Pumppuposse

Konkurssikypsä mesta

Usein tällaisissa tilanteissa valmistajan takuu ei enää ole voimassa. Yritys ei myöskään yleensä tarjoa tekemälleen työlle kunnollista takuuta. Itselläni on samankaltainen kokemus kyseisestä firmasta. Asennus ei onnistunut kuten piti, eikä reklamaatioiden käsittelyä hoidettu asianmukaisesti.

Minä odottelen edelleen, että yritys tulisi saattamaan laitteet toimintakuntoon. Joutunut jo käyttämään ulkopuolista yritystä, että sai talvella lämmöt päälle taloon

On se googlaaminen vaikeeta joillekin: https://www.finder.fi/LVI-alan+työt/Pumppuposse+Oy/Tampere/yhteystiedot/4096765

Eivät tarkistaneet vesi ilmalämpöpumpun ulkoyksikön sähköliitäntöjä, ajan kanssa vika ilmeni ja sisäyksikön piirikortti kärähti, koko talvi laite rikki eivätkä osanneet korjata. Vaati kuluttaja asiamiehen väliintulon ja ulkopuolisen firman joka löysi vian, yllätys yllätys, heti. Eivät suostuneet lämmityskulujen reklamointiini, nyt riitalautakunnan käsittelyssä. Ihan paska firma.

Koska minulla on käynnistymässä oikeusprosessi kyseisen yrityksen kanssa, on asian selvittämisen aikana tullut esiin useita huolestuttavia seikkoja yrityksen toiminnasta. Vaikuttaa siltä, että töitä on tehty ilman asianmukaisia lupia tai luvilla, jotka eivät ole olleet työn laajuuteen nähden riittäviä. Lisäksi asennusten toteutuksessa on havaittu puutteita (muuallakin kuin vain meillä toteutetussa asennuksessa), jotka ovat ristiriidassa sekä voimassa olevien määräysten että hyvän asennustavan kanssa.

Oman kokemukseni perusteella reklamaatioihin vastaaminen on ollut käytännössä olematonta sen jälkeen, kun yritys on saanut suorituksen työstään. Yrityksen ensimmäisen toimintavuoden taloudellinen tulos herättää myös kysymyksiä sen toiminnan kestävyydestä. Tästä syystä en pidä yllättävänä, että yritys on pyrkinyt yrityssaneeraukseen.

Näiden kokemusten perusteella en voi suositella yrityksen palveluiden käyttämistä.