ja kokouskutsut on tulleet jo kertaalleen revityssä kuoressa :D.
- Anonyymi
Todellakin osaamaton ja piittaamaton isännöitsijä. Rivitaloasunto oy:ssä Alastarolla jossa minulla on huoneisto (tällä.hetkellä tyhjillään) koska en ole voinut hankkia uutta vuokralaista tai myydä asuntoa, enkä myöskään.pääse itse sisään koska lukkojen uusiminen yhtiöön on tapahtunut huoneiston ollessa tyhjillään. Mitään tietoa tästä lukkojenvaihdosta en ole saanut, erään kerran kun kävin tsekkaamassa asunnon tilannetta huomasin etteivät avaimeni vaan enää sovikaan hallitsemani huoneiston oveen. Mitään yhteydenottoa avainten toimittamisesta minulle ei ole tullut isännöitsijän taholta. Niinpä tilanne seisoo, en voi myydä, vuokrata enkä edes itse halutessani muuttaa sinne koska tämä ns isännöitsijä ei ole nähnyt tarpeelliseksi niitä minulle toimittaa. Seuraavaa askelta mietinkin, onko tarvetta poliisiasiaksi vaiko lakitupaan.
- Anonyymi
Tuohan on ihan kauhea tilanne, toivottavasti saat jotenkin ratkeamaan :/
- Anonyymi
Yritykseen on näköjään palkattu Unikon / Isännöintitalo Viljon entisiä työntekijöitä. Jos ette ole kuulleet näistä firmoista niin kannattaa googlettaa miten ovat huijanneet asiakkaitaan. Viljo meni juuri konkurssiin, mutta on sitä ennen tyhjentänyt taloyhtiöiden tilejä ja kyseisestä firmasta on tehty myös rikosilmoituksia.
- Anonyymi
En ole tainnut saada isännöitsijää koskaan puhelimella kiinni. Viimeiset pari vuotta on olleet kaikki kokoukset myöhässä.
- Anonyymi
Isännöitsijä on kyllä jääräpäinen ja jotenkin hänellä tuntuu olevan väärä käsitys mikä rooli hänellä on yhtiön asioiden hoidossa. Kyllä talon asioista päättää hallitus ja yhtiökokous eikä isännöitsijä.
- Anonyymi
Olen asunut kahdessa talossa, jossa oli tämä isännöitsijä. Ensimmäisessä talossa sähkösopimukset oli taloyhtiöllä ja sähkön laskutuksen hoiti isännöitsijä. Sähkölaskuni olivat monenkertaisia verrattuna muihin paikkoihin joissa olen asunut (yksiö vuosikulutus laskutuksen mukaan liki 5000 kwh/vuosi vs n. 1500 kwh/vuosi). Reklamoin useasti asiasta, mutta isännöitsijä ei suostunut vastaamaan reklamaatiooni. Lisäksi viimeisimmässä laskussa laskutettiin sähköä ajalta yli vuokrasopimukseni. Jätin viimeisimmän laskun maksamatta todeten, että maksan sen kun isännöitsijä on kertonut miksi laskut ovat niin isoja ja päivämäärät ovat oikein. En koskaan saanut vastausta ja minusta näyttää siltä, että isännöitsijä veti välistä.
Seuraavassa asunnossani rivitalossa oli tosiaan sama isännöitsijä ja selvästi oli jäänyt jotain hampaankoloon. Taloyhtiön kaikki ulkovalot olivat palaneet ja asiasta viestittiin isännöitsijälle noin puoli vuotta ennen kuin alkoi tapahtua. Jostain syystä kuitenkin kun isännöitsijä vihdoin hoiti asian, niin minun asuntoni kohdalta jäi lamput vaihtamatta. - Anonyymi
samanlainen pulju potenssiin kymmenen on pop-vakuutus.
Ei hyvää päivää.. Jatkuvasti vääriä laskutuksia vaikka asiakas maksanu vuoden maksut etukäteen, aiheettomista laskuista maksukehotus lisät ja sitä rataa..vitusi utrhaa ylimäärästä häslinkiä. Korvaus tilanteessa yhtiö maksaa jos maksaa 1/10 todellisista vaurioista ja yrityksen ollessa svt työntekjöiden perustama..Vauriot tarkasta amyös svt. ja vetävät härskisti kotiinpäin. Kertakorvauksia maksetaan ilman et asiakas sitä pyytänyt. Vaurioita ei tarkisteta ammattilasella. Asiakirjoja väärennetään,valehdellaa.. tossa vaa murto-osa epäkohdista jotka tulee asiakkaalle kalliiks, monesti 10 tuhansien tappiot. Vaihtakaa välittömästi vakuutusyhtiötä/pankkia jos nimessä lukee pop. - Anonyymi
Taloyhtiömme on vaihtamassa isännöitsijää ja kyselimme kyseisestä yrityksestä mm. heidän palvelulupauksestaan, tietoturvan hoidosta sekä miten riitatilanteet hoidetaan. Emme saaneet mitään vastausta.
- Anonyymi
no en minäkään noihin pelkästään vastaisi, lupaus/tietoturva/tulevat riidat jos pääaiheet
is vaihdossa - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
no en minäkään noihin pelkästään vastaisi, lupaus/tietoturva/tulevat riidat jos pääaiheet
is vaihdossaNämähän ovat ihan perus asioita nykypäivänä kun puhutaan isännöinnistä. Muista yrityksistä kyllä sain vastauksen, joten en ihan ymmärrä ongelmaa? Miksi et vastaisi jos hoidat sovitut asiat kunnolla?
Edellisen isännöitsijän kanssa homma oli jatkuvaa vääntämistä laskutuksen ja töiden hoitamisen kanssa, jonka kyllä toin ilmi. Kyseinen firma on tunnettu juuri konkurssiin mennyt yritys, joten huoli näistä asioista luulisi olevan ymmärrettävä. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
no en minäkään noihin pelkästään vastaisi, lupaus/tietoturva/tulevat riidat jos pääaiheet
is vaihdossaKirjoitusasusta päätellen epäilen ettet muutenkaan kauheasti vastaile mihinkään muuhun kuin tällaisiin anonyymeihin keskusteluihin. Aiempi isännöitsijä kuulostaa Unikolta, joten ihan ymmärrettävää kyllä jos joku tällaisia kyselee.
Yritys muuten sijaitsee samassa paikassa kuin Unikon aiempi toimisto ja joku mainitsikin, että siellä työskentelee nykyään Unikon aikaisempia työntekijöitä, joten alkaa vaikuttaa Unikon manttelin perijältä kun kuulee ihmisten kokemuksista. Tässä on taloyhtiö väistänyt toisen luodin. - Anonyymi
Mitenköhän tietoturvan laita oikeasti lienee... Esimerkiksi yrityksen uusilla nettisivuilla etusivun kuvasta ei ole sumennettuna työntekijän auton rekisterinumeroa, jonka luulisi olevan ihan perusasia. Tietysti tästä saa hyvin napattua työntekijän yhteystiedot kun isännöitsijää ei saa kiinni.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Mitenköhän tietoturvan laita oikeasti lienee... Esimerkiksi yrityksen uusilla nettisivuilla etusivun kuvasta ei ole sumennettuna työntekijän auton rekisterinumeroa, jonka luulisi olevan ihan perusasia. Tietysti tästä saa hyvin napattua työntekijän yhteystiedot kun isännöitsijää ei saa kiinni.
En löytänyt Vstä tai Usta mitään autojen kuvia
- Anonyymi
Kyllä kaikki Loimaalla vähän pidempään asuneet tajuavat pysyä tämän tyypni yrityksistä kaukana. Ei tullut maalaushommissa koskaan oppipojasta mestaria, kiinteistönhoitokaan ei luonnistunut ja nyt häslätään taloyhtiöiden kanssa...
- Anonyymi
Sen verran tuohon ”olen palaverissa” -kohtaan, että useimmiten uskoisin sen kyllä pitävän paikkaansa. En uskoisi isännöitsijän välttelevän asiakkaitaan, vaan kalenteri on oikeasti täynnä. Yhdellä isännöitsijällä vaan liikaa taloyhtiöitä hoidettavana, ja se näkyy sitten noin.
- Anonyymi
Yleisestihän tämä varmaan pitääkin paikkansa. Kiinteistösihteeriä kävi välillä sääliksi kun hän vastasi puhelimeen, asiakas selitti asiansa ja kiinteistösihteeri vastasi, että voi antaa puhelimen isännöitsijälle kun hän on tuossa vieressä. Sitten toisessa päässä ihmeteltiin kun asiakas oli juuri koittanut tälle soittaa, mutta kuulemma palaveri menossa. Tätä tapahtui tämän tuosta.
Toisena ne tapaukset kun ihmiset koittaneet soittaa jo parin viikon aikana useamman kerran ja laittaneet asiasta sähköpostia, mutta eivät ole saaneet mitään vastausta. Sitten tullaan vihaisina toimistolle. Siinä sitten nolona katsoo sähköpostista, että viestit on kyllä avattu muttei niihin ole mitenkään reagoitu tai merkitty keskeneräisiksi. - Anonyymi
Lisään vielä, että tässä ketjussa on muutkin hoimioineet, että "voidaan puhua kelle miellyttää".
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 453663
Riikka on siis suomalaisille velkaa 84 mrd
Jos kauhukabinetti istuu vaalikauden loppuun. Keskimäärin yli 20 miljardia uutta velkaa rikkaiden veronalennuksiin jokai723225Luotathan siihen tunteeseen, joka välillämme on?
Uskothan myös, että se kestää tämän? Kaipaan sinua valtavasti. Vielä tehdään yhdessä tästä jotain ihmeellistä ja kaunist303015Sanna on suomalaisille siis velkaa 24 mrd euroa
Muistanette vielä kuinka Italian remonttirahoja perusteltiin sillä, että italialaiset ostaa suomalaisilta paidatkin pääl1612775En saa sua mielestäni vaikka tekisin mitä
Mikä tähän auttaa.. ei mikään. Edes aika. Kaivan sut kohta vaikka kivenkolosta että saan kysyä haluatko sinäkin💛142497- 252299
Onnettomuus
Hukkajärventiellä kolaroi lavetti ja henkilöauto. Uutista ei missään! Hys hys ollaanko hiljaa tästäkin?41740Kirjotan ikävää ulos
Haluaisin kuulla mitä ajattelet minusta. ihan mitä vaan mitä mietit. Voisit kertoa minulle, tai sitten kirjoittaisit run141728Sinä se vaan jaksat
Suosittelen lopettamaan hyvissä ajoin, tuo toimintas ei auta unohtamiseen. Jossain vaiheessa asia julkistuu enkä usko et231647- 151376