Tämä ei nyt aivan suoranaisesti liity lakiasioihin, mutta kiinnostaisi tietää lakeihin ja toimeentulotukiasioihin perehtyneiden mielipiteet ja kommentit tästä tapauksesta:
Aloitin opiskelut tämän vuoden tammikuussa, mutta kärsin masennuksesta ja voimat eivät riittäneet jatkamaan. Hain sitten sosiaalitoimistosta toimeentulotukea kesäksi ja minulle varattiin aika työntekijälle. Työntekijä oli nuori nainen, ilmeisen virkainnokas ja ylpeä. Olen 22-vuotias mieshenkilö.
Tämä sosiaalityöntekijä alkoi kyselemään, että mitkä ovat tulevaisuuden suunnitelmat, miksi asun tällä paikkakunnalla jos en tunne täältä montaa ihmistä (ehdoitteli muuttoa sinne missä on ystäviä), valitti puhelinlaskuni suuruudesta (joka ei mielestäni kuulu hänelle, hän näki sen tiliotteestani) ja vähätteli masennustani. Kerroin että olen ollut töissä pari vkoa sillon tällön, mutta voimat loppuvat kesken. Hän kummasteli tätä ja sanoi että minun on hakeuduttava hoitoon. Olen ollut 2-vuotta tiiviissä psykologihoidossa, mutta lopetin sen tämän jälkeen. Kerroin asiasta ja tämä nainen teki muistiinpanoja ja painosti minua jatkamaan hoitoa.
En oikein edes muista kaikkea mitä siellä puhuttiin, toimeentulotuen saan, mutta nyt on kuulemma haettava Kelalta sairaspäivärahaa. Mielestäni nainen käyttäytyi todella töykeästi ja kyseli asioista jotka eivät hänelle kuulu ja ihan selvästi virnuili minulle.
Onko minulla oikeus tehdä asiasta valitus vai pitääkö tyytyä vittuiluun?
Aloitin opiskelut tämän vuoden tammikuussa, mutta kärsin masennuksesta ja voimat eivät riittäneet jatkamaan. Hain sitten sosiaalitoimistosta toimeentulotukea kesäksi ja minulle varattiin aika työntekijälle. Työntekijä oli nuori nainen, ilmeisen virkainnokas ja ylpeä. Olen 22-vuotias mieshenkilö.
Tämä sosiaalityöntekijä alkoi kyselemään, että mitkä ovat tulevaisuuden suunnitelmat, miksi asun tällä paikkakunnalla jos en tunne täältä montaa ihmistä (ehdoitteli muuttoa sinne missä on ystäviä), valitti puhelinlaskuni suuruudesta (joka ei mielestäni kuulu hänelle, hän näki sen tiliotteestani) ja vähätteli masennustani. Kerroin että olen ollut töissä pari vkoa sillon tällön, mutta voimat loppuvat kesken. Hän kummasteli tätä ja sanoi että minun on hakeuduttava hoitoon. Olen ollut 2-vuotta tiiviissä psykologihoidossa, mutta lopetin sen tämän jälkeen. Kerroin asiasta ja tämä nainen teki muistiinpanoja ja painosti minua jatkamaan hoitoa.
En oikein edes muista kaikkea mitä siellä puhuttiin, toimeentulotuen saan, mutta nyt on kuulemma haettava Kelalta sairaspäivärahaa. Mielestäni nainen käyttäytyi todella töykeästi ja kyseli asioista jotka eivät hänelle kuulu ja ihan selvästi virnuili minulle.
Onko minulla oikeus tehdä asiasta valitus vai pitääkö tyytyä vittuiluun?
Vastaukset 13
Vanhimmat
jotenkin muutenkin sairas? Jos virkailija parhaansa mukaan yrittää opastaa sinua ja vielä rahaa myöntää, sinä vielä valitat huonosta kohtelusta. Olisiko pitänyt olla rumasti kiukkuisen näköinen, jos mielestäsi virnuili? Oletan, että yritti ystävällisesti hymyillä, mutta itse käännät sen mielessäsi joksikin muuksi.
Puhelinlaskusta: se on normaalisti kokonaan sinun vastuullasi, vaikka olisit koko tilisi puhunut sen sijaan, että syöt ja maksat muita laskujasi. Virkailija on ilmeisesti antanut sinulle harkinnan varaisesti rahaa puhelinlaskustasi huolimatta.
1. Minä en saa mitään muuta rahaa, kuin toimeentulotuen, en todellakaan mitään harkinnanvaraista tukea!!!
2. Työntekijä OLI töykeä, eikä avulias tai edes välittävä.
3. Minut on erikois psykiatri todennut vakavasti masentuneeksi ja persoonallisuushäiriöiseksi. Siinä lienee aivan tarpeeksi sairautta yhdelle ihmiselle.
Ehkä SINUN pitäisi hieman fiksata tuota asennettasi. Olen ollut ennenkin sosiaalityöntekijöiden kanssa tekemisissä, mutta yksikään ei ole ollut näin töykeä ja pahantahtoinen kuten hän.
...että edes kirjoitin tänne. Olisihan se pitänyt arvata, että "sossun varoilla elävälle" vastataan automaattisesti näin. Rahan hakijassa on se vika ja sosiaalityöntekijä saa vittuilla niin paljon kun haluaa, koska olen pummi. Aivan näin. Ehkä joskus vielä ihmiset alkavat tajuta, että ei se ihan noin mene.
Jos maksat puhelinlaskusi ja muut laskusi siitä toimeentulotuesta niin asia ei kuulu työntekijälle. Jos sensijaan haet lisärahoitusta puhelinlaskuasi varten kuuluu. Mutta kuten itsekin sanoit, et saa muuta rahaa kun toimeentulotuen.
Työntekijän käyttäytymisestä voi aina valittaa. Teet kirjallisen valituksen, jossa kuvailet miten sinua on mielestäsi kohdeltu väärin ja sosiaalitoimistolla on velvoite käsitellä ja vastata valitukseen kahden viikon kuluessa.
Sosiaalivirkailijat saattavat olla yllättävän pahansisuisia ja käyttäytyä todella töykeästi asiakkaitaan kohtaan, mikä on tietenkin väärin. Tuo sinun tapauksesi ei kuitenkaan ollut pahimmasta päästä. Tälläisiä juttuja näkee kuitenkin julkisuudessakin aika usein ja valitettava fakta on, että ihmiset eivät välitä.
Voimia masennuksesi kanssa!
olen joskus joutunut sosiaalitoimen asiakkaaksikin. En kyseenalaistanut masennuksen takia kysymystäsi vaan siksi, että maailma ja ihmiset näyttävät sairaan mielestä välillä negatiivisemmilta kuin ovatkaan. Niminerkillä kokemusta on... Jos todella on käynyt niin, että olet saanut huonoa palvelua, toimita kirjallinen valitus yksilöitynä sosiaalitoimenjohtajalle tai sosiaalilautakunnalle. Lautakunta on varmempi keino saada asia esille, ettei huku politikoidessa valituksesi isoon paperipinoon.
Jos sairautesi jatkuu, suosittelen pyytämään lääkäriltä hakemusta, jolla haet kuntoutustukea. Näin tulosi ovat vähän suuremmat ja asumislisä eläkeläisellä (joksi kuntoutustuen saaja lasketaan) on kaksi kertaa parempi kuin tavallisilla ihmisillä - työtön, töissä jne.
Hyvää kesää sinulle ja koita kestää sairauksiesi kanssa.
"(ehdoitteli muuttoa sinne missä on ystäviä)"
-Olet vieraassa kaupungissa masentuneena vailla ystäviä, miksi ehdotus mielestäsi on outo?
"valitti puhelinlaskuni suuruudesta (joka ei mielestäni kuulu hänelle, hän näki sen tiliotteestani)"
-Kyllä kuuluu koska toimeentulotuesta lasku maksetaan ja jos puhelinlasku olisi pienempi jäisi enemmän rahaa elämiseen. Eli ei mitään ihmeellistä.
"vähätteli masennustani"
Aloitit opiskelut ja töitä pari viikkoa.
Kerrot olleesi kaksi vuotta tiiviissä hoidossa ja sinut on diagnosoitu. Lopetit hoidon kesken, miksi?
Sosiaalityöntekijällä on täysi oikeus ohjata sinut hoitoon jos olet sairas. Jos et ole sairas sos.työntekijä ohjaa sinut töihin. Lain mukaan toimeentulotuki on viimeinen tukimuoto miksi sitä pitäisi sinulle myöntää jos olet työkykyinen ja sinulla on työ/opiskelupaikka?
Valitusta et aikaiseksi saa koska mitään väärää tuossa nyt sinua kohtaan ei ole tapahtunut.
"Olet vieraassa kaupungissa masentuneena vailla ystäviä, miksi ehdotus mielestäsi on outo? "
- En ole vieraassa kaupungissa. Olen asunut täällä 6-vuotta. Hän ehdoitteli sitä, kun mainitsin että eräs ystäväni asuu muualla.
"Kyllä kuuluu koska toimeentulotuesta lasku maksetaan ja jos puhelinlasku olisi pienempi jäisi enemmän rahaa elämiseen. Eli ei mitään ihmeellistä. "
- Miten se muka kuuluu hänelle? Toimeentulotukea ei makseta senttiäkään enempää kuin mitä normaalisti, oli minun laskuni sitten kuinka isoja tahansa. Ei mielestäni todellakaan kuulu hänelle pätkääkään.
"Aloitit opiskelut ja töitä pari viikkoa.
Kerrot olleesi kaksi vuotta tiiviissä hoidossa ja sinut on diagnosoitu. Lopetit hoidon kesken, miksi? "
- Koska en jaksanut käydä hoidossa enää. Syön kuitenkin lääkkeitä.
"Sosiaalityöntekijällä on täysi oikeus ohjata sinut hoitoon jos olet sairas."
- Ei muuten ole. Olen täysi-ikäinen ja minulla on todistus siitä, etten ole työkykyinen. Sosiaalityöntekijällä on oikeus ilmaista mielipiteensä, mutta mitään pakotteita hän ei voi asettaa.
"Lain mukaan toimeentulotuki on viimeinen tukimuoto miksi sitä pitäisi sinulle myöntää jos olet työkykyinen ja sinulla on työ/opiskelupaikka? "
- Koska EN OLE. Opettelisit lukemaan. Minulla on psykiatrian erikoislääkärin lausunto, jossa on selvästi mainittu etten ole työkykyinen. En kuitenkaan halua olla 24/7 kotona, joten sillointällöin yritän esim töitä tai opiskelua. Voimani eivät vaan tahdo riittää paria vkoa enempää.
"Valitusta et aikaiseksi saa koska mitään väärää tuossa nyt sinua kohtaan ei ole tapahtunut. "
- Eli minulle saa vittuilla niin paljonkun sielu sietää, koska haen tukea?
Ja olisi kiva saada vastaus, etten turhaan tätäkin kirjoittanut
Kyllä osaan lukea kiitos vaan. Ehkä sinä voisit parantaa ulosantiasi niin täällä saataisi selvää mitä haluat tietää.
Jos kerran sinulla on psykiatrin lausunto niin siinä tapauksessa kela on paikka josta sinun rahaa pitää hakea. Ota yhteyttä paikalliseen kelan toimistoon tai mene käymään. Sinulla on mahdollisuus sairaspäivärahaan. Se kuitenkin edellyttää sairasloma todistusta, onko sinulla sellainen?
Puhelinlaskusta vielä sen verran että luulen sos.työntekijän vain kantaneen huolta rahankäytöstä sehän heidän työ on. Jokainen ihminen on erilainen ja käyttää rahansa eri tavalla. Ei sitä ennalta ja kysymättä voi tietää.
Oman kaupunkisi/kuntasi nettisivuilta esim.löydät paremmin tietoa valitusmenettelystä.
Työntekijästä voi ja kannattaa valittaa jos tuntee tulleensa huonosti kohdelluksi.
Valitus tehdään sosiaaliasiamiehelle.
*Kyllä osaan lukea kiitos vaan. Ehkä sinä voisit parantaa ulosantiasi niin täällä saataisi selvää mitä haluat tietää. *
Olet täysin oikeassa tuossa. Olen yrittänyt parantaa sekä suullista, että kirjallista ulosantiani, toistaiseksi huonolla menestyksellä. Pahoittelen jos loukkasin, mutta olen kyllästynyt siihen että minulta vaaditaan koko ajan jotain kun energiaa ei vaan ole.
Et loukannut, eikä tarkoitukseni ollut olla ilkeä. Tiedän ja ymmärrän mitä masennuksen kanssa taisteleminen on. Voimia kovasti ja kyllä ne asiat aina hoituvat. :)
Kiitos vastauksistanne! :) Pitäisikö minun siis hakea kuntoutustukea, vai sairauspäivärahaa. Sosiaalitoimistossa asettivat ensikuun toimeentulotuen ehdoksi sen, että haen sairauspäivärahaa. Olen ensiviikolla menossa lääkärille hakemaan B-todistusta, mutta kumpaan?
Jos koet, että sinua on kohdeltu väärin, voit ottaa sosiaaliasiamieheen yhteyttä, aivan kuin jossain aiemmassa viestissä jo mainittiinkin. Hän voi selvitellä asiaasi. Voit hänen avustuksellaan tehdä myös muistutuksen, joka osoitetaan yleensä ko. sosiaalitoimen yksikön johtavalle viranhaltijalle tms. ja muistutukseen on annettava vastaus. Perustuu lakiin sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (ns. sosiaalihuollon asiakaslaki). Se, että jos neuvotaan hakemaan muita etuuksia tms. perustuu myös samaan lakiin ja myös hallintolakiin (neuvontavelvoite).
Mitä tulee kohtaamiseesi työntekijän kanssa, voi olla, että hän oli opiskelija tms. epäpätevä - näin kesällä sosiaalitoimistoja kun pyörittävät pääasiassa alan opiskelijat...alalla pyörii muutenkin paljon epäpäteviä, joten voi hyvin olla, ettei kohtaamasi "sosiaalityöntekijä" ole päivääkään opiskellut alaa, mikä voi selittää käytöksen.