rajala kamera

Lötyy

Hate kirjoitti:

Lötyy

Se onkin paras asioida netissä, kun Sanomatalossa ainakin ovat niin tympeitä äijiä, ettei sieltä kukaan halua mitään ostaa...ihme asenne niillä myyjillä. Itse en kyllä tilaa enää sieltäkään mitään. Joku roti pitäisi olla.

Itse en enää asioi edes nettikaupassa, kun on tullut käytyä tuolla Sanomatalon myymälässä.
On niin hapanta porukkaa myymässä, että ei voi käsittää! Muista liikkeistä hankin kuvausvälineet tästä lähtien.

Ei enää Rajalaa kirjoitti:

Itse en enää asioi edes nettikaupassa, kun on tullut käytyä tuolla Sanomatalon myymälässä.
On niin hapanta porukkaa myymässä, että ei voi käsittää! Muista liikkeistä hankin kuvausvälineet tästä lähtien.

Lue lisää

Sama juttu täällä, mutta itse olen Itäkeskuksen myymälässä pääasiassa käynyt.
Sielläkin niin nihkeitä myyjiä, että en enää asioi. Onneks nykyään voi päättää mistä ostaa :)
Taitavat oikein ohjeistaa olemaan epäkohteliaita asiakkaille, kun oon kuullut saman niin monen kuvaajan suusta.

Ei enää Rajalaa kirjoitti:

Itse en enää asioi edes nettikaupassa, kun on tullut käytyä tuolla Sanomatalon myymälässä.
On niin hapanta porukkaa myymässä, että ei voi käsittää! Muista liikkeistä hankin kuvausvälineet tästä lähtien.

Lue lisää

Heh, katsos kummaa!Sama linja jatkuu niillä näköjään vuodesta toiseen.
Huomasin tuon jo pari vuotta sitten enkä ole siellä käynyt. Meinasin pitkästä aikaa mennä, mutta
hyvä että tuli tämä juttu vastaan. Enpä sitten turhaan vaivaudu.

Väsynyt rajalaan kirjoitti:

Heh, katsos kummaa!Sama linja jatkuu niillä näköjään vuodesta toiseen.
Huomasin tuon jo pari vuotta sitten enkä ole siellä käynyt. Meinasin pitkästä aikaa mennä, mutta
hyvä että tuli tämä juttu vastaan. Enpä sitten turhaan vaivaudu.

Lue lisää

uskomattoman ylimielisä palvelua, tai siis ei palvelua, ja tuntui myyjälle, tuolle pojanklopille olevan ihan sama ostaako asiakas sen kameran vai ei.. ei esitellyt mitään.. en ostanut.

rajalasaks kirjoitti:

uskomattoman ylimielisä palvelua, tai siis ei palvelua, ja tuntui myyjälle, tuolle pojanklopille olevan ihan sama ostaako asiakas sen kameran vai ei.. ei esitellyt mitään.. en ostanut.

Lue lisää

Samat kokemukset täälläkin rajalakameran suhteen. En halua olla missään tekemisissä enää kyseisen myymällän kanssa.

rajalacamera riitti! kirjoitti:

Samat kokemukset täälläkin rajalakameran suhteen. En halua olla missään tekemisissä enää kyseisen myymällän kanssa.

lähetin nettisivuiltaan vaihtotarjouskyselyn, vieläkään eivät ole ehtineet siihen vastata.;)

RepeRuutikallo kirjoitti:

lähetin nettisivuiltaan vaihtotarjouskyselyn, vieläkään eivät ole ehtineet siihen vastata.;)

Eipä yllätä tuo juttu. Myymälöissäkään ei saa vastuksesti kuin epämääräistä tylsistynyttä
jorinaa. Ahdistava ilmapiiri ainakin helsingin myymälöissä.

Heikkoa palvelua kirjoitti:

Eipä yllätä tuo juttu. Myymälöissäkään ei saa vastuksesti kuin epämääräistä tylsistynyttä
jorinaa. Ahdistava ilmapiiri ainakin helsingin myymälöissä.

Hyvin toimi kaupanteko kun kamerakauppaa netin kautta tein, ja palvelu puhelimitsekin toimi ihan hyvin.

LK kirjoitti:

Hyvin toimi kaupanteko kun kamerakauppaa netin kautta tein, ja palvelu puhelimitsekin toimi ihan hyvin.

On tainnut olla harvinaisen hyvä päivä niillä myyjillä sinun kohdalla. Tai sitten olet itse siellä töissä? On nimittäin aina ollut todella surkeaa palvelua ainakin Sanomatalon myymälässä.
Ihan muualta tulee kyllä ostettua tähän astisten ikävien kokemusten vuoksi...en suosittele.

rajalasaks kirjoitti:

uskomattoman ylimielisä palvelua, tai siis ei palvelua, ja tuntui myyjälle, tuolle pojanklopille olevan ihan sama ostaako asiakas sen kameran vai ei.. ei esitellyt mitään.. en ostanut.

Lue lisää

Tampereen myymälässäkin oli joulukuussa niin nuiva palvelu, että kamera jäi sieltä ostamatta. Vaikka asiakas osoitti olevansa kiinnostunut tietystä kamerasta, niin esittelyä ja tietoa piti myyjältä nyhtämällä nyhtää, eikä sittenkään sitä tullut. Kauppa vaihtuikin suhteellisen nopeasti, kun oli myyjälle ensin annettu tarpeeksi aikaa alkaa myydä kameraa. Onneksi Tampereelta löytyy kohtuullista palvelua antava liike.

menetetty asiakas kirjoitti:

Tampereen myymälässäkin oli joulukuussa niin nuiva palvelu, että kamera jäi sieltä ostamatta. Vaikka asiakas osoitti olevansa kiinnostunut tietystä kamerasta, niin esittelyä ja tietoa piti myyjältä nyhtämällä nyhtää, eikä sittenkään sitä tullut. Kauppa vaihtuikin suhteellisen nopeasti, kun oli myyjälle ensin annettu tarpeeksi aikaa alkaa myydä kameraa. Onneksi Tampereelta löytyy kohtuullista palvelua antava liike.

Lue lisää

Odotin puoli tuntia että joku olisi sanonnut edes päivää. Sitten joku blondi myyjä kysyi kenen vuoro? Sanoin että minun ja siirryin tiskille missä haluamiani kameroita oli myytävänä. En tiedä kuuliko blondi, mutta sen jälkeen hän marssi ovesta ulos. Kaksi muuta myyjää palveli toisia asiakkaita. Miesmyyjä esitteli jotakin kolmensadan hintaista pokkaria asiakkaalle koko sen puoli tuntia ja toinen, naismyyjä, palveli jotakin pariskuntaa myös halvemman hintaluokan kameran valinnassa. Myös minulta järjestelmäkamera jäi ostamatta. En ollut ainoa asiakas joka poistui liikkeestä saamatta palvelua. Kumma että yli satavuotiaassa turkulaisyrityksessä ei osata edes alkeellisinta asiakaspalvelua.

Olen aina saanut hyvää palvelua Rajalassa niin Turussa kuin Myllynkin pisteessä Raisiossa.

Työeläkeläinen kirjoitti:

Olen aina saanut hyvää palvelua Rajalassa niin Turussa kuin Myllynkin pisteessä Raisiossa.

sama juttu tampereella v 2011, palvelussa ei ollut valittamista.

tosin tämä on vanha ketju mutta ainahan se on ja on ollut niin, että kaupassa kuin kaupassa saat juuri sellaisen palvelun kuin ansaitset omalla käytökselläsi.

tosin joitakin poikkeuksia on.

Sovin myyjän kanssa sähköpostitse, että kameran softa olisi uusin. Kameran mukana tuki kuitenkin vanhempi versio. Eivät suostuneet vaihtoon lupauksesta huolimatta (säpo tallessa ). Lisälaskua tuli useita satasia.

Myyjien koulutusta saisivat lisätä, se havainto asioinneista. Keskustan liikkeessä sai todella hyvää palvelua aiemmin, mutta myyjätär on siirtynyt muihin tehtäviin valitettavasti.

Satun epäonnekseni olemaan mies.

Kun tässä ketjussa on ollut noinkin paljon negatiivista, haluaisin tuoda vastapainoksi esiin omat, vastakkaiset kokemukseni.

Olin ensi kertaa tekemisissä Rajalan kanssa viime vuoden lopulla. Teki mieleni vaihtaa muualta ostetun järjestelmäkameran mukaan paketoitu ns. kittiobjektiivi kalliimpaan ja laadukkaampaan. Lähetin firman nettisivujen kautta tiedustelun, jossa pyysin väliraha-arviota.

Vastaus tuli alle tunnissa.

Seuraavan viestini osoitin suoraan minulle vastanneen henkilön omaan sp-osoitteeseen. Kysyin, olisiko haluamaani obiskaa hyllyssä Leppävaaran Sellon toimipisteessä, joka oli minulle liikenteellisesti mukavimmassa paikassa, ja onnistuisiko vaihto yhtä hyvin siellä.

Nyt sain myönteisen vastauksen noin viidessä minuutissa.

Itse vaihtokaupat tehtiin Sellossa juohevan lupsakkaasti. Minua palveli kookas, tukeva mieshenkilö. Poistuin tyytyväisenä.

Samassa toimipisteessä olen asioinut sittemmin toisenkin kerran, muutama viikko sitten. Jouduin odottamaan vuoroani jonkin aikaa pienen asiakasruuhkan takia. Halusin tehdä kympin lisävarusteostoksen lehdessä näkemäni tarjouksen perusteella. Myyntipakkauksia oli valmiina pinossa aivan myyntitiskin äärellä, joten itse kaupankäynti kävi varsin nopeasti. Minua palvellut naismyyjä oli niin viehättävä ja ystävällinen, että olisin voinut tehdä kauppaa vaikka pitempäänkin.

Myyjien pitäisi tuntea tuotteet, joiden myyntiin ovat palkatut. Ravintoloissakin olisi erikoinen tilanne, jos annoksen koostumusta ei tunnettaisi. Tarjoilijoiden pitää vaivautua mennä kysymään kokilta, ellei tiedä. Kameraliikkeissä on todella hyviä myyjiä, mutta joukkoon mahtuu 'olen vain töissä täällä' tyyppejä.