Minulla on ollut parikymmentä vuotta kaksi eri osoitetta Hotmailissa ja samoin kaksi osoitetta Yahoo.Mailissa. Koska Hotmail alkoi vaatia puhelinumeroa (jota en antanut) "turvallisuuden" takaamiseksi annoin heidän ehdottamanaan vaihtoehtoisen osoitteen molemmille siten että HotmailA:n turvaosoite oli HotmailB ja B:llä vastaavasti A. Kun Yahookin innostui näistä turvatoimista niin lisäsin kahteen Yahoo mailin turvaosoitteeksi HotmailA:n.
Nyt on käynyt niin että Hotmail alkoi varmistaa minun oikeuttani ja vaati kirjautumiskoodia jonka lähettävät toiseen turvaosoitteeseen johon en tietenkään pääse koska se vaatii samaa. Sama homma tietysti myös Yahoon kanssa.
En löydä mitään apusivuja missä voisi ihmisen kanssa keskustella asiasta, kaikki vain automaattisia robottisivuja jotka ei tajua asiaa.
Osaako joku neuvoa miten homma ratkaistaan ilman puhelinumeroa?
Nyt on käynyt niin että Hotmail alkoi varmistaa minun oikeuttani ja vaati kirjautumiskoodia jonka lähettävät toiseen turvaosoitteeseen johon en tietenkään pääse koska se vaatii samaa. Sama homma tietysti myös Yahoon kanssa.
En löydä mitään apusivuja missä voisi ihmisen kanssa keskustella asiasta, kaikki vain automaattisia robottisivuja jotka ei tajua asiaa.
Osaako joku neuvoa miten homma ratkaistaan ilman puhelinumeroa?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kurja tilanne! :-/
Tällaiset "haasteet" on joskus kiinnostavia yrittää ratkaista. Mä luulen, että löysin sulle mahdollisesti ratkaisun: Hotmail:han on Microsoftin alaisuudessa toimiva, ja heillä on olemassa 'Palauta tili' -sivu: https://account.live.com/acsr. Voit ainakin kokeilla syöttää sinne tiedot, ja seurata ohjeita. Prosessi ei välttämättä ole helppo ja nopea, mutta se saattaisi päästää sut pälkähästä, jos hyvin käy.
En ole itse kokeillut, mutta luin, että tuossa tulee lomake ja kysymyksiä (koskien sähköpostitiliäsi, jolle yrität päästä), joiden avulla Microsoft todentaa sinun olevan tilin oikea omistaja.
Tsemppiä! Kerro sitten kuinka kävi.
Täällä IT-Guru-sivustolla on usein kans hyviä artikkeleita ja vinkkejä, esim.: https://it-guru.fi/blog/luo-ilmainen-sahkoposti.
Pahoittelen! Äskeisen viestin linkit "sotkeentuivat", tässä oikeat:
- https://account.live.com/acsr
- https://it-guru.fi/blog/luo-ilmainen-sahkoposti