Tällä markkinapaikalla hieman täytyisi petrata asiakaspalvelun kanssa. Olin viime lauantaina tekemässä löytöjä kyseisessä paikassa ja hämmästyin toimintaa. Paikan yrittäjä oli ajautunut ilmiriitaan asiakkaan kanssa ja aihealue käsitteli tilityksiä myynneistä jotka olivat ilmeisesti olleet jo pitkiä aikoja maksamatta. Siellä uhkailtiin poliisilla ja uhkaaja oli tämä yrittäjä itse., ei suinkaan tämä ilman rahojaan jäänyt osapuoli. Lähdin kiireen vilkkaa pois moisesta paikasta. Tutkin asiaa kotona ja huomasin että oli aikas monta asiakaspalautetta saanut tämä yritys juuri tilityksiin liittyen. Onko teillä vastaavia kokemuksia tästä tai muista Lahden seudun kirppareista, siis että onko jäänyt rahat saamatta ? !!
Hennalan kirpputori
Anonyymi-ap
253984
2Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 25
Vanhimmat
No ompas yrittäjällä asiakaspalvelu huonosti hallussa. Toivottavasti asiakas sai rahansa. Tämä kyseinen kirpputori on tosiaan jo kuuluisa viivästyvistä tilityksistä. Pöytävuokran päätyttyä ei saa käteisenä kun tiettyinä päivinä ja jos haluaa tilille niin joutuu odottamaan viikkoja. Useasti joutuu kyselemään rahojen perään. Ei vastata sähköpostiin tai viesteihin. Itse odotin kolme viikkoa ja rahat tulivat tilille vasta kun uhkasin viedä asian eteenpäin. Ei tullut edes pahoittelua viivästymisestä.
Ei ole ensimmäinen kerta, valitettavasti. Omistaja on ADHD, hänellä on paljon hyviä ideoita, mutta pakka ei aina pysy kasassa.
Toivottovasti hän löytää ratkaisun tähän tilitys ongelmaan. Muutoin on hyvä kirpputori. Taloustiedot on kunnossa ja kasvua on.
Eikai taloustiedot ole kunnossa, jos ei maksa tilityksia asiakkaille. Aikamoista kommentointia muilla alustoilla tilityksiin liittyen.
Aika noloa myös ottaa yhteen asiakkaan kanssa tilityksistä, rahoista jotka kuuluvat asiakkaille!
Asiakastiedon mukaan yrityksen viimeisin tilinpäätös on päättynyt 7/24, mikä mielestäni tarkoittaa, että tuolla on tiedot syksy 23-kevät24. Eli yli vuoden takaiset tiedot ja tulos lähes 0 €
Kyse voi toki olla hetkellisestä kassavirta vajeesta. Investoi vahvasti moneen suuntaan. Emme voi totuutta tietää, vain havannoida.
Tilitys 9 arkipäivää on melkein kolme viikkoa. Se on toki luvattoman pitkä aika. Aikoinaan kun aloittivat toiminnan, tilitys tuli parissa päivässä.
Nämä ongelmat tilityksissä on luonut pitkäaikaisen mainehaitan kirpputorille, luottamus heikentynyt ja epäilys tullut tuotettua palvelun laatua kohtaan.
Saa nähdä, kuihtuuko pois ja vai kykeneekö kirpputori uudistamaan toimintatapansa. Aika näyttää.
Anteeksi, mutta miten 9 päivästä saa melkein kolme viikkoa kun se ei ole edes täyttä kahta viikkoakaan?
Tilitys ongelmaa on ollut jo vuodesta 2024 asti ja näyttää jatkuvan koko ajan ( taitaa jopa pahentua ) niin aika usein saa olla hetkellinen kassavirta vaje, vaikka asiakkaita käy kyseisellä kirpputorilla tosi paljon.
Tuohon tilitykseen pitää laskea mukaan viikonloput ja mahdolliset kohdalle osuvat pyhät. Näin minullle sieltä asiaa selitettiin. Siitä tulee melkein tuo kolme viikkoa.
Voi olla, että yrittäjä itse tilittää maksut. Jos aika kortilla, se kestää.... Mutta kuten sanoin, se on pitkä aika odottaa tilitystä.
Katsoitko oikean yrityksen tilitiedot?
Juu, katsoin 😊
Tämä ilmeisesti omistajan oma "puolustus"
Näistä tilitysten viivästymisistä pitäisi jo tehdä
jonkinlainen "laillisuus kysely",ehkä joukkokanne.
Samaa mieltä. Vähän liikaa rönsyilyä on kyllä havaittavissa. Hyvä johtaja osaa myös delekoida vastuuta muille.
Suosittelen kaikkia tekemään ilmoituksen toiminnasta kuluttaja-asiamiehelle.
https://www.suomi.fi/palvelut/ilmoituksen-tekeminen-kuluttaja-asiamiehelle-kilpailu-ja-kuluttajavirasto/41e7aacb-bf86-436f-8612-74bbf3ce5c1b
Tilityksien viivästyminen on enemmän sääntö kuin poikkeus. He rikkovat jatkuvasti omia ehtojaan. Myyjien pitäisi lisäksi vaatia viivästyskorkoa myyntituottojen viivästymisestä.
Itse en vie enää tälle kirpparille myytävää, ja toivon, että muutkin myyjät tämän ymmärtää. Pöytien tyhjyydestä päätellen huono maine kirii.
Missäs niitä palautteita voi sitten lukea 🤔
Googleen kun kirjoittaa kirpputorin nimen ja arvostelut niin sieltä löytyy ihmisten laittamia arvosteluja.
Täältä löytyy aikas lailla kommentteja, ja monet liittyy juurikin tilityksiin. https://kirpputorit24.fi/kirpputori/hennalan-kirpputori/
Menee alas kuin lehmän häntä, ostajat ja myyjät kaikonneet. Itse en halua tukea heidän toimintaansa enää milläänlailla. Muita kirppareita kyllä löytyy joissa tilitykset sujuu.
Siltä näyttää, että tällä kirppiksellä on "kuolinkamppailu käynnissä" ellei toimitusjohtaja myönnä osaamattomuuttaan.On esiintynyt hyvin itsevaltiaan elein, eikä ymmärrä, että asiakkaat on kuitenkin, ne jotka firman pystyssä pitää. Harmi sinänsä, koska osaavalla yrittäjällä olisi tässä hyvä kohde.
Henkilökunnassa ei moittimista, joutuvat vaan ikävään välikäteen yrittäjän takia.
Samaa mieltä 🤔 Huono johtaminen johtaa konkurssiin 👍 Jos on yrittänyt keskustella omistajan kanssa asiasta, hän joko suuttuu tai uhriutuu.
Säälin henkilökuntaa, joka on mukavaa ja asiantutevaa väkeä, he valitettavasti joutuvat peittelemään omistajan ongelmia.
Mitä on tapahtunut Hennalan kirpputorille? kun on niin paljon tyhjiä myyntipaikkoja. Onko toiminta loppumassa kokonaan ?? vai onko ihmiset kyllästyneet odottamaan rahoja myynneistään. Voi voi... yrittäjä on pilannut toiminnallaan loistavalla paikalla olevan kirpputorin.
Paljon myyjiä, itse mukaanlukien, on poistunut Hennalasta tilitysongelmien vuoksi. Ei vaan jaksanut sitä ikuista vääntöä ja anelua saada omat myyntituotot ulos.
Harmi sinänsä kun Hennala on ollut hyvä kauppapaikka. Nyt tyhjää ja hiljaista.
Ei tälläsiä puljuja kannata tukea millään tavoin. Siis asiakkaana eikä myyjänä. Kokemukset puhukoon puolestaan.
Ei niin , Lahdesta löytyy paljon kirppareita joissa kaikki toimii niin kuin pitääkin. Harmi vaan kun Hennalan kiva henkilökunta joutuu ottamaan niin paljon negatiivista palautetta, kun yrittäjällä ei ole kykyä/halua hoitaa asioita niin kuin pitäisi.
Hollolassa tilitys toimi, rahat tuli seuraavana päivänä tilille.
Kävin juuri viikko sitten ja kyllä on kirppari mennnyt huonoksi. Ikuisuuspöytiä ja paljon tyhjää. Jotenkin nuhjuinen tunnelma. En yhtään ihmettele jos tilityksiä ei saa ajallaan.
On vähän kyseenalainen paikka. Itse en ole enää asioinut siellä juurikin näiden kaikkien tapahtumien vuoksi. Aika näyttää milloin joutuvat pistämään lapun luukulle. Osaamattomuus vie monen firman konkurssiin. Kiire ei ole mikään syy olla tilittämättä asiakkaalle. Jos on niin kiire, niin silloin palkataan lisää työvoimaa.
Ovat alkaneet nyt periä 5% provisiomaksun, eiköhän tämä ole viimeinen niitti konkurssikypsälle yritykselle.
Kävin tänään, ja paikka hirveässä kunnossa, ei oikeastaan enää ole kuin ikuisuuspöytiä. Mitään ostettavaa tuolla ei ole. Enkä ihmette sitä, koska eihän tuolta enää kukaan täysjärkinen paikkaa vuokraa.