Katoilevan verkkotulostimen mysteeri

Työpaikallani on verkkotulostin, jonka IP-osoite (porttiasetus) katosi työasemien tulostimen asetuksista ja tilalle oli ilmestynyt WSD-protokolla-asetus. No se ei toiminut ja firman it-henkilö kävi vaihtamassa asetuksiin tulostimen kiiteän ip-osoitteen. Homma pelitti taas pari kolme päivää ja sitten taas tulostin lakkasi tulostamasta ja työaseman tulostinasetuksissa tulostimelle oli ilmestynyt WSD käyttöön. It-henkilö korjasi taas ja taas mentiin samaa rataa eli vika toistui ja korjattiin aina samalla tavalla.

Toimiston väki tuskaili asian kanssa ja sitten tietysti vika ilmestyi silloin, kun it-henkilö ei ollut paikalla ja niinpä minua pyydettin apuun. Vika kuulosti korvissani mielenkiintoiselta ja tiesin, että se oli toistunut jo useita kertoja ja asia pitäisi oikeasti korjata.

Kävin tarkastamassa tulostinlaitteen käyttöpaneelista tulostimen ip-osoitteen ja bingasin sitä työasemaltani. Bingaus toimi epävarmasti. Bingasin toiselta työasemalta ja se toimi paremmin. Johan oli ihme juttu, tuumin. Otin tulostimen Ethernet-piuhan irti tökkelistä ja hämmästys oli suuri, kun tulostimella käytössä ollut ip-osoite bingasi edelleen! 😮

Kävin firmassa erinäisiä laitteita läpi löytääkseni tämän kummittelevan duplikaatin, mutta aika ei riittänyt täydelliseen suoritukseen ja lisänä oli vielä VPN:n kautta kytkeytyvät muut firman toimipisteet.

Tein sellaisen ratkaisun, että etsin sisäverkon osoiteavaruudesta vapaan ip-osoitteen, syötin sen tulostimelle kiinteäksi ip-osoitteeksi ja työasemien tulostimien asetuksiin ja sen jälkeen tulostin on toiminut kuin junan vessa. Kun it-henkilö tuli taas paikalle, infosin mitä olin säätänyt.

Tällainen hauskan sitkeä vika, jonka korjaaminen oli helppoa.

Sehän tuossa on hauskaa, että kaksi laitetta samalla ip-osoitteella aiheuttaa mainitunlaisia ongelmia, mutta mistään ei ole tullut ilmoitusta duplikaatti-ip-osoitteesta...