Kelan työntekijät kohtaavat uhkatilanteita

Anonyymi-ap

Asiakkaiden asiaton käytös johtuu usein turhautumisesta ja epätoivosta. Eniten uhkailua on puhelinpalvelussa.

24

338

2Äänestä

    Vastaukset 24

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi00001

      167-176 lienee syyllistynyt moiseen kymmeniä kertoja. Ressukalle oli niin tärkeää saada etuuskäsittelijään suorakontakti että piti hallinto-oikeuden kanssa vääntää.

    • Anonyymi00002

      Uhkailevien sosiaaliturvaa voisi leikata esim. 33 %.

    • Anonyymi00003

      Kelan paskat ja vanhat IT-järjestelmät ruuhkauttavat ja pitkittävät tuki- ja etuuspäätöksiä.

      • Anonyymi00004

        Millaisia ne ovat?

      • Anonyymi00007

        Se miksi automaatiota ei lisätä reilummin on lainsäädäntö ja ennenkaikkea vanhentuneet IT-järjestelmät johon ei niin vain lisätä automaatiota.

      • Anonyymi00011
        Anonyymi00007 kirjoitti:

        Se miksi automaatiota ei lisätä reilummin on lainsäädäntö ja ennenkaikkea vanhentuneet IT-järjestelmät johon ei niin vain lisätä automaatiota.

        Kyllä Kelassa on it järjestelmät modernimmasta päästä.

      • Anonyymi00012
        Anonyymi00011 kirjoitti:

        Kyllä Kelassa on it järjestelmät modernimmasta päästä.

        Amerikkalais omisteiselta yritykseltä hankittu

      • Anonyymi00017
        Anonyymi00007 kirjoitti:

        Se miksi automaatiota ei lisätä reilummin on lainsäädäntö ja ennenkaikkea vanhentuneet IT-järjestelmät johon ei niin vain lisätä automaatiota.

        Lakihan nimenomaan estää tt-hakemusten käsittelyn automaattisesti.

      • Anonyymi00019
        Anonyymi00017 kirjoitti:

        Lakihan nimenomaan estää tt-hakemusten käsittelyn automaattisesti.

        Jos kommentoi ilman aivoja, ei tarvitse pysyä faktoissa.

      • Anonyymi00022

        Kelasta ollaan vähennetty henkilökuntaa todella paljon, kiittäkää nykyistä hallitusta!

    • Anonyymi00005

      Some opettaa ihmisiä käyttäytymään huonosti.

    • Anonyymi00006

      Kelan tukihakemusten käsittely kestää liian kauan. Kun ei tule päätöstä niin ei tule rahakaan. Liian moni joutuu olemaan liian kauan ilman rahaa kun päätöstä ei kuulu ja laskujen eräpäivät paukkuvat. Puhelinlinjoilla saa jonotaa huonon musiikin kera omaan piikkiin liian kauan. Kelan toiminta on liian kankeaa.

    • Anonyymi00009

      Sain ihan ajoissa.

    • Anonyymi00010

      "Mitään niin sanottua mustaa listaa vaikeista asiakkaista ei ole."

      Tiedä häntä.....

    • Anonyymi00013

      Kelan asiakkaiksi päätyy päihdeongelmaisia ja rikollisia. Kunnon ihmiset eivät juurikaan Kelan kanssa joudu asioimaan.

      • Anonyymi00020

        Kertoo Jonne 13 v.

      • Demokrates

        Imbesilli.🐟

    • Anonyymi00014

      Tatuoidut vasemmiston narkomaaani hörhöt suuttuvat milloin mistäkin.
      Hermot pilattu, ihan itse!

    • Anonyymi00015

      Täysin turhaan. Etuuskäsittelijä tekee laskelmat ja jos ei € tule(riittävästi) niin on liikaa tuloja/&varallisuutta.

      Silavarahaa voi yrittää diakonilta tai sossusta.

      • Anonyymi00016
    • Anonyymi00021

      Lois Persut ovat aggressiivisia ja heitä varten pitää Kelassakin olla vartioita heittämässä näitä apinoita pihalle.

      • Anonyymi00023

        perinteisesti juopuneet vasemmistolaiset ovat räyhänneet kelassa kuten muuallakin

    • Anonyymi00024

      Kun yleistuki tulee 1.5.2026 voimaan ja tuen saajia on satoja tuhansia. Tuskin hakemuksia voidaan jollain kelan automaatilla käsitellä. Jokainen vaatii uuden virkailijan tekemän yleistuki päätöksen. Myös Kelan kesälomat alkaa toukokuun alusta.

      • Anonyymi00025

        'Tuskin' ?

    Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Pyhäjärvi syvällä kusessa

      Pyhäjärvi ei tule selviämään millään tästä alhosta. Ollaan aivan liian syvällä. https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/pyha
      Pyhäjärvi
      137
      1473

    2. Oivallus

      Mitä olet oivaltanut viimeksi?
      Ikävä
      148
      1081

    3. Miten voi sinun

      tunteet yhtäkkiä kuolla kuin napista painamalla? Et enää vilkaisekaan minuun päin vaan jos vahingossa näet minut käännät
      Ikävä
      69
      926

    4. Mistä arvasit,että kaivattusi on täällä?

      😊
      Ikävä
      68
      733

    5. PYHÄJÄRVEN KAUPUNKI VALTIOVARAINMINESTERIÖN ARVIOINTIMENETTELYYN..TE

      ...siinä se nyt on, mitä tässä enää vikistään. Uutiset Yle, 14.8. Klo 20.30, ei tunnu mukavalta.
      Pyhäjärvi
      56
      713

    6. Miksi naiset haluavat itseään vanhemman kumppanin? Vai haluavatko?

      Tuolla toisessa ketjussa tuli esille tämä kysymys ja se on mielestäni hyvä kysymys. Kiitos scrg:lle tämän kysymyksen esi
      Sinkut
      243
      708

    7. Rakastan sinua mies

      Siksi haluankin vain sinun kanssa sitä.
      Ikävä
      37
      609

    8. Missä vaiheessa

      Unohdit minut? Onko sinulla oikeasti mies jota rakastat? Tiedän että möhlin ja odotin liikaa. Ei tarvitse vastata jos et
      Ikävä
      33
      561

    9. Ernest Lawson rehellisenä vaikeasta TTK-tilanteesta: "Vain harvan ja valitun henkilön tiedossa"

      Tanssii Tähtien Kanssa tulee syksyn iloksi ja tiedossa on suosikkisarjan 19. kausi. Tulevalla kaudella nähdään iso uudi
      Tanssii tähtien kanssa
      7
      551

    10. Jännitän sua!

      En tiedä miksi! 🤭
      Ikävä
      39
      537
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt