Kävin Maskussa ostoksilla ja kokemus jäi aika sekavaksi. Myyjä kirjoitti lapulle tarjouksen, jossa kokonaishinta oli 1100 €.
Kun kauppasopimukset tuli, summat ei kuitenkaan täsmännyt siihen tarjoukseen, vaan olivat ihan muuta. Lisäksi tehtiin vielä muutos tilaukseen: peruutettiin Ohio 3-istuttava sohva ja vaihdettiin se nojatuoliin, eli hinnan olisi pitänyt vielä pienentyä.
Silti lasku näyttää edelleen 1229 €.
Nojatuolitkin oli aika sekundaa laatua. 2-istuttava sohva oli sentään ok hintainen, 399 €.
Jäi vähän sellainen fiilis, että homma ei pysy kasassa ja asiakkaana joutuu itse selvittelemään, mikä on oikea hinta.
Sähköposteihin ei vastailla, kirjoitettu useaan otteeseen eri päivinä..
Kun kauppasopimukset tuli, summat ei kuitenkaan täsmännyt siihen tarjoukseen, vaan olivat ihan muuta. Lisäksi tehtiin vielä muutos tilaukseen: peruutettiin Ohio 3-istuttava sohva ja vaihdettiin se nojatuoliin, eli hinnan olisi pitänyt vielä pienentyä.
Silti lasku näyttää edelleen 1229 €.
Nojatuolitkin oli aika sekundaa laatua. 2-istuttava sohva oli sentään ok hintainen, 399 €.
Jäi vähän sellainen fiilis, että homma ei pysy kasassa ja asiakkaana joutuu itse selvittelemään, mikä on oikea hinta.
Sähköposteihin ei vastailla, kirjoitettu useaan otteeseen eri päivinä..
Vastaukset 8
Vanhimmat
Kannattaa kiertää Maskun kalustetalo ja Finnlandia liikkeet hyvin, hyvin kaukaa.
Ja tulevat Askot myös!
Vieläkö ihmiset tuolta jotain ostaa??
Kerran vuoskymmen sitten sohvan ostin, muuten en ole asioinut Maskun Kalustetalossa, enkä aiokaan.
Odotukset oli korkealla kun sain pitkästä aikaa rahaa käydä huonekaluliikkeessä, mutta käytännössä kokemus jäi kyllä pettymykseksi. Tuote ei vastannut sitä mitä myyntitilanteessa annettiin ymmärtää, ja käytössä ongelmat tulivat nopeasti esiin
Asiakaspalvelu vaikutti aluksi hyvältä, mutta ongelmatilanteessa sävy muuttui. Vastaukset olivat ympäripyöreitä eikä selkeää apua tullut.
Omien kokemusten perusteella en kyllä lähtisi suosittelemaan. Kannattaa vertailla vaihtoehtoja ennen ostamista
Ostin hiljattain sängyn ja alkuun kaikki vaikutti ihan hyvältä liikkeessä. Myyntitilanne oli sujuva ja tuotteesta annettiin varsin laadukas kuva. Käytössä kuitenkin ilmeni nopeasti ongelmia, joita ei voi pitää normaalina.
Jo lyhyen käytön jälkeen huomasin, että sänky ei tue kehoa kunnolla, vaan tuntuu kuin se ‘eläisi’ alla. Esimerkiksi selällään maatessa asento muuttuu ajan kanssa ja aamulla on ollut selkeästi kipuja lantion ja hartioiden alueella. Tämä ei ole mielestäni normaalia uudelle sängylle.
Lisäksi tuotteessa on ollut havaittavissa rakenteellista epätasaisuutta. Vaikka ulospäin kaikki näyttää siistiltä, käytössä huomaa että jokin ei ole kunnossa. Tällainen vie luottamuksen koko tuotteeseen.
Kun lähdin selvittämään asiaa, prosessi ei ollut mitenkään suoraviivainen. Tuntui, että asiakkaan pitää itse perustella ja todistella asiaa enemmän kuin pitäisi. Vastaukset olivat välillä ympäripyöreitä eikä selkeää ratkaisua tullut heti.
Kokonaisuutena jäi sellainen fiilis, että myyntivaiheessa asiat kuulostavat paremmilta kuin todellisuus. Hinta-laatusuhde ei omalla kohdalla kohdannut.
En sano, että kaikki tuotteet olisivat huonoja, mutta oman kokemuksen perusteella suosittelen kyllä harkitsemaan tarkkaan ja vertailemaan vaihtoehtoja ennen ostopäätöstä
Nojatuolin ostin ja liikkeessä tuntui hyvältä, mutta kotona ei enää. Istuinosa pehmeni nopeasti ja tuki on aika heikko. (toki made in aasia saattaa vaikuttaa tähän) Pidemmän päälle alkaa selkä tuntua.
Ei nyt ihan vastannut sitä mitä odotin tuohon hintaan. En kyllä toista kertaa ostais