20.7.2005
Ulkopuolinen operaattori antaa virheellistä tietoa.
Saunalahden GSM-asiakkaisiin kohdistettu harhaanjohtavaa telemarkkinointia.
Osa Saunalahden GSM-asiakkaista on joutunut ahdistelevan telemarkkinoinnin kohteeksi. Suomen markkinoilla toimiva operaattori soittaa järjestelmällisesti Saunalahden asiakkaille ja käyttää harhaanjohtavia väittämiä saadakseen Saunalahden asiakkaita siirtämään GSM-liittymänsä toiselle operaattorille.
Tähän mennessä seuraavat virheelliset väittämät ovat tulleet tietoomme:
- Saunalahden liittymät lakkaavat toimimasta
- Saunalahti ei ole laskenut vanhojen asiakkaidensa hintoja
- Saunalahden liittymien hinnat nousevat
- Jatkossa Saunalahden liittymien kuuluvuus ei ole yhtä hyvä kuin ennen
- Saunalahden palvelut eivät jatkossa ole yhtä hyvät kuin ennen
Mikäli olet saanut myyntipuhelun, jossa on esitetty edellä mainittuja tai muita perättömiä väittämiä, pyydämme sinua täyttämään seuraavan vihjelomakkeen. Täyttämällä vihjelomakkeen täydellisesti saat Saunalahdelta vihjeen tarkistuksen jälkeen 10 euroa puheaikaa liittymääsi. Vihjepalkkio maksetaan vain yhden kerran/asiakas. Lomakkeen kautta saamiemme tietojen pohjalta käynnistämme tarvittavat toimenpiteet.
Tavoitteenamme on saada virheellinen markkinointi loppumaan pikaisesti.
Alla olevasta linkistä pääset täyttämään lomakkeen
Vihjelomake
http://saunalahti.fi/tiedote/tiedote.php?index=2055
Ulkopuolinen operaattori antaa virheellistä tietoa.
Saunalahden GSM-asiakkaisiin kohdistettu harhaanjohtavaa telemarkkinointia.
Osa Saunalahden GSM-asiakkaista on joutunut ahdistelevan telemarkkinoinnin kohteeksi. Suomen markkinoilla toimiva operaattori soittaa järjestelmällisesti Saunalahden asiakkaille ja käyttää harhaanjohtavia väittämiä saadakseen Saunalahden asiakkaita siirtämään GSM-liittymänsä toiselle operaattorille.
Tähän mennessä seuraavat virheelliset väittämät ovat tulleet tietoomme:
- Saunalahden liittymät lakkaavat toimimasta
- Saunalahti ei ole laskenut vanhojen asiakkaidensa hintoja
- Saunalahden liittymien hinnat nousevat
- Jatkossa Saunalahden liittymien kuuluvuus ei ole yhtä hyvä kuin ennen
- Saunalahden palvelut eivät jatkossa ole yhtä hyvät kuin ennen
Mikäli olet saanut myyntipuhelun, jossa on esitetty edellä mainittuja tai muita perättömiä väittämiä, pyydämme sinua täyttämään seuraavan vihjelomakkeen. Täyttämällä vihjelomakkeen täydellisesti saat Saunalahdelta vihjeen tarkistuksen jälkeen 10 euroa puheaikaa liittymääsi. Vihjepalkkio maksetaan vain yhden kerran/asiakas. Lomakkeen kautta saamiemme tietojen pohjalta käynnistämme tarvittavat toimenpiteet.
Tavoitteenamme on saada virheellinen markkinointi loppumaan pikaisesti.
Alla olevasta linkistä pääset täyttämään lomakkeen
Vihjelomake
http://saunalahti.fi/tiedote/tiedote.php?index=2055
Vastaukset 1
Vanhimmat
Alkaa Saunalahdella jo puntit tutista...
- Saunalahti ei ole laskenut vanhojen asiakkaidensa hintoja
Saunalahden asiakkailla on paljon liittymiä vielä käytössä, jossa minuuttitaksat ovat 14-25 senttiä minuutilta, ja kk-maksut jopa 6,50 € luokkaa
---> miksi ei päivitetty Ykköseen?
- Jatkossa Saunalahden liittymien kuuluvuus ei ole yhtä hyvä kuin ennen
Saunalahti on sanonut irti Sonera Mobile Networksin kanssa solmitun sopimuksen.
---> Uutta sopimusta ei ole allekirjoitettu
Lopetus Soneran verkossa merkitsee kuuluvuuden heikentymistä tietyillä alueilla.
Siis näillä näkymin... tuskin myöskään uutta sopimusta sovitaan
Alkaa naurattaa koko homma. Saunalahti potkas itseensä melko kovasti nilkkaan kun ei ole julkassut mitään selkeäsanaista ohjetta siitä mitä on tapahtumassa. Kotisivuilla lukee ainoastaan että Saunalahti on sanonut verkkosopimuksen irti Soneran kanssa ja että asiakkaille ei asia aiheuta mitään toimenpiteitä... EI HEL***TI!!! TOTTAKAI se aiheuttaa toimenpiteitä jos puhelin ilmottaa muissa kun Soneran verkoissa että verkkoon ei saada yhteyttä.
-Ja eikun majakankaatoon...-