Kela viestittää:
Kehotamme sinua selvittämään hyvinvointialueelta, voitko jatkossa saada alennusta terveydenhuollon asiakasmaksusta tai voidaanko sinut vapauttaa sen maksamisesta.
Mitä meinaa?
Onko joku saanut jotain maksuvapautusta / -alennusta?
Kehotamme sinua selvittämään hyvinvointialueelta, voitko jatkossa saada alennusta terveydenhuollon asiakasmaksusta tai voidaanko sinut vapauttaa sen maksamisesta.
Mitä meinaa?
Onko joku saanut jotain maksuvapautusta / -alennusta?
Vastaukset 24
Vanhimmat
Julkisessa terveydenhuollossa asiakasmaksuja voi saada alennettua tai ne voi jättää kokonaan perimättä,
jos ne vaarantavat toimeentulon, hakemalla alentamista hyvinvointialueelta, mutta tämä koskee tulosidonnaisia maksuja, ei esim. perusterveydenhuollon käyntimaksuja. Lisäksi maksukatto (762€/v vuonna 2025) suojaa liian suurilta maksuilta, ja tietyt palvelut ovat aina maksuttomia (esim. tartuntatautien hoito).
Mihin alennusta voi hakea?
Tulosidonnaiset maksut: Sosiaali- ja terveydenhuollon maksut, jotka määräytyvät tulojen mukaan, kuten pitkäaikaisten palveluiden maksut.
Terveydenhuollon tasamaksut: Myös terveydenhuollon tasamaksuja (esim. poliklinikkamaksut) voidaan alentaa tai jättää perimättä toimeentulon turvaamiseksi.
Ei alennusta: Terveyskeskusmaksuja, suun terveydenhuollon maksuja tai sairaankuljetusta ei voi yleensä alentaa, mutta maksukatto suojaa.
Miten haetaan alennusta?
Hae hyvinvointialueelta: Täytä hyvinvointialueesi sähköinen tai paperinen hakemus asiakasmaksun alentamiseksi/perimättä jättämiseksi.
Liitteet: Toimita hakemuksen mukana pyydetyt liitteet (esim. tiliotteet), jotta käsittely ei viivästy.
Päätös: Hyvinvointialueen on annettava muutoksenhakukelpoinen päätös.
En ole kyllä kuullut moisesta jutusta, ett joku sais alennusta tai vapautusta asiakasmaksuista.
No, nyt kuulit.
Tää ei ole voimassa kaikkialla!
Kyllä on!
Meinaan ostaa olutta myös ensi vuonna
Perutusuuno, savo.
Ei saa mitään alennusta, on joku automaattiviesti joka lähetetään aluksi jos hakee terveydenhuoltomaksuihin tttukea, ja helpommalla pääsee kun ei seuraa maksukaton ylittymistä vaan lykkää laskut Kelaan. Seuratkoon siellä jos kiinnostaa.
Ei mene ihan noinkaan. Jos on kehoitettu hakemaan maksualennusta,, siitä seurataan Kelassa, onko hakenut alennusta:
Asiakas voi saada sosiaali- ja terveyspalveluiden maksuihin myös toimeentulotukea.
Maksun alentaminen tai perimättä jättäminen ovat kuitenkin ensisijaisia toimeentulotuen myöntämiseen nähden..
Siis " Maksun alentaminen tai perimättä jättäminen ovat kuitenkin ensisijaisia toimeentulotuen myöntämiseen nähden" ..
Eli takuulla seuraavat, oletko hakenut alennusta. Tämä ei tietenkään koske kaikkia toimeentulotuen saajia, van niitä, joilla on suuret sairauskulut.
Joissain kunnissa tämä on voimassa, eivät sitä isosti mainosta missään. Käytännössä jos olet minimieläkkeellä tai oeruspäivärahalla voit hakea vapautusta lääkärikuluihin. Pieni paperisota vain
On se nyt kumma, kun ei mene jakeluun. Sama käytäntö on joka kunnassa/hyvinvointialueella.
Asiakasmaksuista säädetään laissa.
Asiakasmaksulaissa säädetään hyvinvointialueen järjestämien sosiaali- ja terveyspalvelujen
asiakasmaksuista,
maksuttomista palveluista,
maksukatosta,
maksun alentamisesta sekä
kaikkia maksuja koskevista yleisistä säännöksistä kuten maksun perimisestä ja maksuja koskevasta muutoksenhausta.
Asiakasmaksulakia sovelletaan myös hyvinvointialueen ostopalveluna järjestämään palveluun. Palvelusetelistä säädetään sen sijaan palvelusetelilaissa. Palvelusetelillä järjestetystä palvelusta ei peritä asiakasmaksulaissa säädettyä asiakasmaksua, vaan palvelusetelin omavastuuosuus.
Asiakasmaksulaki 734/1992Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä
Asiakasmaksuasetus 912/1992Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä
Sosiaali- ja terveysministeriön ilmoitus eräistä indeksillä tarkistetuista sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 1057/2019Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä 569/2009Linkki toiselle sivustolle
Lue myös STM:n suositus asiakasmaksulain ja vammaisten opiskelijoiden koulumatkatuen yhteensovittamisesta:
Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkailta perittävillä maksuilla katetaan noin 6 prosenttia palvelujen kustannuksista (osuus vuonna 2021).
Asiakasmaksuun voi hakea oikaisua
Jos asiakas on tyytymätön maksun määräytymiseen, hän voi hakea maksuun oikaisua palvelunsa järjestämisestä vastaavalta hyvinvointialueelta. Ohjeet maksun oikaisemisesta on annettava asiakkaalle laskun tai päätöksen liitteenä. Kaikkiin maksuihin voi vaatia oikaisua.
Asiakasmaksuun on mahdollista saada alennusta
Hyvinvointialueen on alennettava tai jätettävä perimättä sosiaalihuollon maksu ja tulosidonnainen terveydenhuollon maksu, jos periminen vaarantaa asiakkaan tai hänen perheensä toimeentulon tai lakisääteisestä elatusvelvollisuudesta huolehtimisen.
Hyvinvointialue arvioi yleensä asiakkaan hakemuksen perusteella, täyttyvätkö maksun alentamisen edellytykset. Jos edellytykset täyttyvät, maksua täytyy alentaa. Hyvinvointialueen on annettava asiakkaalle muutoksenhakukelpoinen päätös maksun alentamisesta tai perimättä jättämisestä.
Hyvinvointialueen on tiedotettava mahdollisuudesta alentaa asiakasmaksua sekä ohjata asiakasta maksun alentamisen hakemisessa.
Asiakas voi saada sosiaali- ja terveyspalveluiden maksuihin myös toimeentulotukea. Maksun alentaminen tai perimättä jättäminen ovat kuitenkin ensisijaisia toimeentulotuen myöntämiseen nähden.
Hyvinvointialueille ohjeet asiakkaan suojasta asiakasmaksuja perittäessä (STM:n tiedote 17.2.2025)
Hyvinvointialue perii asiakasmaksut
Hyvinvointialue määrää ja perii järjestämisvastuullaan olevan palvelun (hyvinvointialueen tuottama ja ostopalvelu) maksut ja näihin rinnastettavat omavastuut.
Palveluntuottajan tulee ilmoittaa hyvinvointialueelle tarvittavat tiedot laskuttamista varten. Edellä mainittu ei koske palvelusetelillä järjestettyä palvelua. Palveluntuottaja perii palvelusetelin omavastuun.
Asiakasmaksut tarkistetaan joka toinen vuosi
Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksut tarkistetaan joka toinen vuosi.
Maksujen tarkistamisessa käytetään seuraavia indeksejä:
Maksu Indeksi
Jatkuvan ja säännöllisen kotona annettavan palvelun sekä pitkäaikaisen asumispalvelun maksujen perusteena käytettävät tulorajat
Jos haluat kysyä asiakasmaksuistasi tai esimerkiksi maksukattoon liittyvistä kysymyksistä tarkemmin, ota aina ensisijaisesti yhteyttä siihen hyvinvointialueeseen, joka vastaa palvelun järjestämisestä sekä asiakasmaksujen määräämisestä. Hyvinvointialueen velvollisuus on vastata asiakkaan tiedusteluihin sekä tarvittaessa antaa ohjausta ja neuvontaa asiakasmaksuihin liittyen.
Jos koet tulleesi väärin kohdelluksi tai kaipaat neuvoja oikeuksistasi, voit olla yhteydessä hyvinvointialueen sosiaali- tai potilasasiavastaavaan.
Valittaminen, muistutukset ja kantelut
Päivitetty: 2.12.2025 13.55
Lisätietoja
Marjo Kekki, erityisasiantuntija
sosiaali- ja terveysministeriö, Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja palvelut -osasto / APO, Asiakkaat ja henkilöstö -yksikkö / ASI
Puhelin:0295163253
Sähköpostiosoite:[email protected]
Esimerkki yhdeltä hyvinvointialueelta.
Voit saada huojennusta tasasuuruisiin maksuihin, jos olet takuueläkkeen saaja tai sinulla on käräjäoikeuden velkajärjestelypäätös.
(jatkuu...)
Jos olet meillä pitkäaikaisessa laitoshoidossa eli arvioitu tai toteutunut kesto on kolme kuukautta tai yli, sinulta peritään maksu, jonka suuruus määräytyy asiakasmaksulain mukaisesti maksukykysi perusteella.
Pitkäaikaisen laitoshoidon maksu alennetaan tai jätetään perimättä, jos maksun periminen vaarantaa sinun tai perheesi toimeentulon edellytyksiä tai lakisääteistä elatusvelvollisuuttasi.
Eli ei koske tavis köyhän yksittäisten käyntien poliklinikkamaksuja.
Eli köyhällä ei välttämättä ole varaa yksittäisiin käynteihin taudin alkuvaiheessa. Vasta kun on niin sairas, että hoito kestää yli 3 kk, pääsee hoidettavaksi. Koska silloin vasta pienituloisuus huomioidaan - jos huomioidaan.
Kuka oikeasti saa maksuihin alennusta? Jokin euroraja on oltava, mutta minähän sekin on.
Käsittelyajat ainakin on pitkiä, kun yhteydenottoihin vastataan parin viikon viiveellä tuolla alueella. Taas yksi seuraus siitä, kun päättäjät ajaa ihmisiä työttömyyteen huonoilla päätöksillä ja köyhyyteen tukia alentamalla.
Ehkä tämän takia ei haluttu tehdä kunnon vaikuttavuusarvioita ennen lakimuutoksia. Tukien alentamisella on moninaisia vaikutuksia. Kun yksi tuki alenee, haetaan kaikkia muita mahdollisuuksia saada alennusta.
Työllistäähän se niitä terveyspalvelujen toimistossa, jotka päättää alennuksista. Asiakasmaksuja on jäänyt myös ennätysmäärä ulosottoon.
Jos Suomessa alimmat tuet olisivat korkeammat, niin säästyttäisiin monelta turhalta työltä.
Eurorajoja yhdeltä hyvinvointialueelta:
Maksuun ei myönnetä alennusta tai perimättä jättämistä, jos yksin asuvalle on kertynyt varallisuutta (tilin saldo, osakkeet, rahastot yms.) yli 3 400 euroa tai puolisoille yhteensä yli 6 800 euroa. Harkinnassa otetaan huomioon perhekoko, jos perheessä on alaikäisiä lapsia.
Rikas maksaa itse. Köyhä saa ilmaiseksi.
Ja se vasta on epäreilua, eikö vaan!
Maksualennukset pitää ehdottomasti poistaa, että köyhä kuolee kituen sairauksiinsa. Tämä oli ironiaa, mutta asenteet Suomessa ovat nyt jo lähellä tätä. Kun ei ole varaa valtion budjetissa... Nyyh.
Toisella alueella saa alennusta kaikkiin maksuihin. Olihan niin, että voi päättää, minne menee hoitoon?
Kannattaa valita se alue, jossa saa alennusta.
Tässä toisen alueen ohje:
"Asiakasmaksun alennusta ja perimättä jättämistä voit hakea vain julkisen terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laskuihin eli hyvinvointialueen palveluja koskeviin laskuihin. Näihin maksuihin kuuluvat sekä tasasuuruiset että tulosidonnaiset asiakasmaksut."
(jatkuu...)
Alennusta tai perimättä jättämistä ei myönnetä:
laskuun, joka on vanhempi kuin 60 päivää laskun päiväyksestä
laskuun, joka on edennyt perintään (poikkeuksena lasku, joka on alle 60 päivää laskun päiväyksestä)
laskuun, joka on jo maksettu osittain/kokonaan
Eli pitää päästää lasku perintään?
Huom. Alennusta tai perimättä jättämistä ei voi hakea kuolleelle henkilölle.
Saa jännittää ehditäänkö maksualennus käsitellä ennenkuin se menee perintään.
Eräpäivä siirretään käsittelyn ajaksi. Tuolla alueella.
Eli eri hyvinvointialueilla tulkitaan lakia hyvin eri tavoin.
Kyllä köyhän elämä vaatii helkutinmoista asiantuntemusta. Pitää olla fiksumpi kuin työkkäri, kela, juristit ja muut asiantuntijat, että osaa selvittää, mihin kaikkeen on oikeus.
Eikä tämä ole vitsi, vaan tosi.
Pitää osata toimittaa sitä ja tätä hakemuksen liitettä ja selvittää mitä tukia voi saada. Lait muuttuu ja ohjeet pitää ymmärtää ja osata toimia oikealla tavalla tietyssä ajassa.
Tavallinen tyhmä ihminen vain jättää menemättä lääkäriin, kun rahat on loppu.
Kela viestii aivan oikein. Osa asiakkaista on niin pienituloisia että tämä alennus on tehty heitä varten. Sillä paikataan muuta lainsäädäntöä. Pitää vaan olla tieto tästä mahdollisuudesta.
Taustalla lienee perustuslaki. Tämä sama perustuslaki kuitenkin sallii sellaisen tilanteeseen ajatumisen viranomaisen toimesta.
Juu, kun ihminen sössii elämänsä, niin vika on aina perustuslaissa. Sinne pitäisi saada pykälä, joka kaikessa yksinkertaisuudessaan kuuluisi : "Menkää töihin". Pitäisiköhän tehdä kansalaisaloite?