Nyt mentiin metsään ja pahasti.
Odotimme sänkyä lähes 2kk, kunnes asiakaspalvelusta viimeinkin ilmoitettiin, ettei heillä ole varastossa kyseistä sänkyä enää eikä sitä voida valmistaa "kankaan loppumisen vuoksi". Miten tämä voi olla mahdollista, että he myyvät tuotetta, jota ei ole olemassa? Tämän sijasta he tarjosivat meille myymälässä ollutta mallikappaletta samaan hintaan, kuin pakasta vedettyä. Olisi ennenkuulumatonta, että jo käytössä ollut sänky olisi saman arvoinen kuin uusi. Hyväksyimme tarjouksen sillä ehdolla, että saamme mallikappaleen ja uudenveroisen tuotteen hinnan erotuksena hyvityksenä virheestä. Se ei heille kelvannut ja seuraavaksi he ilmoittivat, ettei mallikappaleitakaan ole enää jäljellä. Kaiken kaikkeaan asiakaspalvelun taso oli luokatonta. Vaikka halusimme asioida puhelimitse, se ei ollut mahdollista, koska puhelinvaihde on "rikki". Empä usko. Tämä yritys ei ota vastuuta omista virheistään ja myös muiden asiakaspalautteiden perusteella heillä on selkeitä puutteita palvelussaan.
nm. Erittäin pettynyt asiakas.
Kerro alle omat huonot kokemuksesi
Askon asiakaspalvelufiasko
Anonyymi-ap
1
159
Luetuimmat keskustelut
Ampuminen kylpylässä
Onko vornasen timbe käynyt hiukan kylpemässä vai mikä tämä ampumatapaus on kylpylässä? Tuntuu aika villi meno olevan naa741670- 231172
Kemijärvellä vesionnettomuus
Pitkänsillan ja taiteilijanniemen välillä nähty henkilön painuvan veden alle. Mitä on tapahtunut? Onko vesihiisi taas as321073Hei, voitko kuunnella
Voisitko auttaa minua selvittämään asioita? En halua ajaa sinua hulluuteen kanssani, en sitoa sinua, en esittää vaatimu134906Joku porukka lähtenyt täältä
Ihmeen hiljainen on palsta nyt. Yleensä tänne tulvii aloituksia yms, mutta nyt on kyllä erikoisen hiljaista.189826- 64694
Olipa yllätys
Kuten hyvin moni tiesi/arvasi että valetta alusta loppuun toi *olemme ystäviä* satu. Instassaan käsi kädessä kuva kertoo192619On todella ikävää
Todella ikävää, että asiat ovat menneet tällaisiksi. Tämä ei ollut missään vaiheessa tarkoitukseni. Olen tehnyt virheit79598- 49561
- 71547
Se kun olit pitkästä aikaa silmieni edessä
Oli kyllä sykähdyttävää. Tiedätkö, mikä laittaa minut ikävöimään sinua? Kun palautan mieleeni valtavan ihanan olemuksen,32518- 55507
- 57485
Oletteko koskaan torjuneet kaivattuanne?
Minä olen, kun en silloin tajunnut vielä ihastuneeni. Yritin paikata tapahtunutta, mutta ei onnistunut enää.25457Kai sä mies ymmärrät..
..ettet jättänyt vaihtoahtoa. Tottakai toivon vielä, että pystyisit toimimaan niin että asiat korjaantuisivat. Vahvast28432- 34424
- 33423
- 40417
- 16409
- 82398