Kysyin TF:n asiakaspalvelusta, että jos irtisanon liittymäni 1.8.05 niin joudunko maksamaan koko elokuun kuukausimaksun?
Vastauksena sain:
Hei! Liittymän irtisanominen kannattaa ilmoittaa asiakaspalveluumme mieluiten ennen elokuuta, jotta ei mene sitä elokuun kuukausimaksua. Ystävällisin terveisin Tele Finland Oy.
-------------------------------------------------
Eli siis suoraa vastausta en saannut, mutta tuosta voi päätellä, että joudun maksamaan.
Jos taas irtisanon liittymäni 29.7, niin siitä voi päätellä, että elokuun kuukausimaksua ei joudu maksamaan, vaikka liittymän irtisanomisaika on 2 viikkoa.
Minkähän takia tämäkin asia on TF:lla niin vaikeeta?
Olisi voinnut vastata KYLLÄ tai EI
Vastauksena sain:
Hei! Liittymän irtisanominen kannattaa ilmoittaa asiakaspalveluumme mieluiten ennen elokuuta, jotta ei mene sitä elokuun kuukausimaksua. Ystävällisin terveisin Tele Finland Oy.
-------------------------------------------------
Eli siis suoraa vastausta en saannut, mutta tuosta voi päätellä, että joudun maksamaan.
Jos taas irtisanon liittymäni 29.7, niin siitä voi päätellä, että elokuun kuukausimaksua ei joudu maksamaan, vaikka liittymän irtisanomisaika on 2 viikkoa.
Minkähän takia tämäkin asia on TF:lla niin vaikeeta?
Olisi voinnut vastata KYLLÄ tai EI
Vastaukset 2
Vanhimmat
1. Jos irtisanon liittymäni 1.8-05, niin joudunko maksamaan koko elokuun kuukausimaksun?
2. Jos vastaus on kyllä, niin kuinka pitkään liittymäni on auki?
3. Jos vastaus on et, niin paljonko joudun maksamaan kuukausimaksua? (kumppaniliittymä)
Mitäs veikkaatte, että tulee vastauksena?
Oma veikkaus: Kannattaa irtisanoa heinäkuun puolella, niin et joudu maksamaan elokuun kuukausimaksua, mutta jos irtisanot 1.8 niin joudut maksamaan koko kuukauden kuukausimaksun ja liittymäsi on avoinna koko elokuun.
"Operaattorimme käytäntönä on veloittaa koko irtisanomiskuukauden
kuukausimaksu.
Jos liittymä irtisanotaan 1.8.05, on irtisanomiskuukausi elokuu ja näin
koko elokuun kuukausimaksu veloitetaan.
Jos asiakas ilmoittaa meille ajoissa päivän jolloin toivoo liittymänsä
irtisanottavan, irtisanotaan liittymä tuona ko. päivänä.
Jos asiakas ei erikseen ilmoita päivää ja on pyytänyt liittymänsä
irtisanomista, tehdään se mahdollisimman nopeasti pyynnön saavuttua
asiakaspalveluumme.
Voit siis ilmoittaa, että haluat irtisanoa liittymäsi esimerkiksi
31.7.05, jolloin sinulla on ollut aikaa käyttää koko
irtisanomiskuukauden kuukausimaksu.
Irtisanomiseen tarvitsemme liittymän omistajan suostumuksen
henkilötunnuksen loppuosan muodossa sekä irtisanottavan liittymän
numeron."
-------------------------------------------------
Eli TF joustaa tuon lain määräämän 2 viikkoa. Hyvä niin.
Mielenkiintoista kylläkin, että mihin perustuu tuo koko kuukauden veloittaminen, vaikka irtisanomisaika on maksimissaan 2 viikkoa. No ihan sama. Irtisanomme siis kuukauden viimeinen päivä.