Kela viestittää:
Kehotamme sinua selvittämään hyvinvointialueelta, voitko jatkossa saada alennusta terveydenhuollon asiakasmaksusta tai voidaanko sinut vapauttaa sen maksamisesta.
Mitä meinaa?
Onko joku saanut jotain maksuvapautusta / -alennusta?
Mitä meinaa?
Anonyymi-ap
10
410
Vastaukset
- Anonyymi00001
Julkisessa terveydenhuollossa asiakasmaksuja voi saada alennettua tai ne voi jättää kokonaan perimättä,
jos ne vaarantavat toimeentulon, hakemalla alentamista hyvinvointialueelta, mutta tämä koskee tulosidonnaisia maksuja, ei esim. perusterveydenhuollon käyntimaksuja. Lisäksi maksukatto (762€/v vuonna 2025) suojaa liian suurilta maksuilta, ja tietyt palvelut ovat aina maksuttomia (esim. tartuntatautien hoito).
Mihin alennusta voi hakea?
Tulosidonnaiset maksut: Sosiaali- ja terveydenhuollon maksut, jotka määräytyvät tulojen mukaan, kuten pitkäaikaisten palveluiden maksut.
Terveydenhuollon tasamaksut: Myös terveydenhuollon tasamaksuja (esim. poliklinikkamaksut) voidaan alentaa tai jättää perimättä toimeentulon turvaamiseksi.
Ei alennusta: Terveyskeskusmaksuja, suun terveydenhuollon maksuja tai sairaankuljetusta ei voi yleensä alentaa, mutta maksukatto suojaa.
Miten haetaan alennusta?
Hae hyvinvointialueelta: Täytä hyvinvointialueesi sähköinen tai paperinen hakemus asiakasmaksun alentamiseksi/perimättä jättämiseksi.
Liitteet: Toimita hakemuksen mukana pyydetyt liitteet (esim. tiliotteet), jotta käsittely ei viivästy.
Päätös: Hyvinvointialueen on annettava muutoksenhakukelpoinen päätös. - Anonyymi00002
En ole kyllä kuullut moisesta jutusta, ett joku sais alennusta tai vapautusta asiakasmaksuista.
- Anonyymi00003
No, nyt kuulit.
- Anonyymi00004
Tää ei ole voimassa kaikkialla!
- Anonyymi00005
Kyllä on!
- Anonyymi00006
Meinaan ostaa olutta myös ensi vuonna
Perutusuuno, savo. - Anonyymi00007
Ei saa mitään alennusta, on joku automaattiviesti joka lähetetään aluksi jos hakee terveydenhuoltomaksuihin tttukea, ja helpommalla pääsee kun ei seuraa maksukaton ylittymistä vaan lykkää laskut Kelaan. Seuratkoon siellä jos kiinnostaa.
- Anonyymi00010UUSI
Ei mene ihan noinkaan. Jos on kehoitettu hakemaan maksualennusta,, siitä seurataan Kelassa, onko hakenut alennusta:
Asiakas voi saada sosiaali- ja terveyspalveluiden maksuihin myös toimeentulotukea.
Maksun alentaminen tai perimättä jättäminen ovat kuitenkin ensisijaisia toimeentulotuen myöntämiseen nähden..
Siis " Maksun alentaminen tai perimättä jättäminen ovat kuitenkin ensisijaisia toimeentulotuen myöntämiseen nähden" ..
Eli takuulla seuraavat, oletko hakenut alennusta. Tämä ei tietenkään koske kaikkia toimeentulotuen saajia, van niitä, joilla on suuret sairauskulut.
- Anonyymi00008UUSI
Joissain kunnissa tämä on voimassa, eivät sitä isosti mainosta missään. Käytännössä jos olet minimieläkkeellä tai oeruspäivärahalla voit hakea vapautusta lääkärikuluihin. Pieni paperisota vain
- Anonyymi00009UUSI
On se nyt kumma, kun ei mene jakeluun. Sama käytäntö on joka kunnassa/hyvinvointialueella.
Asiakasmaksuista säädetään laissa.
Asiakasmaksulaissa säädetään hyvinvointialueen järjestämien sosiaali- ja terveyspalvelujen
asiakasmaksuista,
maksuttomista palveluista,
maksukatosta,
maksun alentamisesta sekä
kaikkia maksuja koskevista yleisistä säännöksistä kuten maksun perimisestä ja maksuja koskevasta muutoksenhausta.
Asiakasmaksulakia sovelletaan myös hyvinvointialueen ostopalveluna järjestämään palveluun. Palvelusetelistä säädetään sen sijaan palvelusetelilaissa. Palvelusetelillä järjestetystä palvelusta ei peritä asiakasmaksulaissa säädettyä asiakasmaksua, vaan palvelusetelin omavastuuosuus.
Asiakasmaksulaki 734/1992Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä
Asiakasmaksuasetus 912/1992Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä
Sosiaali- ja terveysministeriön ilmoitus eräistä indeksillä tarkistetuista sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 1057/2019Linkki toiselle sivustolleAvautuu uudessa välilehdessä
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä 569/2009Linkki toiselle sivustolle
Lue myös STM:n suositus asiakasmaksulain ja vammaisten opiskelijoiden koulumatkatuen yhteensovittamisesta:
Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkailta perittävillä maksuilla katetaan noin 6 prosenttia palvelujen kustannuksista (osuus vuonna 2021).
Asiakasmaksuun voi hakea oikaisua
Jos asiakas on tyytymätön maksun määräytymiseen, hän voi hakea maksuun oikaisua palvelunsa järjestämisestä vastaavalta hyvinvointialueelta. Ohjeet maksun oikaisemisesta on annettava asiakkaalle laskun tai päätöksen liitteenä. Kaikkiin maksuihin voi vaatia oikaisua.
Asiakasmaksuun on mahdollista saada alennusta
Hyvinvointialueen on alennettava tai jätettävä perimättä sosiaalihuollon maksu ja tulosidonnainen terveydenhuollon maksu, jos periminen vaarantaa asiakkaan tai hänen perheensä toimeentulon tai lakisääteisestä elatusvelvollisuudesta huolehtimisen.
Hyvinvointialue arvioi yleensä asiakkaan hakemuksen perusteella, täyttyvätkö maksun alentamisen edellytykset. Jos edellytykset täyttyvät, maksua täytyy alentaa. Hyvinvointialueen on annettava asiakkaalle muutoksenhakukelpoinen päätös maksun alentamisesta tai perimättä jättämisestä.
Hyvinvointialueen on tiedotettava mahdollisuudesta alentaa asiakasmaksua sekä ohjata asiakasta maksun alentamisen hakemisessa.
Asiakas voi saada sosiaali- ja terveyspalveluiden maksuihin myös toimeentulotukea. Maksun alentaminen tai perimättä jättäminen ovat kuitenkin ensisijaisia toimeentulotuen myöntämiseen nähden.
Hyvinvointialueille ohjeet asiakkaan suojasta asiakasmaksuja perittäessä (STM:n tiedote 17.2.2025)
Hyvinvointialue perii asiakasmaksut
Hyvinvointialue määrää ja perii järjestämisvastuullaan olevan palvelun (hyvinvointialueen tuottama ja ostopalvelu) maksut ja näihin rinnastettavat omavastuut.
Palveluntuottajan tulee ilmoittaa hyvinvointialueelle tarvittavat tiedot laskuttamista varten. Edellä mainittu ei koske palvelusetelillä järjestettyä palvelua. Palveluntuottaja perii palvelusetelin omavastuun.
Asiakasmaksut tarkistetaan joka toinen vuosi
Sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksut tarkistetaan joka toinen vuosi.
Maksujen tarkistamisessa käytetään seuraavia indeksejä:
Maksu Indeksi
Jatkuvan ja säännöllisen kotona annettavan palvelun sekä pitkäaikaisen asumispalvelun maksujen perusteena käytettävät tulorajat
Jos haluat kysyä asiakasmaksuistasi tai esimerkiksi maksukattoon liittyvistä kysymyksistä tarkemmin, ota aina ensisijaisesti yhteyttä siihen hyvinvointialueeseen, joka vastaa palvelun järjestämisestä sekä asiakasmaksujen määräämisestä. Hyvinvointialueen velvollisuus on vastata asiakkaan tiedusteluihin sekä tarvittaessa antaa ohjausta ja neuvontaa asiakasmaksuihin liittyen.
Jos koet tulleesi väärin kohdelluksi tai kaipaat neuvoja oikeuksistasi, voit olla yhteydessä hyvinvointialueen sosiaali- tai potilasasiavastaavaan.
Valittaminen, muistutukset ja kantelut
Päivitetty: 2.12.2025 13.55
Lisätietoja
Marjo Kekki, erityisasiantuntija
sosiaali- ja terveysministeriö, Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja palvelut -osasto / APO, Asiakkaat ja henkilöstö -yksikkö / ASI
Puhelin:0295163253
Sähköpostiosoite:[email protected]
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Taas nuoren kuolema
Vasunmäentiellä paha onnettomuus. Nuori nainen menehtyi. Niiin sydäntä riipaisevaa 😭1254564Elikkäs persuissa ovat pahimmat häiriköijät
Koska sieltä tuli kaikkein kovin ulahdus. Persujen peesissä seuraa kokoomus js hajuraon päässä röhkii kepulaiset. Olipa693284"Skandaali muhii SDP:ssä" - "pelon ilmapiiri vallitsee"
Puolueen johto on vähintään vastuussa ilmapiiristä, jossa häirinnän uhrit eivät ole saaneet ääntään kuuluviin. Vyyhdin1043154Tehomaksu rankaisisi normaalista sähkönkäytöstä
Energiaviraston valmistelema tehomaksumalli herättää aiheellista huolta erityisesti tavallisten kotitalouksien näkökulma392601Ahdistelu ongelmaa vain vasemmistossa - ei oikeiston edustajissa
Mutta demarit ovat tunnetusti sivistymättömiä, ja vähemmän fiksuja.282302- 1071563
- 491106
Trump asettaa Grönlannin kaappausta vastustaville Euroopan maille 10% tuontitullin
Suomi mukana näissä maissa. Myöhemmin Trump aikoo nostaa tuontitullit 25%:iin kesäkuun alusta, jos Grönlannin kaappausta3311078- 49852
Mitä luulet mies
Olisko tämä mun mustasukkaisuus iso ongelma meidän suhteessa? Tiedän, että se ei ole hyvä asia, mutta tykkään susta niin55681