Radiolinjan tarjoama saldorajoitus ei ole toiminut odotetulla tavalla euroon siirtymisen jälkeen. Edellisvuoden puolella määritetyt saldorajat on nostettu luonnollisesti vastaamaan tasaeurosummia - ylöspäin tietysti ettei asiakas menetä puheaikaa - asiakas maksaa samalla hieman suuremman puhelulaskun - tämä on vielä ymmärrettävää. Sen sijaan RL:n menettelyssä puhelinliittymän soittojen rajoittamisessa saldorajan täyttyessä on korjattavaa. Kuluvan vuoden puolella olemme soittaneet useaan otteeseen RL:n asikaspalveluun saadaksemme korjauksen ylisuusiin laskuihin. Radiolinjan jatkuvana selityksenä vedotaan 1,5-2 vuorokauden viiveeseen saldorajan osalta. Siis vajaan 2 vuorokauden aikana saldoraja ylittyy huolimattoman juoruilin tai kännykkävarkaan puheluihin. Puhelinlaskumme on ollut jopa 35 % suurempi kuin mitä saldorajaksi on sovitty. Tarkan euron perheissä ylitys rasittaa turhaan perheen taloutta. Saldorajoituspalvelusta peritään erillinen maksu.
Oletteko huomanneet vastaavaa?
Soneralla näyttäisi rajoitukset toimivan järkevämmin. Kokemuksia? Entä muilla operaatoreilla?
Oletteko huomanneet vastaavaa?
Soneralla näyttäisi rajoitukset toimivan järkevämmin. Kokemuksia? Entä muilla operaatoreilla?
Vastaukset 1
Vanhimmat
ota soneran liittymä niin saldo päivitty kotimaan puheluissa ja viesteissä n tunnin viiveellä. messiin saat 50€ puheaikaa ja kkmaksut ilmaseksi ens vuoden tammikuuhun asti.