Olen reklamoinut yhden laskun, mikä on mielestäni väärin.
Lähettivät uudelleen takaisin, ilman mitään selitystä, miksi kieltäytyvät.
Pitääkö kieltäytyjän selittää, että miksi ei hyväksy reklamointia?
Lähettivät uudelleen takaisin, ilman mitään selitystä, miksi kieltäytyvät.
Pitääkö kieltäytyjän selittää, että miksi ei hyväksy reklamointia?
Vastaukset 6
Vanhimmat
Ei ongelmaa. Olet reklamoinut, etkä tietenkään maksa laskusta kuin ns. riidattoman osuuden. Sitten odottelet rauhassa.
Mistä tietää laskea, mikä on riidaton osuus?
Hyvä tietää, kiitti!
Mutta pitääkö sen, - joka kieltäytyy -, antaa syy kieltäytymiselle?
Ei tarvitse. Jos et hyväksy maksuosoitusta, eikä yritys sitä reklamaatiostasi huolimatta peru, vie yritys seuraavaksi asian käräjille riita-asiana.
Toki käräjillä asian käsittelyyn voi vaikuttaa, jos reklamaatiosi oli asiallinen ja aiheellinen. Ihan kaikki reklamaatiot vain eivät ole sellaisia, että niihin voi vastata yhtään mitään järkevää.
No miten ajattelit sen jonkun osan riitauttaa, jollet osaa laskea, mikä on riidatonta ja mikä ei?
Varmaan helpottaisi jos kerrot mikä lasku on kyseessä ja miksi se ei ole mielestäsi aiheellinen?