Telian puhelinlaskulle tuli yllättäviä veloituksia Apple Service -ostoista. Näitä en ollut tehnyt eikä niitä näkynyt myöskään Apple-tilillä. Vaihdoin numeron mutta Telialla sanottiin että ne olivat oikeita veloituksia Applelta eli asiaan pitäisi pyytää korjausta Applelta, ja että pitäisi soittaa Applen asiakaspalveluun. Näin tehtiin ja rahat luvattiin palauttaa. Niitä ei kuulunut ja selitys oli että koska laitoitte puhelun pitoon (mitä en tehnyt vaan se katkesi Applen puolesta) niin teille ei ehditty kertoa että olisi pitänyt hakea palautuksia manuaalisesti kahden päivän kuluessa, nyt on liian myöhäistä.
Ok mutta silti herää kysymys: Jos kerran Apple-tilillä ei näy ostoja niin silloinhan kyse on Telian tietoturvan pettämisestä koska he ovat hyväksyneet Applen ohittaneen veloituksen Applelta tulleeksi. Eihän Applella ole mitään tekemisestä asian kanssa mutta kuin nimi laskulla. Onko operaattorilaskutuksen salliminen siis tietoturvariski?
Ok mutta silti herää kysymys: Jos kerran Apple-tilillä ei näy ostoja niin silloinhan kyse on Telian tietoturvan pettämisestä koska he ovat hyväksyneet Applen ohittaneen veloituksen Applelta tulleeksi. Eihän Applella ole mitään tekemisestä asian kanssa mutta kuin nimi laskulla. Onko operaattorilaskutuksen salliminen siis tietoturvariski?
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.