Asiakkaiden asiaton käytös johtuu usein turhautumisesta ja epätoivosta. Eniten uhkailua on puhelinpalvelussa.
Kelan työntekijät kohtaavat uhkatilanteita
Anonyymi-ap
24347
2Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 24
Vanhimmat
167-176 lienee syyllistynyt moiseen kymmeniä kertoja. Ressukalle oli niin tärkeää saada etuuskäsittelijään suorakontakti että piti hallinto-oikeuden kanssa vääntää.
Uhkailevien sosiaaliturvaa voisi leikata esim. 33 %.
Kelan paskat ja vanhat IT-järjestelmät ruuhkauttavat ja pitkittävät tuki- ja etuuspäätöksiä.
Millaisia ne ovat?
Se miksi automaatiota ei lisätä reilummin on lainsäädäntö ja ennenkaikkea vanhentuneet IT-järjestelmät johon ei niin vain lisätä automaatiota.
Kyllä Kelassa on it järjestelmät modernimmasta päästä.
Amerikkalais omisteiselta yritykseltä hankittu
Lakihan nimenomaan estää tt-hakemusten käsittelyn automaattisesti.
Jos kommentoi ilman aivoja, ei tarvitse pysyä faktoissa.
Kelasta ollaan vähennetty henkilökuntaa todella paljon, kiittäkää nykyistä hallitusta!
Some opettaa ihmisiä käyttäytymään huonosti.
Kelan tukihakemusten käsittely kestää liian kauan. Kun ei tule päätöstä niin ei tule rahakaan. Liian moni joutuu olemaan liian kauan ilman rahaa kun päätöstä ei kuulu ja laskujen eräpäivät paukkuvat. Puhelinlinjoilla saa jonotaa huonon musiikin kera omaan piikkiin liian kauan. Kelan toiminta on liian kankeaa.
Sain ihan ajoissa.
"Mitään niin sanottua mustaa listaa vaikeista asiakkaista ei ole."
Tiedä häntä.....
Kelan asiakkaiksi päätyy päihdeongelmaisia ja rikollisia. Kunnon ihmiset eivät juurikaan Kelan kanssa joudu asioimaan.
Kertoo Jonne 13 v.
Imbesilli.🐟
Tatuoidut vasemmiston narkomaaani hörhöt suuttuvat milloin mistäkin.
Hermot pilattu, ihan itse!
Täysin turhaan. Etuuskäsittelijä tekee laskelmat ja jos ei € tule(riittävästi) niin on liikaa tuloja/&varallisuutta.
Silavarahaa voi yrittää diakonilta tai sossusta.
Kannattaa kannella, niin Kelan virheelliset päätökset kyllä kumotaan.
https://seura.fi/asiat/ajankohtaista/matin-valitus-meni-lapi/
Lois Persut ovat aggressiivisia ja heitä varten pitää Kelassakin olla vartioita heittämässä näitä apinoita pihalle.
perinteisesti juopuneet vasemmistolaiset ovat räyhänneet kelassa kuten muuallakin
Kun yleistuki tulee 1.5.2026 voimaan ja tuen saajia on satoja tuhansia. Tuskin hakemuksia voidaan jollain kelan automaatilla käsitellä. Jokainen vaatii uuden virkailijan tekemän yleistuki päätöksen. Myös Kelan kesälomat alkaa toukokuun alusta.
'Tuskin' ?